วิธีแก้ไขปัญหาเสียงของ iPhone 8 (ไม่มีระดับเสียงไม่มีการแจ้งเตือนการโทรไม่ได้ยินผู้โทร)

ปัญหาเสียงใน # iPhone8 สามารถมีได้หลายรูปแบบและในคู่มือการแก้ปัญหาในวันนี้เราจะพูดถึงบางประเด็นที่กล่าวถึงในโพสต์ด้านล่าง โดยทั่วไปปัญหาเกี่ยวกับเสียงตราบใดที่ยังไม่ได้ใช้ฮาร์ดแวร์ก็สามารถแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์บางอย่าง โซลูชันซอฟต์แวร์เป็นสิ่งที่เรามีให้ที่นี่ดังนั้นหากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากดำเนินการทั้งหมดคุณควรถือว่าฮาร์ดแวร์ไม่ดีคือการตำหนิ เพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์คุณควรปล่อยให้ Apple จัดการกับมันเสมอ ในหลายกรณีช่างเทคนิคมือที่สามที่ไม่มีประสบการณ์อาจทำให้เกิดปัญหามากกว่าการแก้ปัญหา สิ่งที่เลวร้ายที่สุดคือความจริงที่ว่า Apple จะไม่ขอการซ่อมแซมใด ๆ อีกต่อไปหากพวกเขารู้ว่าอุปกรณ์ได้ถูกเปิดโดยเทคโนโลยีที่ไม่ใช่ของ Apple สิ่งนี้จะทำให้คุณติดค้างหากคุณไม่สามารถหาช่างที่ดีพอที่จะดูแลปัญหาได้ ดังนั้นเมื่อพูดถึงการซ่อม iPhone ให้ไปที่ Apple ตลอดทาง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อให้เราเตือนคุณว่าคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: ระดับเสียงของลำโพง iPhone 8 Plus ไม่ทำงานไม่ได้ยินเสียงผู้โทร

ฉันมี iPhone 8 บวกนั่นคืออายุน้อยกว่า 4 เดือน เมื่อเดือนที่แล้วฉันไม่มีอะไรนอกจากมีปัญหากับมันตั้งแต่การอัพเกรดใหม่ ลำโพง / ระดับเสียงของฉันไม่ทำงาน ฉันไม่สามารถโทรออกหรือเมื่อมีคนโทรหาโทรศัพท์ไม่ดังและฉันไม่ได้ยินเสียงอะไรเลย บางครั้งมันยังทำให้เสียงแตกคงที่และจากนั้นปุ่มบ้านของฉันจะไม่ผลักดันมัน

อีกสิ่งหนึ่งที่โทรศัพท์ของฉันยังคงรีเซ็ตด้วยตัวเองใช้เวลาตลอดไป เมื่อฉันปิดเครื่องบางครั้งมันจะไม่เปิดหรือจะเปิดตลอดไป เมื่อฉันลองฮาร์ดรีเซ็ต, เพิ่มระดับเสียง, ลดระดับเสียงจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องที่ไม่ทำอะไรเลยแม้แต่นิดเดียวก็จะไม่เปิดโทรศัพท์ของฉัน ฉันผิดหวังมากนี่เป็น iPhone เครื่องแรกของฉันมันใหม่และฉันไม่เคยมีปัญหามากมาย ขอบคุณ - Meagan Carter

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Meagan เมื่อนำมารวมกันอาการที่คุณพูดถึงจะดูเหมือนสัญญาณของฮาร์ดแวร์ที่ล้มเหลว หากคุณมั่นใจว่าพวกเขาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้วมีตัวเลือกวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถลองได้

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

นี่ควรเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องทำ การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 8 ของคุณจะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ที่สำคัญเป็นค่าเริ่มต้นโดยไม่ต้องยุ่งยากกับการรีเซ็ตหรือกู้คืนจากโรงงาน หากสาเหตุหลักของปัญหาเหล่านี้อยู่ในซอฟต์แวร์อาจเป็นไปได้ว่าการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดอาจช่วยได้ นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะทั่วไป
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
4. ป้อนรหัสผ่านหากได้รับแจ้ง
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเพื่อยืนยัน
6. ตอนนี้รอให้อุปกรณ์รีเซ็ตซอฟต์แวร์และตรวจสอบปัญหา

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดขั้นตอนตรรกะถัดไปที่ต้องทำคือดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดหรือเรียกว่ารีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นอกเหนือจากการรีเซ็ตการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นสถานะเริ่มต้นที่รู้จักแล้วสิ่งนี้จะลบแอพที่ดาวน์โหลดและข้อมูลส่วนตัว โดยปกติแล้วคุณจะทำการรีบูตระบบทั้งหมดและส่งคืนทุกสิ่งกลับสู่สภาพเดิม เราทราบความจริงว่าอาการที่คุณพูดถึงจะไม่มีอยู่ในซอฟต์แวร์สถานะของโรงงานดังนั้นนี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกำจัดข้อบกพร่องที่ทำให้เกิดปัญหาที่คุณพบ

โปรดจำไว้ว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบไฟล์ของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอเอกสาร ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า หากคุณยังมีพื้นที่เหลือในบัญชี iCloud ของคุณคุณสามารถใช้เพื่อสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ มิฉะนั้นเพียงใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อสำรองข้อมูลของคุณ

เมื่อคุณพร้อมทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ต iPhone 8 จากโรงงาน:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
6. แตะลบ iPhone

รับความช่วยเหลือจากมืออาชีพ

หากโซลูชันทั้งสองข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าคุณต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ หากคุณซื้ออุปกรณ์ใหม่จะต้องอยู่ภายใต้การรับประกันหนึ่งปีของ Apple เพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงศูนย์บริการเท่านั้นที่จะตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณ

ปัญหา # 2: การโทร iPhone 8 ไม่ส่งเสียงกริ่งและเข้าสู่วอยซ์เมลโดยตรง

โทรศัพท์ที่เข้ามาบางสายของฉันไม่ดังไปที่โทรศัพท์ แต่ไปที่วอยซ์เมล์ทันที ฉันพยายามรายงานปัญหานี้ต่อผู้ให้บริการ Telus ของฉัน แต่พวกเขามีระบบโทรกลับและการโทรสองสายไม่ได้ดัง แต่ไปที่วอยซ์เมล นอกจากนี้เมื่อวานนี้เมื่อวันที่ 20 เมษายนที่พำนักของผู้อาวุโสที่ป้าของฉันอาศัยอยู่พยายามโทรหาฉันเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพและการโทรตรงไปที่วอยซ์เมล อย่างไรก็ตามในกรณีนี้ข้อความเสียงไม่ปรากฏบนโทรศัพท์ของฉันจนกว่าจะมีการโทรออกสองสามชั่วโมง - Joan Broadley

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Joan ปัญหาข้อความเสียงส่วนใหญ่ที่ผู้ใช้ iPhone พบนั้นเกี่ยวข้องกับเครือข่าย แต่ในบางครั้งอาจเป็นอุปกรณ์หรือแอปที่มีปัญหา ด้านล่างเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองได้

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

การรีบูต iPhone ของคุณควรเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องทำ ปัญหาเกี่ยวกับแอพหรือเครือข่ายหลายอย่างได้รับการแก้ไขโดยการรีสตาร์ท iPhone ง่ายและสะดวกในการทำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำก่อนทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เหลือด้านล่าง

บังคับปิดแอปข้อความเสียง

การรีสตาร์ทแอพที่เป็นปัญหาควรเป็นการย้ายครั้งต่อไป เนื่องจากปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับข้อความเสียงอย่างชัดเจนคุณควรบังคับให้ออกจากข้อความเสียงในสถานการณ์นี้ นี่คือวิธีการ:

1. ดับเบิ้ลคลิกที่ปุ่มโฮมเพื่อเรียกแอปสลับอย่างรวดเร็ว
2. นำทางไปยังหน้าจอแอพที่คุณต้องการออก
3. ปัดขึ้นบนการ์ดแอปที่คุณต้องการปิดโดยสะบัดมันขึ้นและปิดหน้าจอ
4. รีสตาร์ท iPhone 8 ของคุณแล้วตรวจสอบปัญหา

ติดตั้งอัปเดตสำหรับแอพทั้งหมดรวมถึงข้อความเสียง

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามคำแนะนำข้างต้นสิ่งที่ควรทำต่อไปคือไม่พลาดในการอัปเดตแอปโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแอปฝากข้อความเสียงของคุณ

วิธีตรวจสอบการอัปเดตแอป:

1. เปิดแอพ App Store
2. ที่ด้านล่างแตะแท็บอัปเดต
3. แตะ อัปเดตทั้งหมด ที่มุมขวาบนเพื่ออัปเดตแอปทั้งหมด หากคุณต้องการอัปเดตเฉพาะแอปฝากข้อความเสียงให้แตะปุ่ม UPDATE ทางด้านขวา

ติดตั้งการอัปเดตระบบ

อีกวิธีที่ดีในการลดข้อบกพร่องในระบบคือการทำให้มันทันสมัยอยู่ตลอดเวลา ด้วยโทรศัพท์ที่ทรงพลังเช่นนี้ทำให้ไม่มีการระงับการอัปเดตระบบในขณะนี้ ตามค่าเริ่มต้น iPhones จะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iOS โดยอัตโนมัติ แต่หากคุณเปลี่ยนมาก่อนให้แน่ใจว่าอยู่ใน การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เพื่อให้ครอบคลุมความเป็นไปได้ที่อาจมีปัญหาเครือข่ายทำให้เกิดปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ของคุณด้วย นี่คือวิธี:

1. แตะการตั้งค่าเพื่อเปิดแอพ
2. แตะทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์
6. ยืนยันการกระทำ

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

หากข้อความเสียงของคุณยังคงไม่แน่นอนคุณต้องใช้ความพยายามทั้งหมดเพื่อติดต่อผู้ให้บริการของคุณและรับการสนับสนุนจากพวกเขา หากคุณไม่สามารถโทรหาพวกเขาได้ด้วยเหตุผลบางอย่างลองทำวิจัยเพื่อดูว่าคุณสามารถรับความช่วยเหลือผ่านวิธีอื่นเช่นอีเมลแชทหรือหน้าบริการสังคม