วิธีแก้ไขแอพ Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy A5 (ขั้นตอนง่าย ๆ )

Facebook เป็นแอพพลิเคชั่นที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดีซึ่งได้รับการปรับปรุงเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่ามันจะทำงานได้อย่างราบรื่นบนทุกแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตามมีบางครั้งที่จะพบอาการสะอึกและส่วนใหญ่ปัญหาเหล่านั้นจะส่งผลให้เกิดปัญหา ดังกล่าวเป็นกรณีของผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A5 บางคนรายงานว่า Facebook เริ่มทำงานล้มเหลวหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ขณะที่บางคนบอกว่าแอปเพิ่งจะปิดตัวเองโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy A5 ของคุณด้วยปัญหา facebook เราจะแยกแยะความเป็นไปได้ที่จะทราบสาเหตุที่แอปปิดเองเพื่อที่เราจะได้ลองขั้นตอนบางอย่างที่อาจแก้ไขปัญหาได้ อ่านต่อไปหากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหาที่คล้ายกันเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

แม้ว่าจะไม่มีอะไรอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุปัญหาทั่วไปหลายประการกับโทรศัพท์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นใช้เวลาค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณไม่พบหนึ่งหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา โปรดให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะเราให้บริการนี้ฟรีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

การแก้ไขปัญหาแอพ Galaxy A5 บน Facebook ที่หยุดทำงาน

ส่วนใหญ่ปัญหาประเภทนี้ จำกัด เฉพาะแอปเพียงอย่างเดียวและคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่าย ๆ คุณไม่ต้องกังวลวิธีการเหล่านี้ที่คุณควรทำมีความปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากในการแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเช่นนี้

ขั้นตอนที่ 1: ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

หากปัญหานี้เป็นผลมาจากความผิดพลาดเล็กน้อยการรีเซ็ตแบบซอฟต์จะสามารถแก้ไขได้ มันรีเฟรชหน่วยความจำของอุปกรณ์และปิดบริการที่ไม่จำเป็นเหล่านั้นทำงานในพื้นหลัง ดังนั้นหากนี่เป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบนี่คือทั้งหมดที่คุณต้องทำ ...

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีและรอจนกว่าจะรีบูต

เมื่อโทรศัพท์เปิดใช้งานหลังจากรีบูตให้เปิด Facebook เพื่อทราบว่าจะยังคงมีปัญหาหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นไปที่ขั้นตอนถัดไป

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 (2017) ที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ Samsung Galaxy A5 (2017) ด้วย“ น่าเสียดายที่กระบวนการ com.android.phone หยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy A5 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุดแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Gmail ปิดตัวเองลงใน Samsung Galaxy A5 หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรถ้า Instagram หยุดทำงานบน Samsung Galaxy A5 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

ขั้นตอนที่ 2: ลบแคชและข้อมูลของ Facebook

ในส่วนนี้เราจะต้องนำแอพกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นด้วยการลบแคชและข้อมูลทั้งหมด ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้หากปัญหานี้ จำกัด เฉพาะแอปเพียงอย่างเดียวขั้นตอนนี้อาจแก้ไขได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตแอพ Facebook ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลือกแอพ
4. ค้นหาและแตะ Facebook
5. แตะที่จัดเก็บ
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นอาจเป็นไปได้ว่าเป็นปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอพและเฟิร์มแวร์ ลองขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: อัปเดตแอพ Facebook ของคุณ

เนื่องจาก Facebook ติดตั้งมาพร้อมกับ Galaxy A5 ของคุณคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชั่นล่าสุด ดังนั้นคุณต้องอัปเดตผ่านทาง Play Store

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะที่ Play Store
3. แตะปุ่มเมนูแล้วแตะแอพของฉัน หากต้องการอัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติให้แตะปุ่มเมนูแตะการตั้งค่าแล้วแตะอัปเดตแอพอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
4. แตะ Facebook แล้วแตะอัปเดตเพื่ออัปเดต หากปิดใช้งานปุ่มอัปเดตหมายความว่าไม่มีการอัปเดตสำหรับแอป

หลังจากการอัปเดตและแอปยังทำงานล้มเหลวเราสามารถสันนิษฐานได้ว่าเป็นปัญหากับเฟิร์มแวร์ คุณควรลองขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 4: เช็ดพาร์ทิชันแคชระบบ

บางครั้งเนื่องจากไฟล์ที่เสียหายในไดเรกทอรีแคชระบบไม่สามารถทำงานได้ตามปกติอีกต่อไปและอาจส่งผลให้แอพบางตัวหยุดทำงาน ในการแยกแยะความเป็นไปได้ดังกล่าวคุณต้องล้างแคชไดเรกทอรีเพื่อให้ทุกสิ่งในนั้นถูกแทนที่ด้วยสิ่งใหม่

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ทดสอบ facebook เพื่อดูว่ามันจะพังหรือไม่หลังจากเช็ดพาร์ติชั่นแคชและถ้ายังทำอยู่ให้ทำขั้นตอนต่อไปเนื่องจากคุณไม่มีตัวเลือกเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 5: ทำการรีเซ็ต Master บน Galaxy A5 ของคุณ

ณ จุดนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามให้แน่ใจว่าคุณสำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณเนื่องจากจะถูกลบ สิ่งนี้จะนำอุปกรณ์กลับไปสู่การตั้งค่าจากโรงงานและจะทำให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างราบรื่นเหมือนเมื่อก่อน อย่างไรก็ตามการอัพเดท Oreo จะยังคงอยู่ดังนั้นไม่ต้องกังวลกับมัน

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
5. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
6. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
9. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
10. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
11. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยได้