จะแก้ไขแอพ Facebook ที่หยุดทำงานบน iPhone 7 ได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

แอพ Facebook ดูเหมือนจะเป็นแอพโซเชียลมีเดียยอดนิยมที่สุดสำหรับอุปกรณ์มือถือจนถึงปัจจุบัน แต่เช่นเดียวกับแอพที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย Facebook ไม่สมบูรณ์แบบ ตามความเป็นจริงแล้วมีหลายคนที่ร้องเรียนเกี่ยวกับแอพ Facebook ที่ดูเหมือนว่าจะทำงานไม่เสถียรในอุปกรณ์ iOS ของตน ปัญหาเช่นนี้มักเกิดขึ้นหลังจากการเปลี่ยนแปลงใหม่ที่เกิดขึ้นกับแพลตฟอร์ม iOS เช่นเมื่อมีการใช้งานการอัพเดตเฟิร์มแวร์ใหม่บน iPhone สิ่งที่ดีเกี่ยวกับการจัดการกับปัญหาของแอพคือโอกาสที่จะได้รับการแก้ไขในตอนท้ายของคุณ ดังนั้นการเดินทางไปยังศูนย์บริการจึงไม่จำเป็น

ที่นี่ในโพสต์นี้ฉันได้อธิบายวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์และวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นในโทรศัพท์มือถือ iPhone 7 อ่านและค้นหาวิธีแก้ไขแอพ Facebook ของคุณที่มักจะเกิดปัญหากับอุปกรณ์ iOS นี้

ก่อนที่จะดำเนินการเพิ่มเติมหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone ใหม่ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 7 ของเราเพราะเราได้เริ่มสนับสนุนอุปกรณ์แล้ว ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิดแอพ Facebook

แอปสามารถให้ข้อผิดพลาดแบบสุ่มที่ทำให้พวกเขาทำตัวแปลกหรือมีเสถียรภาพ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้โดยไม่คาดคิดโดยเฉพาะเมื่อมีปัจจัยบางอย่างเกิดขึ้น วิธีการแก้ไขเบื้องต้นให้ลองบังคับปิดแอพ การทำเช่นนี้เป็นการเริ่มต้นใหม่ สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีบังคับให้ Facebook ปิดบน iPhone 7 ของคุณ:

1. แตะสองครั้งที่ปุ่ม โฮม เพื่อดูแอพที่คุณใช้ล่าสุด
2. ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อค้นหาแอพ Facebook
3. ปัดขึ้นบน หน้า ตัวอย่าง แอพ Facebook เพื่อปิด

หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้แตะเพื่อเปิดแอพใหม่บน iPhone ของคุณและดูว่าแอปนั้นทำงานได้ดีและเสถียรหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

นอกจากนี้ยังสามารถช่วยล้างแอปล่าสุดทั้งหมดของคุณที่ทำงานในพื้นหลัง แอปพื้นหลังใด ๆ เหล่านี้อาจมีปัญหาได้ในบางจุดและหากเป็นเช่นนั้นแอปอื่น ๆ หรือฟังก์ชั่นระบบอาจได้รับผลกระทบเช่นกัน หากต้องการแยกแยะทริกเกอร์ที่อาจเกิดขึ้นให้ล้างแอปล่าสุดบน iPhone 7 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็วเพื่อแสดงรายการแอพที่คุณใช้ล่าสุดทั้งหมด
2. ปัดขึ้นบนแต่ละแอปเพื่อปิด ทำเช่นเดียวกันกับแอพพื้นหลังที่เหลือของคุณ

เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่สอง: รีสตาร์ทหรือบังคับให้รีสตาร์ท iPhone 7 ของคุณ

การรีเซ็ทแบบนุ่มนวลหรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้หากมีปัญหาเกิดขึ้นจากความผิดพลาดเล็กน้อยที่เกิดขึ้นกับ iPhone ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ประเภทต่างๆจะได้รับการจัดการด้วยการรีเซ็ตแบบอ่อนดังนั้นจึงเป็นหนึ่งในวิธีการแก้ปัญหาที่แนะนำครั้งแรกที่จะลองใช้เมื่อจัดการกับความผิดปกติของซอฟต์แวร์แบบสุ่ม

หากต้องการทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน iPhone 7 เพียงรีสตาร์ทอุปกรณ์ตามปกติ กดปุ่ม Power จนกระทั่งเมนู Slide to Power Off ปรากฏขึ้น ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นหลังจากผ่านไป 30 วินาทีให้กดปุ่ม เพาเวอร์ อีกครั้งจนกระทั่งพลังของอุปกรณ์รอบ

ในกรณีที่ iPhone ของคุณไม่ตอบสนองหลังจากเกิดปัญหากับ Facebook จำเป็นต้องรีบูตทางเลือกใหม่

หากต้องการบังคับให้ iPhone 7 รีบูทของคุณให้กดปุ่ม Power และ Volume Down ค้างไว้ พร้อมกันประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

เช่นเดียวกับการรีซอฟต์แบบนุ่มนวลการรีสตาร์ทแรงนั้นให้ผลลัพธ์ที่ดีเหมือนกันโดยไม่ส่งผลต่อข้อมูล iPhone ของคุณ

แนวทางที่สาม: อัพเดทแอพ Facebook

แอพอย่าง Facebook ได้รับการอัพเดทอยู่เสมอเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มล่าสุดที่แอปเปิ้ลนำมาใช้ เช่นเดียวกับการอัปเดตเฟิร์มแวร์การอัปเดตแอปยังมีการแก้ไขข้อบกพร่องเพื่อแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ที่เกิดจากข้อบกพร่องบางอย่างที่มีผลต่อแอปพลิเคชัน ในการตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่สำหรับ Facebook และแอพอื่น ๆ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะที่ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก
2. แตะที่ไอคอน อัปเดต ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ
3. มองหาแอพ Facebook หากตัวเลือก อัปเดต ปรากฏถัดจาก Facebook ให้แตะที่ตัวเลือกนั้นเพื่อติดตั้งอัพเดตล่าสุดสำหรับ Facebook
4. หากคุณเห็นว่ามีการอัปเดตแอปหลายรายการให้แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด แทน

รอจนกว่าการอัปเดตแอปทั้งหมดของคุณจะสามารถใช้งานได้สำเร็จ รีสตาร์ท iPhone ของคุณจากนั้นลองเปิดใช้งานและใช้ Facebook ดูว่ามันทำงานอย่างไรในเวลานี้

วิธีที่สี่: ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอพ Facebook ใหม่บน iPhone 7 ของคุณ

การติดตั้งแอพ Facebook ใหม่อาจเป็นทางลัดในการกำจัดข้อบกพร่องที่ทำให้แอพไม่เสถียร หากคุณมาถึงจุดนี้ด้วยปัญหาเดียวกันให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Facebook บนอุปกรณ์ของคุณใหม่ นี่คือวิธี:

1. แตะที่ไอคอน Facebook หรือไอคอนแอพใด ๆ บนหน้าจอโฮม
2. เมื่อไอคอนเริ่มกระตุกให้แตะ X ที่มุมด้านบนของไอคอนแอพ Facebook
3. แตะ ลบ เพื่อยืนยันการดำเนินการ แอพ Facebook จะถูกลบออก
4. หากต้องการติดตั้งแอพใหม่ให้กลับไปที่ App Store ค้นหาแอพ Facebook เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ iOS จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Facebook ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ

หลังจากติดตั้งแอพ Facebook ใหม่แล้วให้รีบูต iPhone ของคุณจากนั้นเปิดใช้ Facebook และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ตัวเลือกอื่น

• รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน คุณอาจคิดว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นทางเลือกสุดท้ายหากคุณคิดว่าคุ้มค่ากับการยิง คุณต้องทราบว่าการทำเช่นนี้จะลบข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในดังนั้นการสร้างการสำรองข้อมูลจึงจำเป็นก่อน หากคุณต้องการใช้โอกาสในการรีเซ็ตนี้คุณสามารถทำได้ด้วยค่าใช้จ่ายของคุณเอง คุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานผ่านเมนู การตั้งค่า iPhone ของคุณจากนั้นแตะทั่วไป -> รีเซ็ต -> ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด หรือคุณสามารถใช้ iTunes เพื่อรีเซ็ตหรือกู้คืน iPhone 7 ของคุณบนคอมพิวเตอร์ เลือกใช้ iTunes หากคุณต้องการกู้คืนอุปกรณ์เป็นข้อมูลสำรอง iOS ก่อนหน้า แต่หากเป็นไปไม่ได้ให้ใช้แอปโซเชียลมีเดียอื่นแทน
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Facebook ยกระดับปัญหาให้กับทีมสนับสนุนของ Facebook โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งอัปเดตใหม่สำหรับ Facebook การทำเช่นนั้นจะช่วยให้พวกเขาตระหนักถึงปัญหาและติดแท็กในปัญหาหลังการอัพเดทอื่น ๆ ที่ต้องแก้ไขโดยทันที