วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store 971 ขณะติดตั้งแอพบน Android

ผู้ใช้ Android บางคนพบข้อผิดพลาดของ Google Play Store 971 ขณะติดตั้ง PUBG และแอปพลิเคชันยอดนิยมอื่น ๆ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แท้จริงจะเป็นเช่นนี้“ PUBG ไม่สามารถติดตั้งได้ ลองอีกครั้งและหากปัญหายังคงมีอยู่รับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา (รหัสข้อผิดพลาด: -971)” และมันแตกต่างกันไปในแต่ละแอพ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นข้อมูลหรือไฟล์ที่ดาวน์โหลดจะไม่มีความหมายใด ๆ เนื่องจากคุณจะต้องดาวน์โหลดแอพที่คุณต้องการติดตั้งใหม่และถ้าคุณไม่แก้ไขปัญหานี้ก่อนที่จะทำเช่นนั้นคุณจะยังคงได้รับการต้อนรับ ด้วยข้อความเดียวกัน

ในคู่มือนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณที่แสดงข้อความข้อผิดพลาดนี้ทุกครั้งที่คุณดาวน์โหลดแอพ ฉันพบปัญหานี้เป็นการส่วนตัวในอดีตและฉันรู้ว่ามีสองขั้นตอนที่จะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างแน่นอน ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูว่าเราสนับสนุนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายการอุปกรณ์ที่รองรับของเราให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน รู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลมันฟรี แต่ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากโทรศัพท์ของคุณถูกบั๊กด้วยข้อผิดพลาด Play Store 971 ...

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีที่เก็บข้อมูลเพียงพอในอุปกรณ์ของคุณ
2. ดาวน์โหลดแอปไปยังที่เก็บข้อมูลภายใน
3. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ
4. รีเซ็ต Google Play Store
5. โรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์ของคุณมีส่วนเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด Play Store 971 เสมอนั่นคือสาเหตุที่เราต้องเริ่มแก้ไขปัญหาด้วยการตรวจสอบว่ามีที่เก็บข้อมูลเหลือเพียงพอหรือไม่ Play Store อาจอ่านอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลได้ แต่หากมีพื้นที่เหลือไม่เพียงพอก็จะไม่สามารถเขียนลงไปได้ เมื่อมีการกล่าวถึงให้ลองย้ายไฟล์บางไฟล์ไปยังการ์ด SD หรือไปยังคอมพิวเตอร์เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง

ในทางกลับกันหากคุณกำลังดาวน์โหลดแอปลงในการ์ด SD โดยตรงให้ลองเปลี่ยนปลายทางเป็นที่เก็บข้อมูลภายในและหากการติดตั้งสำเร็จให้ย้ายไปที่การ์ด SD หลังจากนั้น มีบางครั้งที่ระบบมีปัญหาในการอ่านและเขียนบนการ์ดดังนั้นคุณต้องทำเช่นนี้เพื่อตัดทอนความเป็นไปได้นี้

สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำหากปัญหายังคงมีอยู่แม้หลังจากทำสองขั้นตอนแรกคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณ วิธีนี้จะรีเฟรชการเชื่อมต่อของอุปกรณ์กับเครือข่าย แต่คุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันหลังจากทำเช่นนี้เนื่องจากฮอตสปอตทั้งหมดจะถูกลบ หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากนี้ให้ลองใช้วิธีถัดไป

ล้างแคชและข้อมูลของ Google Play Store เพื่อให้พวกเขาจะถูกแทนที่ด้วยใหม่ ไม่ต้องกังวลทุกอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติและสิ่งที่คุณต้องทำคือเริ่มล้างไฟล์เหล่านั้นโดยไปที่ Application Manager และเปิดหน้าการตั้งค่าของ Play Store แอปพลิเคชันของคุณจะไม่ถูกลบหากคุณทำเช่นนี้จึงปลอดภัย แต่มีประสิทธิภาพมาก

การตั้งค่าใหม่จะเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณเพราะจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ได้เกือบทั้งหมด Play Store เป็นหนึ่งในแอพพลิเคชั่นหลักที่ติดตั้งมาพร้อมกับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องดังนั้นไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอพในเฟิร์มแวร์ ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรงกว่านั่นคือสาเหตุที่คุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ ก่อนทำการรีเซ็ตให้ทำการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณก่อนเพราะจะถูกลบ

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาด้วยอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณถ้าคุณช่วยเรากระจายคำดังนั้นโปรดแบ่งปันโพสต์นี้ถ้าคุณพบว่ามันมีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน