วิธีแก้ไขแอป Galaxy S8 Instagram ที่หยุด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

มีรายงานมากมายจากเจ้าของ Galaxy S8 หลายรายที่ทันใดนั้น Instagram ของพวกเขากลายเป็นปัญหา สิ่งที่เกิดขึ้นคือแอพ Instagram จะไม่โหลดหรือเปิดเลย มันคืออะไรพยายามเปิดตัวเอง แต่จากนั้นแสดงให้ Instagram หยุดข้อความ เรารู้ว่าปัญหาไม่เป็นสากลเนื่องจากอุปกรณ์อื่นสามารถเปิดแอพ Instagram ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ เลย อุปกรณ์ Galaxy S8 ของเราที่ใช้สำหรับรีวิวสามารถเปิดแอพ Instagram ได้ เช่นเดียวกันกับอุปกรณ์ S8 ส่วนบุคคลของเราดังนั้นปัญหาอาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้เพียงเล็กน้อยเท่านั้น ในขณะนี้เรายังไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด แต่โชคดีที่ทีมงาน Instagram อยู่ในนั้นแล้วและในความเป็นจริงแล้วได้เปิดตัวอัปเดตเพื่อแก้ไข หากคุณมีปัญหา Instagram เมื่อเร็ว ๆ นี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ในขณะเดียวกันต่อไปนี้เป็นกรณีตัวอย่างที่รายงานให้เราทราบ:

แอพ Instagram ของฉันหยุดทำงานในวันนี้เพราะมันบอกว่ามันหยุดทำงานวิธี Android ปกติจะบอกคุณเมื่อแอพขัดข้อง ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์และไม่สามารถแก้ปัญหาได้ดังนั้นฉันจึงติดตั้งใหม่และสามารถเข้าสู่ระบบได้ อย่างไรก็ตามหลังจากที่ฉันออกจากแอพฉันพบว่าปัญหาของการขัดข้องกลับมาอีกครั้งและไม่เคยทิ้ง ข้อเสนอแนะใด ๆ ขอบคุณ - Josue

ฉันมี Samsung Galaxy S8 และฉันเพิ่งพบปัญหากับ Instagram มันหยุดทุกครั้งที่ฉันไปถึงจุดที่ฉันไม่สามารถดู Instagram ฉันได้รีสตาร์ทอุปกรณ์ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่อีกครั้งติดตั้งอัปเดต Android ล่าสุดและอื่น ๆ แต่ไม่มีอะไรทำงาน - เฮนรีแซมซั่น

อินสตาแกรมยังคงขัดข้องฉันเริ่มต้นใหม่และถอนการติดตั้ง / ติดตั้งแอพใหม่และมีปัญหาเดียวกัน (หลังจากนั้นประมาณ 5 นาทีในการทำงานซ้ำอีกครั้ง - Howard.lewin

เมื่อฉันพยายามเปิด Instagram มันจะหยุดทำงานโดยอัตโนมัติและจะปิดลง ฉันได้ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่ แต่ก็ยังไม่เปิด - Lia Pusateri

แอพ instagram ยังคงทำงานขัดข้องฉันได้ลองทำตามคำแนะนำทั้งหมดที่แนะนำสำหรับโทรศัพท์ของฉันแล้วและฉันไม่รู้จะแก้ไขอย่างไร - Taryn

ฉันเพิ่งมีปัญหากับ instagram บน s8 ของฉัน ฉันค้นหาไปรอบ ๆ และพบว่าฉันต้องล้างเงินสดดังนั้นฉันจึงทำเช่นนั้นมันใช้งานไม่ได้ ดังนั้นฉันจึงพบว่าฉันต้องล้างเงินสดและข้อมูลและบังคับให้หยุดฉันก็ทำได้เช่นกัน และฉันสามารถเข้าสู่ระบบและใช้งานได้หลังจากที่ฉันทำเช่นนั้น แต่ถ้าฉันปิดและลองเปิดอีกครั้งมันล้มเหลวอีกครั้ง ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากขั้นตอนบังคับหยุด ฉันพบว่าการแก้ไขเหล่านี้ไม่ทำงานดังนั้นฉันจึงถอนการติดตั้งแล้วดาวน์โหลดใหม่และมันมีผลเหมือนกันกับการแก้ไขครั้งล่าสุดฉันสามารถเข้าสู่ระบบได้หนึ่งครั้ง แต่เมื่อฉันเปิดขึ้นถ้าฉันพยายามเปิดอีกครั้ง ไม่แน่ใจว่าคุณจะมีการแก้ไข แต่มันน่ารำคาญ - เบ็น

วิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองได้หาก Instagram ไม่เปิดหรือหยุดทำงานบน Galaxy S8 ของคุณ

มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้แอป Instagram ปิดก่อนกำหนดหรือป้องกันไม่ให้เปิดได้ เนื่องจากเป็นไปได้ว่าแต่ละกรณีที่กล่าวถึงข้างต้นอาจมีสาเหตุที่แตกต่างกันเราจะมอบโซลูชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้

โซลูชัน # 1: ล้าง RAM

ข้อบกพร่องบางอย่างอาจทำงานกับเซสชันแอปปัจจุบันเท่านั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือทำ

ปิดแอปโดยการรีบูต RAM นี่เป็นโซลูชั่นพื้นฐานที่มักจะแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยของแอพ นี่คือวิธีการ:

จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอปพลิเคชันล่าสุดซึ่งอยู่ที่มุมล่างซ้าย
เลื่อนและเลือกแอพ Instagram
ปัดไปทางซ้ายหรือขวาหรือแตะ 'X' เพื่อปิดแอปพลิเคชันที่เลือก
หรือคุณสามารถกด CLOSE ALL เพื่อออกจากแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมด

โซลูชัน # 2: บังคับให้เริ่มระบบใหม่

การรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นหนึ่งในวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดสำหรับปัญหาในแอปมากมาย เราเข้าใจว่าคุณอาจลองมาแล้วดังนั้นนี่จึงมีไว้สำหรับผู้ที่ไม่ทำเช่นนั้น บังคับให้หยุดอุปกรณ์ Android ล้างหน่วยความจำ (RAM) และรีเฟรชระบบโดยทั่วไป ข้อบกพร่องบางอย่างจะถูกกำจัดเมื่อมีสองสิ่งนี้เกิดขึ้นดังนั้นคุณไม่ต้องการข้ามขั้นตอนนี้

หากต้องการบังคับให้รีสตาร์ท S8 ของคุณ:

กดปุ่ม Power + ลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดอุปกรณ์ รอหลายวินาทีเพื่อให้หน้าจอโหมดการบำรุงรักษาบูตปรากฏขึ้น
จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ให้เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ใต้ปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอนานถึง 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

โซลูชัน # 3: รีเฟรชพาร์ติชันแคช

แอพบางตัวอาจไม่ทำงานตามปกติเมื่อแคชระบบในโทรศัพท์ของคุณเสียหายหรือล้าสมัย ในการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแคชของระบบหรือไม่ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างแคชพาร์ติชันแล้วซึ่งเก็บแคชของระบบไว้ การทำเช่นนั้นจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนั้นจึงไม่มีความเสี่ยงในการลบไฟล์ที่ไม่ได้บันทึก

หากต้องการล้างแคชพาร์ติชันใน S8 ของคุณ:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โซลูชัน # 4: ล้างแคชแอป Instagram

Instagram ใช้ชุดไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคชเพื่อทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เช่นเดียวกับแคชของระบบที่เสียหายแคชของแอปที่ไม่ดีอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานของแอพได้เช่นกัน ในการตรวจสอบว่าแอพ Instagram ของคุณมีปัญหาแคชหรือไม่โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างแคชปัจจุบันด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

เปิดแอปการตั้งค่า
เลือกแอพ
ค้นหาและแตะ Instagram
แตะที่จัดเก็บ
แตะปุ่มล้างแคช
รีสตาร์ท S8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

โซลูชัน # 5: ล้างข้อมูล Instagram

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นแบบลอจิคัลครั้งต่อไปควรจะล้างแคชของแอปไม่ได้เป็นการล้างข้อมูล ข้อมูลหมายถึงข้อมูลเฉพาะบัญชีหรือข้อมูลการใช้งานที่แอพใช้เพื่อทำงานของมัน สำหรับ Instagram ข้อมูลอาจรวมถึงการตั้งค่าบัญชีข้อมูลรับรองการปรับแต่งและการตั้งค่าอื่น ๆ วิธีล้างข้อมูลแอพ Instagram ของคุณ:

เปิดแอปการตั้งค่า
เลือกแอพ
ค้นหาและแตะ Instagram
แตะที่จัดเก็บ
แตะปุ่มล้างข้อมูล
รีสตาร์ท S8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

โซลูชัน # 6: ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ผู้ใช้ Instagram บางคนกล่าวว่าการออกจากระบบแอพ Instagram และการลงชื่อกลับเข้าใช้ช่วยในการแก้ไขปัญหา หากต้องการดูว่าสิ่งนี้จะใช้งานได้หรือไม่ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รีสตาร์ทอุปกรณ์หลังจากออกจากระบบและก่อนที่คุณจะลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งมาจากคำแนะนำการแก้ไขปัญหาด้านบนเราไม่คิดว่า ทำได้โดยการลบข้อมูล Instagram ของคุณแล้ว ถึงกระนั้นก็เป็นความพยายามที่คุ้มค่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเราไม่รู้ว่าปัญหาอยู่ที่ใด

โซลูชัน # 7: ติดตั้งการปรับปรุง Instagram ล่าสุด

สำหรับอุปกรณ์เหล่านั้นที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา Instagram นี้เริ่มต้นไม่กี่วันที่ผ่านมาวิธีนี้มีโอกาสมากที่สุดในการแก้ไข ทีมผู้พัฒนา Instagram ยอมรับว่าข้อเท็จจริงที่ว่าอุปกรณ์บางตัวยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ Instagram หยุดการทำงาน” และปล่อยแพทช์การเข้ารหัสแล้ว หากคุณโชคดีและปัญหา Instagram ของคุณเกิดจากรหัสที่ไม่มีประสิทธิภาพโซลูชันนี้อาจช่วยคุณแก้ไขได้

วิธีตรวจสอบการอัพเดต Instagram:

เปิดแอป Google Play Store
แตะไอคอนเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน
แตะแอพและเกมของฉัน
แตะปุ่มอัปเดตสำหรับ Instagram (ถ้ามี)
รีสตาร์ท S8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

โซลูชัน # 8: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการอัปเดตแอปอื่น ๆ

สิ่งสำคัญเช่นเดียวกับการอัปเดตแอพ Instagram ของคุณคือทำให้มั่นใจได้ว่าแอพที่เหลือของคุณนั้นทันสมัยเช่นกัน แอพที่เป็น Buggy มักเป็นแอพที่รันเวอร์ชันที่เข้ากันไม่ได้หรือล้าสมัย ในการตรวจสอบว่าแอพของคุณต้องการการอัพเดตหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เปิดแอป Google Play Store
แตะไอคอนเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน
แตะแอพและเกมของฉัน
ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณตรวจสอบการอัพเดตสักครู่
แตะปุ่มอัปเดตทั้งหมดหากคุณต้องการอัปเดตหลายแอพพร้อมกัน

โซลูชัน # 9: ตรวจสอบการอัปเดต Android

ข้อบกพร่องบางอย่างของแอพไม่ได้เกิดจากปัญหาการเข้ารหัสแอพทั้งหมด แต่เกิดจากปัญหา Android เพื่อลดโอกาสในการเกิดข้อบกพร่องจากการพัฒนาคุณต้องการให้แน่ใจว่าทั้งแอพและระบบปฏิบัติการทั้งหมดทันสมัย หากคุณได้อัปเดตแอปทั้งหมดแล้ว แต่ Instagram ของคุณยังคงหยุดดำเนินการด้วยตนเองตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งอัปเดต Android ล่าสุดแล้ว

ในการทำเช่นนั้นคุณจะต้องไปที่ การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์

โซลูชัน # 10: รอการอัปเดตจากทีมนักพัฒนา

จากการเขียนนี้ทีมผู้พัฒนา Instagram ได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการว่าอุปกรณ์ Android บางตัวอาจประสบปัญหากับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาและสิ่งนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว หากคุณยังคงมีปัญหาเดิมหลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุดให้ลองติดตั้งแอปอีกครั้งและดูว่าเกิดอะไรขึ้น หาก Instagram ยังคงหยุดอยู่สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือรอจนกว่าจะได้รับการแก้ไข ในระหว่างนี้คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาของเราด้านล่าง

วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น: ใช้รุ่นเบต้า

ผู้ใช้บางคนบอกว่าการใช้แอพเวอร์ชันที่ดีที่สุดอนุญาตให้พวกเขาใช้ Instagram ได้โดยไม่มีปัญหา หากคุณสนใจที่จะลองสิ่งนี้ไปที่ลิงค์นี้ โปรดทราบว่าแอปรุ่นเบต้ามีความเสถียรน้อยกว่าเมื่อเทียบกับรุ่นสุดท้ายดังนั้นคุณอาจพบปัญหาที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงเมื่อใช้งาน