วิธีแก้ไข Apple iPhone 6 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi หลังจากอัปเดต iOS ล่าสุด [โซลูชั่นที่เป็นไปได้]
โพสต์นี้มีโซลูชันและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ที่ใช้เพื่อจัดการกับปัญหาหลังการอัปเดตใน Apple iPhone 6 (# iPhone6) ซึ่งอุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายได้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่เผชิญกับข้อเสียเปรียบการอัปเดต #iOS เดียวกันเนื้อหานี้จะส่งถึงคุณ
โดยทั่วไปการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้รับการออกแบบมาเพื่อเสนอการปรับปรุงประสิทธิภาพเช่นเดียวกับการแก้ไขข้อบกพร่องของอุปกรณ์ อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางคนอาจไม่ได้รับผลบวกที่เหมือนกันหลังจากอัปเกรด ความจริงเรื่องนี้เจ้าของ iPhone หลายคนกำลังบ่นเกี่ยวกับปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องหลังจากที่ได้รับเฟิร์มแวร์ iOS ล่าสุด หนึ่งในปัญหาเหล่านี้คือการเชื่อมต่อไร้สาย อ่านและเรียนรู้สิ่งที่อาจทำให้เกิดข้อบกพร่องหลังการอัพเดทนี้เกิดขึ้นใน iDevice ของคุณและสิ่งที่ต้องทำหากคุณประสบปัญหาเดียวกันเช่นกันหลังจากได้รับการอัปเดต iOS ล่าสุด
นี่คือปัญหาที่เกี่ยวข้องที่เราได้รับจากหนึ่งในผู้อ่านของเราเมื่อเร็ว ๆ นี้
คำชี้แจงปัญหา:
“ ฉันอัปเดตเมื่อสัปดาห์ที่แล้วโทรศัพท์ของฉัน o iOS 9.3.2 และหลังจากนั้นฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ฉันทำให้ฉันรู้ว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้องในขณะที่มันทำงานกับโทรศัพท์อื่น ๆ ทั้งหมดและฉันพยายามแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงทั้งหมด บนเน็ตไม่ประสบความสำเร็จ กรุณาช่วย."
สาเหตุที่เป็นไปได้
มีปัจจัยหลายอย่างที่อาจทำให้เกิดข้อบกพร่องของระบบในอุปกรณ์หลังจากติดตั้งการอัพเดตซอฟต์แวร์ การอัพเดตเฟิร์มแวร์บางอย่างอาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับแอพพลิเคชั่นของบุคคลที่สามบางตัวที่ติดตั้งอยู่บนอุปกรณ์ในปัจจุบันและทำให้เกิดความผิดพลาดของระบบและความไม่สอดคล้องกัน หน่วยความจำไม่เพียงพอยังสามารถทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากขนาดไฟล์การอัพเดทใหญ่เกินไปสำหรับรองรับ ปัญหาอื่น ๆ อาจถูกกระตุ้นจากการอัพเกรดที่ผิดพลาดเช่นการขัดจังหวะหรือการอัปเกรดที่ไม่เสร็จเนื่องจากการสูญเสียพลังงานในอุปกรณ์
ในขณะเดียวกันปัญหาการเชื่อมต่อที่เกิดขึ้นหลังจากได้รับการอัปเดต iOS ล่าสุดมักจะเกี่ยวข้องกับโครงสร้างของโปรแกรมบางอย่างที่เปลี่ยนแปลงหรือแทนที่การตั้งค่าที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่นการตั้งค่าเครือข่ายจะถูกรีเซ็ตดังนั้นจึงจำเป็นต้องกำหนดค่าใหม่
โซลูชันและวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำ
เนื่องจากยังไม่มีการแก้ไขอย่างเป็นทางการเจ้าของ iDevice ที่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ล่าสุดอาจใช้วิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้ซึ่งผู้อื่นที่ประสบปัญหาเดียวกันแนะนำ
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขชั่วคราวบางประการที่เจ้าของ iPhone คนอื่นใช้เพื่อจัดการกับปัญหา Wi-Fi หลังจากอัพเดต
หมายเหตุ: อย่าลืมทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากทำตามวิธีการเหล่านี้เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง มิฉะนั้นให้ดำเนินการตามวิธีการถัดไปที่ใช้ได้หากจำเป็น
ขั้นตอนที่ 1 รีบูท iPhone ของคุณ (บังคับให้เริ่มระบบใหม่หากจำเป็น)
ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เล็กน้อยมักได้รับการแก้ไขโดยการรีสตาร์ทอย่างง่าย ๆ บนอุปกรณ์ หากคุณยังไม่ได้ทำให้ทำทันที ในการรีสตาร์ทให้กดปุ่ม Sleep / Wake (Power) ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนสีแดง จากนั้นลากตัวเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์ หลังจากนั้นสองสามวินาทีให้กดปุ่มพัก / ปลุกอีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น กระบวนการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณดังนั้นจึงปลอดภัย
หรือคุณสามารถบังคับ iPhone ให้รีสตาร์ทแทน ในการบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณให้กดปุ่มพัก / ปลุก (พลังงาน) และปุ่มโฮมพร้อมกันเป็นเวลาประมาณ 10 วินาทีจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 2 ลืมเครือข่าย Wi-Fi แล้วเชื่อมต่อใหม่ อาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดตจะแทนที่หรือลบล้างการตั้งค่าเครือข่ายที่มีอยู่และสาเหตุที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณด้วยการตั้งค่าปัจจุบันได้อีกต่อไป ในกรณีนี้การลืมเครือข่าย Wi-Fi อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด นี่คือวิธีการ:
- ไปที่การตั้งค่า iPhone ของคุณ
- แตะ Wi-Fi
- แตะชื่อเครือข่ายปัจจุบันที่คุณใช้
- แตะตัวเลือกเพื่อ 'ลืมเครือข่ายนี้'
- หากได้รับพร้อมท์ด้วยข้อความ Forget Network ให้แตะลืมเพื่อยืนยันการกระทำ
- รีบูต iPhone ของคุณ
- เข้าร่วมหรือเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง
หมายเหตุ : คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านเครือข่ายอีกครั้งเพื่อให้คุณเข้าร่วมอีกครั้ง ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องจากนั้นลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้เครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 3 ปิดใช้งานบริการตำแหน่งสำหรับเครือข่าย Wi-Fi
การปิดฟีเจอร์นี้จะไม่ปิดการใช้งาน Wi-Fi อย่างสมบูรณ์ เฉพาะบริการระบุตำแหน่งที่ใช้สำหรับเครือข่ายไร้สายเท่านั้นที่จะถูกปิดใช้งาน
ผู้ใช้รายอื่นกล่าวว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของพวกเขาอีกครั้งหลังจากปิดใช้งานบริการเครือข่าย Wi-Fi บน iPhone ของพวกเขา ดังนั้นคุณอาจต้องการลองและดูว่ามันจะทำอย่างไรในตอนท้ายของคุณ นี่คือวิธี:
- ไปที่การตั้งค่า iPhone ของคุณ
- แตะความเป็นส่วนตัว
- แตะที่บริการตำแหน่ง
- เลือกบริการระบบ
- สลับสวิตช์ที่อยู่ถัดจากเครือข่าย Wi-Fi เพื่อปิดคุณสมบัติ
ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณโดยปิดบริการเครือข่าย Wi-Fi
ขั้นตอน 4. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายมักจะช่วยในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ใด ๆ กระบวนการนี้จะลบการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันและคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้น แคชเครือข่ายการตั้งค่า DHCP และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายอื่น ๆ จะถูกลบทิ้งด้วยในกระบวนการ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone 6 ของคุณ:
- นำทางไปยังการตั้งค่า
- แตะทั่วไป
- เลือกรีเซ็ต
- แตะที่รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
เมื่อได้รับแจ้งแตะ ตกลง หรือตัวเลือกอื่น ๆ ที่กำหนดเพื่อดำเนินการต่อและยืนยันกระบวนการรีเซ็ตเครือข่าย รอการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อรีเซ็ตอย่างสมบูรณ์
ขั้นตอน 5. ตั้งค่า DNS แบบกำหนดเอง
การเปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ชื่อโดเมนหรือ DNS สามารถช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายรวมถึงการเรียกดูช้าหรือไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
ด้วยเหตุผลบางอย่างการอัพเดตซอฟต์แวร์บางอย่างอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ ISP และทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ปลายทาง มีเพียงวิธีเดียวในการพิจารณาว่านี่คือสิ่งที่ทำให้คุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณหรือไม่และลองเปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ปัจจุบันบน iPhone ของคุณ
หากคุณยินดีลองตอนนี้จดการตั้งค่า DNS ปัจจุบันของคุณก่อนที่จะเริ่มทำการเปลี่ยนแปลง ด้วยวิธีนี้คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้นได้ตลอดเวลาหากการเปลี่ยนแปลงไม่ได้ผลดีเลย สำหรับผู้ที่ไม่ทราบวิธีการเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ใน iPhone ของคุณมีดังนี้:
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะที่เมนู Wi-Fi
- ค้นหาเครือข่าย Wi-Fi ของคุณจากรายการเครือข่ายที่มีอยู่จากนั้นแตะที่ไอคอนข้อมูล (i) ที่อยู่ถัดจากเครือข่ายนั้น
- เลื่อนลงไปที่ส่วน DNS
- แตะที่หมายเลขถัดจาก DNS เพื่อเปลี่ยน
- จากแป้นพิมพ์ป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ใหม่
หมายเหตุ: หากคุณอาจขอให้เซิร์ฟเวอร์ DNS ใดใช้แทน ISP ที่คุณให้ไว้ นี่คือตัวเลือกของคุณแล้ว:
- Google DNS - นี่คือบริการ DNS ฟรีที่มีแนวโน้มความเร็วประสิทธิภาพและความปลอดภัย คุณสามารถเลือก DNS ใดก็ได้ของ Google ที่คุณต้องการใช้:
- 8.8.8
- 8.4.4
- Open DNS - นี่คืออีกบริการ DNS ฟรีที่ให้ความเร็วความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย
- 67.222.222
- 67.222.220
เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงกับเซิร์ฟเวอร์ DNS เสร็จแล้วให้แตะที่ Wi-Fi
ขั้นที่ 6. Power-cycle หรือ Reboot เราเตอร์ไร้สายและ / หรือโมเด็ม
การหมุนเวียนพลังงานหรือรีบูตเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มที่เชื่อมต่อกับ iDevice ของคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้ ขอแนะนำให้รีบูตเครื่อง iDevices ของคุณหลังจากเปิดใช้เราเตอร์ไร้สายและ / หรือโมเด็มเพื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายอีกครั้ง
หากวิธีการแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ iPhone ของคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณได้ฉันขอแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อแจ้งปัญหาที่คุณมีและขอการสนับสนุนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม / หรือตัวเลือกอื่น ๆ