วิธีแก้ไขปัญหากล้องถ่ายรูปกับ Apple iPhone 6 Plus iOS 9.0 - 9.3.1 [การแก้ปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ไขปัญหา]

เรียนรู้สิ่งที่อาจทำให้แอปกล้อง #Apple iPhone 6 Plus (# iPhone6Plus) ไม่ทำงานตามที่ควรและสิ่งที่ควรทำเพื่อให้สามารถสำรองข้อมูลและทำงานได้อย่างไม่มีที่ติอีกครั้ง คุณสามารถอ้างถึงเนื้อหานี้ได้หากคุณประสบปัญหาใด ๆ ต่อไปนี้ในขณะที่ใช้แอพกล้องถ่ายรูปบน iPhone ของคุณ

• กล้องหยุดโฟกัส
• ไม่สามารถถ่ายภาพด้วยกล้องหลัง
• หน้าจอแสดงตัวอย่างสีดำ
• โหลดแอปกล้องไม่สำเร็จ
• แอพกล้องถ่ายรูปล่ม
• ภาพถ่ายจากกล้องเบลอ
• แอพกล้องถ่ายรูปค้าง
• จะไม่บันทึกรูปภาพและภาพหน้าจอ
• ข้อผิดพลาดแอปกล้องบอกว่ามันร้อนเกินกว่าจะใช้แฟลช
• Camera Torch เป็นสีเทา
• กล้องด้านหลังจะไม่บันทึกภาพในที่แสงสลัว
• ไม่มีตัวเลือกกล้อง

สาเหตุที่เป็นไปได้

นอกเหนือจากความเป็นไปได้ของความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวที่เกิดขึ้นกับ iPhone ปัจจัยที่พบบ่อยที่สุดที่อาจก่อให้เกิดปัญหาในฟังก์ชั่นแอพกล้อง ได้แก่ :

• แอพของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดความขัดแย้งกับแอพกล้องถ่ายรูป
• ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์กล้องหรือแอพเสียหาย
• การกำหนดค่าการตั้งค่ากล้องไม่ถูกต้อง
• อุปกรณ์เสริมของ บริษัท อื่นปิดกั้นเลนส์กล้อง

โซลูชั่นที่เป็นไปได้

วิธีการเหล่านี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อไม่มีความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่ใน iPhone ของคุณ ในการตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวกับแอพกล้องถ่ายรูป iPhone ของคุณเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ให้เปิด FaceTime หรือแอพแชทวิดีโออื่น ๆ ที่มีอยู่และลองเริ่มการสนทนาทางวิดีโอกับเพื่อน ๆ ของคุณ ขณะใช้สายวิดีโอให้ตรวจสอบกล้องทั้งสองของ iPhone ของคุณ หากกล้องทั้งสองทำงานได้ดีในระหว่างการสนทนาทางวิดีโอคุณสามารถแยกแยะปัญหาได้ในซอฟต์แวร์ และในกรณีนี้คุณสามารถลองวิธีการแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาต่าง ๆ เพื่อแก้ไขได้

หมายเหตุ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากทำตามแต่ละขั้นตอนเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ดำเนินการตามวิธีการถัดไปหากจำเป็น
• ตัวเลือกการตั้งค่าและเมนูอาจแตกต่างกันไปตามรุ่น iOS ของ iPhone ของคุณ การตั้งค่าตัวเลือกเมนูและอินเทอร์เฟซที่ใช้ในวิธีการต่อไปนี้เป็นไปตามรุ่น iOS 9.0 และเวอร์ชันที่สูงกว่าของ iPhone 6 Plus

วิธีการแก้ไขปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ไขปัญหา

ขั้นตอน 1. รีสตาร์ทแอพกล้อง เช่นเดียวกับโปรแกรมอื่น ๆ การรีสตาร์ทแอพกล้องที่ทำตัวแปลก ๆ มักจะช่วยให้มันกลับมาทำงานได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตามสิ่งนี้กำลังพิจารณาทริกเกอร์เป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ เจ้าของ iPhone 6 Plus บางรายที่ประสบปัญหาขณะใช้งานแอพกล้องถ่ายรูปบน iPhone สามารถแก้ไขได้ด้วยการออกจากแอพแล้วรีบูต iPhone ดังนั้นคุณอาจลองเช่นกัน

หากจำเป็นให้บังคับปิดแอพกล้องโดยแตะสองครั้งที่ปุ่มโฮมจากนั้นเลื่อนขึ้นเพื่อปิดแอพ

ขั้นตอนที่ 2 บังคับให้ออกจากแอปที่รันอยู่ทั้งหมด แอปพลิเคชั่นหลายตัวที่ทำงานในพื้นหลังอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของอุปกรณ์เนื่องจาก CPU หรือหน่วยความจำเกินพิกัด มันเป็นแนวคิดเดียวกันกับคอมพิวเตอร์ที่เปิดหลาย ๆ โปรแกรม การรันหลาย ๆ โปรแกรมในแต่ละครั้งอาจทำให้อุปกรณ์เฉื่อยชาหรือแม้แต่ที่แย่ที่สุดก็ไม่ตอบสนอง ในกรณีนี้ให้ปิดแอปที่รันอยู่ทั้งหมดที่ไม่ได้ใช้งาน

ขั้นตอน 3. รอบพลังงานหรือรีสตาร์ท iPhone ของคุณ กระบวนการคล้ายกับการรีบูตบน iPhone ของคุณ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ใช้กันอย่างแพร่หลายเพื่อจัดการกับปัญหาระบบเล็กน้อยบนอุปกรณ์รวมถึง iPhone การเริ่มต้นใหม่ยังสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดจากแอปของบุคคลที่สาม วิธีการมาตรฐานในการใช้พลังงานรอบอุปกรณ์เป็นดังนี้:

• ปิดเครื่อง iPhone
• รอ 30 วินาที
• เปิดใหม่อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 4. เปิดหรือปิดโหมดพลังงานต่ำ เจ้าของ iPhone 6 Plus บางคนประสบความสำเร็จในการจัดการกับปัญหากล้องโดยเพียงแค่สลับ คุณสมบัติโหมดพลังงานต่ำ บนอุปกรณ์ของพวกเขา หลังจากที่คุณเปิดหรือปิดคุณสมบัตินี้ให้รีบูต iPhone ของคุณแล้วเปิดแอพกล้องถ่ายรูป คุณสามารถลองดูในครั้งนี้และดูว่ามันก็น่าแปลกใจกับคุณเช่นกัน

ขั้นตอนที่ 5. ปิดใช้งาน คุณลักษณะการบันทึกวิดีโอ 60 FPS ( 60 เฟรมต่อวินาที ) ผู้ใช้รายอื่นหันมาใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวด้วยการปิดใช้งานการบันทึกวิดีโอ 60FPS ในการตั้งค่ากล้องของ iPhone การปิดใช้งานคุณสมบัตินี้จะช่วยให้คุณกลับไปสู่ค่าเริ่มต้นซึ่งเป็นการจัดการแบบ 30 FPS แบบดั้งเดิม

การใช้ตัวเลือก 60 FPS จะให้คุณภาพวิดีโอที่ดีขึ้นและดีขึ้น แต่ขนาดของไฟล์วิดีโอที่บันทึกไว้จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน ยิ่งไฟล์วิดีโอมีขนาดใหญ่เท่าใดก็จะยิ่งโหลดได้นานขึ้นเท่านั้น นั่นเป็นเหตุผลที่คนอื่นจะได้รับความล่าช้าอย่างมีนัยสำคัญในขณะที่พยายามเล่นวิดีโอบน iPhone ของพวกเขา ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดวิดีโออื่น ๆ ที่ใช้อัตราเฟรมใหม่นี้จะไม่สามารถโหลดหรือเล่นเลยได้

นี่คือวิธีเข้าถึงการตั้งค่านี้และคุณอาจลองเล่นด้วยตัวเลือกนี้และดูความแตกต่าง

• ไปที่ การตั้งค่า iPhone ของคุณ
• เลื่อนลงและแตะเพื่อเลือก ภาพถ่ายและกล้อง
• ภายใต้ตัวเลือกกล้องสลับสวิตช์ถัดจาก บันทึกวิดีโอที่ 60 FPS เพื่อปิดคุณลักษณะ

ขั้นตอน 6. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณ การรีเซ็ตการตั้งค่ากล้องของ iPhone เป็นค่าเริ่มต้นสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ ในการทำเช่นนี้ไปที่ การตั้งค่า iPhone ของคุณ -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด กระบวนการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดโดยไม่ลบข้อมูลหรือสื่อใด ๆ

ขั้นตอนที่ 7 อัปเดตเฟิร์มแวร์ iOS โดยทั่วไปการอัปเดตซอฟต์แวร์จะมีการแก้ไขข้อบกพร่อง นี่คือเหตุผลที่แนะนำให้รักษาเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ

ขั้นตอนที่ 8 ทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ ทั้งหมด โปรดทราบว่ากระบวนการนี้จะลบ iPhone ของคุณ ด้วยที่กล่าวว่าให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณไปยัง iCloud ก่อนที่คุณจะเริ่ม ลองพิจารณารีเซ็ตเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณหากปัญหายังคงอยู่หลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

1. แตะที่ การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. เลือก รีเซ็ต
4. แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
5. แตะ ลบ iPhone
6. หากได้รับแจ้งให้เลือกตัวเลือกเพื่อ ตั้งค่า iPhone ของคุณเป็นใหม่
7. ดำเนินการปรับจูนอุปกรณ์ต่อไป
8. เริ่ม iPhone ขึ้นมาใหม่

ขั้นตอนที่ 8 กู้คืน iPhone ของคุณโดยใช้โหมดการกู้คืน

หากคุณสงสัยว่าแอพกล้องถ่ายรูปเกิดปัญหาหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์คุณสามารถกู้คืน iPhone ของคุณจากการสำรองข้อมูลเก่าได้ คุณสามารถทำการกู้คืนผ่านโหมดการกู้คืนหรือโหมด DFU ตามความต้องการของคุณ

หากแฟลชกล้องไม่ทำงานบน iPhone 6 Plus ของคุณคุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:

• ลองถอดปลอกหรือฝาครอบที่อาจปิดกั้นเลนส์กล้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลนส์แฟลชปลอดจากสิ่งสกปรกหรือสิ่งกีดขวางใด ๆ หากจำเป็นให้ทำความสะอาดเลนส์โดยใช้ผ้าขัดไมโครไฟเบอร์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดหรือเปิดใช้งาน ตัวเลือกแฟลช ในการตรวจสอบให้แตะ ภาพสายฟ้า ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอและดูว่ามีข้อความระบุว่า เปิด หรือไม่
• เปิดใช้งาน คุณสมบัติไฟฉาย จาก ศูนย์ควบคุม หากไฟฉายใช้งานได้แสดงว่าแฟลชของกล้องควรจะดีเช่นกัน
• ปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งของกล้อง ไปที่ การตั้งค่า iPhone ของคุณ -> Privacy-> Location services-> แล้วแตะสวิตช์ที่อยู่ถัดจาก Camera เพื่อปิดในแอพกล้อง

หากปัญหายังคงมีอยู่หรือแอพกล้องถ่ายรูปของคุณยังทำงานได้ไม่ดีหลังจากดำเนินการตามวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาอาจเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้คุณควรพิจารณานำ iPhone ของคุณไปที่ช่างเทคนิค Apple iPhone ที่ได้รับอนุญาตหรือ Apple Genius เพื่อรับบริการ มิฉะนั้นให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อเพิ่มปัญหาและ / หรือขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติมจากผู้ที่ได้รับอนุญาต