วิธีแก้ไข Galaxy Note9 ไม่พบปัญหาการ์ด SD
Galaxy Note9 เป็นอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยม แต่เหมือนกับโทรศัพท์รุ่นอื่น ๆ ในทุกวันนี้มันยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ ในคู่มือการแก้ไขปัญหาสั้น ๆ นี้เราจะแสดงวิธีแก้ไข Note9 ของคุณหากไม่พบการ์ด SD
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
วิธีแก้ไข Galaxy Note9 ไม่พบปัญหาการ์ด SD
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อุปกรณ์ Android ไม่สามารถอ่านการ์ด SD หาก Galaxy Note9 ของคุณมีปัญหาดังกล่าวให้จดบันทึกขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองด้านล่างเพื่อแก้ไข
ตรวจสอบว่าการ์ด SD ทำงาน
ก่อนที่คุณจะทำการแก้ไขปัญหาใด ๆ ใน Note9 ของคุณคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันไม่ใช่ปัญหาของการ์ด SD คุณสามารถใส่การ์ดลงในโทรศัพท์เครื่องอื่นและตรวจสอบว่าอนุญาตให้บันทึกไฟล์หรือไม่ หากการ์ดใช้งานไม่ได้กับอุปกรณ์อื่นคุณจะต้องทำการเปลี่ยนใหม่ มันอาจเสียหายหรือถูกจับโดยสิ้นเชิง ในทางกลับกันหากการ์ดทำงานตามปกติบนอุปกรณ์ที่สอง แต่ไม่ใช่ใน Note9 ของคุณนั่นอาจเป็นปัญหาความไม่ลงรอยกัน (ใช้กับการ์ด SD รุ่นเก่ากว่า) หรือปัญหาทางโทรศัพท์ คุณควรดำเนินการแก้ไขปัญหาของคุณต่อไปโดยดำเนินการตามคำแนะนำของเราด้านล่าง
จดข้อผิดพลาด
ขั้นตอนต่อไปคือการรู้ว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อ Note9 ของคุณพยายามอ่านการ์ดหรือไม่ อาจมีข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการ์ด SD ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือจดบันทึกรายการที่ปรากฏและเรียกใช้การค้นหาใน Google เกี่ยวกับเรื่องนี้ ข้อผิดพลาดทั่วไปของการ์ด SD ทั่วไปเกือบทั้งหมดสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีนี้เพื่อให้ Google เป็นเพื่อนของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่การ์ด SD อย่างถูกต้อง
อีกวิธีการพื้นฐานในการแก้ไขปัญหาการ์ด SD และผู้ใช้ Android ส่วนใหญ่ไม่สนใจเวลาส่วนใหญ่ก็คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบการ์ดอย่างถูกต้อง หากคุณยังมีอยู่ให้อ้างอิงคู่มือหรือเอกสารที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ ขั้นตอนเหล่านี้อธิบายด้วยตนเองและเข้าใจได้ง่าย ยังดีกว่าคุณสามารถทำการค้นหาอย่างรวดเร็วบน YouTube วิธีการทำเพื่อให้ได้ภาพที่ดีขึ้น
บังคับให้รีบูต
หากคำแนะนำข้างต้นยังไม่ช่วยให้ถึงเวลาเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ สิ่งแรกที่ต้องทำคือการจำลองกระบวนการ "ดึงแบตเตอรี่" การทำวิธีนี้มักจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่พัฒนาขึ้นหลังจากให้อุปกรณ์ทำงานในบางครั้ง หากคุณยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการ:
- กดปุ่ม Power + ลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดอุปกรณ์ รอหลายวินาทีเพื่อให้หน้าจอโหมดการบำรุงรักษาบูตปรากฏขึ้น
- จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ให้เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ใต้ปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอนานถึง 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
ติดตั้งการปรับปรุง
เมื่อจัดการกับข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้ทุกรูปแบบคุณควรพิจารณาติดตั้งการปรับปรุงเป็นวิธีแก้ปัญหาเสมอ ข้อบกพร่องบางอย่างจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงการเข้ารหัสเพื่อแก้ไขดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีในกรณีนี้ หากคุณได้ระงับการปรับปรุงผู้ให้บริการหรือระบบด้วยเหตุผลบางอย่างตอนนี้เป็นเวลาที่จะติดตั้งพวกเขา
ล้างแคชพาร์ติชัน
Android ใช้ชุดไฟล์ชั่วคราวที่ชื่อว่าแคชเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว ในบางสถานการณ์แคชนี้อาจล้าสมัยเสียหายหรือบั๊ก เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาใด ๆ จากแคชของระบบคุณสามารถลองล้างพาร์ติชันแคชได้ การทำเช่นนี้จะลบแคชของระบบปัจจุบันเพื่อบังคับให้อุปกรณ์สร้างขึ้นใหม่ นี่คือวิธีการ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ติชัน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่' จะถูกเน้นและกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ตรวจสอบแอปที่ไม่ดี
แอพบางตัวรบกวน Android และทำให้เกิดปัญหากับแอพอื่น ๆ เพื่อตรวจสอบว่าหนึ่งในแอพที่ดาวน์โหลดหรือแอพของบุคคลที่สามเป็นผู้ร้ายหรือไม่คุณสามารถลองบู๊ตเป็นเซฟโหมด นี่คือวิธี:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแอปพลิเคชันบุคคลที่สามหรือดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกระงับ คุณจะไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากไม่สามารถทำงานได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่การ์ด SD อย่างถูกต้องและตรวจสอบว่า Note9 ของคุณ หากเป็นเช่นนั้นนั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าหนึ่งในแอปต้องไม่ดี ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก Note9 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
การรีเซ็ตค่ากำหนดของแอพอาจถูกมองข้ามในบทความการแก้ไขปัญหา Android หลายครั้ง แต่เมื่อพูดถึงปัญหาแบบของคุณมันอาจช่วยได้มาก อาจเป็นไปได้ว่าแอพเริ่มต้นหนึ่งหรือบางอันของคุณอาจตั้งค่าไม่ถูกต้องทำให้เกิดความผิดพลาดนี้ เนื่องจากไม่มีวิธีที่จะทราบว่าการเดานี้เป็นจริงสิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นทั้งหมดเปิดอยู่ นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลือกแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
- รีสตาร์ท Note9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
ขั้นตอนนี้แยกจากขั้นตอนก่อนหน้าเนื่องจากครอบคลุมการตั้งค่าทั้งหมดของอุปกรณ์ Android ของคุณไม่ใช่เฉพาะแอพ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากคุณได้ตั้งค่า PIN ให้ป้อน
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อหน้าต่างยืนยันเสร็จสมบูรณ์จะปรากฏขึ้น
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากสาเหตุของปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์การเช็ดโทรศัพท์และคืนการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยได้ นี่คือวิธีรีเซ็ต Note9 ของคุณจากโรงงาน:
- สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อเอกสาร ฯลฯ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
- ปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานเป็นเวลา 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องเพิ่มแอพใด ๆ
ซ่อมแซม
สถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดที่สามารถเกิดขึ้นได้ในกรณีนี้คือความเป็นไปได้ที่ว่ามีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่ก่อให้เกิดปัญหา หาก Note9 ของคุณยังไม่สามารถอ่านการ์ด SD หรือการ์ด SD ใด ๆ แสดงว่ามีบางสิ่งที่อยู่ลึกกว่า อาจเป็นช่องเสียบการ์ด SD ที่ใช้งานไม่ได้หรือมีข้อบกพร่องทั่วไปในแผงวงจรหลัก ไม่ว่าในกรณีใดคุณจะต้องส่งมันเพื่อให้ Samsung สามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์ได้