วิธีการแก้ไขการโทร Google Pixel 3 XL ไม่สามารถได้ยิน

#Google # Pixel3XL เป็นรุ่นที่ใหญ่กว่าในอุปกรณ์หลักสองตัวที่ยักษ์ใหญ่ค้นหาได้เปิดตัวในปีนี้ รุ่นนี้มีจอแสดงผล P-OLED 6.3 นิ้วทำให้ใช้งานมัลติมีเดียได้อย่างยอดเยี่ยม ภายใต้ประทุนนั้นเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 845 ซึ่งรวมกับ RAM 4GB ทำให้อุปกรณ์สามารถเรียกใช้แอพใด ๆ ได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหาการโทร Pixel 3 XL ไม่สามารถได้ยินปัญหาได้

หากคุณเป็นเจ้าของ Google Pixel 3 XL หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

วิธีการแก้ไขการโทร Google Pixel 3 XL ไม่สามารถได้ยิน

ปัญหา: พิกเซล 3 XL สีดำ ผู้โทรมักจะไม่ได้ยินฉันแม้ว่าฉันจะฟังได้ดีก็ตาม พวกเขาบอกว่าเสียงของฉันถูกตัดเข้า ๆ ออก ๆ เสียงที่อ่านไม่ออกชัดเจนหรือไม่ได้ยินฉันเลยเป็นเวลาหลายวินาทีและบางครั้งพวกเขาก็วางสายและโทรกลับ นี่คือไม่สม่ำเสมอ แต่รายวันระหว่างการโทร สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อพูดกับโทรศัพท์มือถือโดยตรงเมื่อใช้ชุดหูฟังบลูทู ธ Plantronics และในรถบลูทู ธ ในหูฟัง Google Pixel บนโทรศัพท์มือถือลำโพงโทรศัพท์ผ่าน Wi-Fi และ LTE ฉันต้องเปลี่ยนจากหูฟังหรือบลูทู ธ เป็นโทรศัพท์เป็นลำโพงและเปิดและปิด WiFi ระหว่างการโทรและการโทรของฉันกลายเป็นโฆษณา“ คุณได้ยินฉันตอนนี้หรือไม่” ฉันยังคงได้ยินเสียงผู้ที่แช่งด่าอย่างหงุดหงิดเมื่อพวกเขาไม่ได้ยินฉัน การโทรสิ้นสุดลงทันทีและพวกเขาส่งข้อความแทน ฉันไม่ได้เปลี่ยนผู้ให้บริการที่ฉันมี MetroPCS (โดย T-Mobile) ฉันไม่เคยมีปัญหาในการโทรกับ ZTE ราคาถูกและอุปกรณ์ Samsung และ LG ระดับต่ำจาก MetroPCS ที่ฉันเคยเป็นเจ้าของมาก่อนในขณะที่อาศัยอยู่ในสถานที่เดียวกัน นี่เป็นโทรศัพท์“ เรือธง” เครื่องแรกของฉันฉันต้องการ bloatware ที่น้อยลงและกล้องที่ยอดเยี่ยม ทุกสิ่งที่ฉันใช้ก็คือ Google ดังนั้นจึงไม่มีพื้นที่ว่างเปล่า ฉันเกือบเสียใจกับการตัดสินใจของฉันและหวังว่าฉันจะซื้อ Galaxy S9 แทน ฉันบอกเพื่อนของฉันว่า "Google Pixel 3: โทรศัพท์ที่สามารถทำทุกอย่างได้ยกเว้นโทรศัพท์พื้นฐาน" ตามความจริงแล้วคุณภาพการโทรนั้นไม่ได้โฆษณาตามจุดขายจริง ๆ ฉันคิดว่าฉันเดามากเกินไป! นี่เป็นสิ่งที่คนอื่น ๆ ประสบหรือไม่? มีหรืออาจจะมีการแก้ไขหรือไม่? หรือฉันควรขายมันบน eBay และลดความสูญเสียและซื้อ Samsung?

การแก้ไข: ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ บนโทรศัพท์คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว หากมีการอัปเดตฉันแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

หลายคนที่เป็นเจ้าของรุ่นนี้ได้บ่นเกี่ยวกับคุณภาพการโทรของอุปกรณ์ของพวกเขา แม้ว่าสิ่งนี้อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่สามารถแก้ไขได้ในการอัปเดตในอนาคตคุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่างเพื่อกำจัดปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้

บังคับให้เริ่มระบบใหม่

สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือซอฟต์รีเซ็ต โดยปกติจะดำเนินการเมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนอง แต่ยังสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้เนื่องจากขั้นตอนนี้จะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีหรือจนกว่าจะหมดวงจร ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีสัญญาณเครือข่ายที่ดี

ความแรงของสัญญาณที่โทรศัพท์ได้รับจากเครือข่ายจะมีผลต่อคุณภาพการโทร หากคุณได้รับเพียงแถบเดียวในโทรศัพท์ของคุณแล้วโทรของคุณอาจจะอ่านไม่ออกหรือตัดการเชื่อมต่อ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณได้รับแถบสัญญาณเต็มรูปแบบด้วยวิธีนี้คุณสามารถกำจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่อาจก่อให้เกิดปัญหา

ลองใช้ซิมการ์ดอื่น

มีบางครั้งที่ปัญหาเกิดจากซิมผิดพลาด คุณสามารถกำจัดความเป็นไปได้นี้โดยใช้ซิมการ์ดอื่นในอุปกรณ์ของคุณ

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลดโดยเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดหรือไม่ เมื่อโทรศัพท์เริ่มต้นในโหมดนี้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้แล้วเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้เรียกใช้ทำให้แยกแอพที่ดาวน์โหลดมาได้ง่ายขึ้น

  • เมื่ออุปกรณ์เปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งปรากฏข้อความแจ้งว่าปิดเครื่องแล้วปล่อย
  • แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งปรากฏข้อความแจ้งว่า“ Reboot to safe mode” แล้วปล่อย
  • แตะตกลงเพื่อยืนยัน

ปัญหานี้เกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้

  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะปิด
  • กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้สักครู่
  • รอดูโหมด Fastboot บนหน้าจอ
  • ปล่อยปุ่มไป
  • เลือกโหมดการกู้คืน
  • รอให้หุ่นยนต์รูป Android ปรากฏขึ้น
  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง
  • เลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  • เลือกใช่
  • เลือกระบบรีบูตทันที

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ในอนาคตที่แก้ไขปัญหานี้หรือให้โทรศัพท์ตรวจสอบที่ศูนย์บริการ