วิธีแก้ไขกล้อง Apple iPhone 6 Plus ในโหมดหยุดเยือกแข็งหรือไม่สลับระหว่างมุมมองด้านหน้าและด้านหลัง

ผู้ใช้ #iPhone จำนวนมากร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันกล้องของโทรศัพท์ ในบรรดาความกังวลที่พบบ่อยที่สุดคือกล้องที่ติดอยู่ที่มุมมองด้านหน้าหรือทางอื่น ๆ (กลับเยือกแข็ง)

อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้ใน Apple iPhone 6 Plus ของคุณ

อาการ

• แอปกล้องถ่ายรูปจะไม่เปิดขึ้น
• เส้นแนวตั้งสีชมพูสามารถมองเห็นได้บนหน้าจอแอพกล้อง
• กล้องค้างหรือหยุดทำงาน
• ไม่สามารถถ่ายภาพด้วยกล้องทั้งสอง
• ภาพถ่ายมีคุณภาพต่ำและดูไม่ดี

ปัญหา: แอปกล้องติดอยู่ในมุมมองด้านหน้า

“ กล้องในโทรศัพท์ของฉันจะถ่ายรูปกับฉันเท่านั้นฉันดูเหมือนจะไม่สามารถย้อนกลับไปได้ความผิดนี้เพิ่งเกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันสมมติว่าแอปเป็นสาเหตุที่น่าจะเป็น เป็น Whatsapp หรือ Messenger ได้ไหม แอปทั้งหมดอัปเดตโดยอัตโนมัติทางโทรศัพท์ดังนั้นจึงไม่สามารถเป็นปัญหาการอัปเดตได้ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมมาก ขอบคุณมาก!” - สตีฟ

คำแนะนำ: สวัสดีสตีฟ! ขอบคุณที่ติดต่อเราและแจ้งให้เราทราบถึงปัญหา iPhone ของคุณ ที่จริงแล้วคุณไม่ใช่คนเดียวที่มีปัญหากับแอพ Camera ในความเป็นจริงคุณสามารถเห็นปัญหาที่คล้ายกันจำนวนมากที่รายงานโดยเจ้าของ iPhone คนอื่น ๆ บ่นเกี่ยวกับกล้องที่ไม่ทำงาน นี่คือสิ่งที่ฉันสามารถแนะนำในกรณีของคุณ:

ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามบางตัวโดยเฉพาะอย่างยิ่งแอปที่เสียหายและเข้ากันไม่ได้อาจทำให้แอปกล้องทำงานผิดปกติ การอ้างถึงคำสั่งของคุณคุณสงสัยว่าเกิดจาก WhatsApp หรือ Messenger หากต้องการตรวจสอบว่าสิ่งที่ทำให้คุณมีปัญหาจริง ๆ หรือไม่คุณสามารถลองปิดการใช้งานแอพเหล่านี้ชั่วคราวและดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องด้านหลังไม่ได้ถูก จำกัด ในการตั้งค่า iPhone ของคุณ หากต้องการตรวจสอบให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> ข้อ จำกัด เมื่อคุณอยู่ในเมนู / หน้าจอข้อ จำกัด ให้เปิดใช้งานข้อ จำกัด ปิดกล้องแล้วปิดการใช้งานข้อ จำกัด หลังจากทำเช่นนั้นตรวจสอบกล้องในโทรศัพท์ของคุณและดูว่ามันใช้งานได้ดีอยู่แล้ว

หากคำแนะนำแรกไม่ช่วยคุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ได้

• บังคับปิดแอปกล้องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
• รีบูต iPhone ของคุณและเปิดกล้องอีกครั้ง
• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีดำเนินการแก้ไขปัญหาเหล่านี้มีอยู่ด้านล่างหน้านี้ รู้สึกอิสระที่จะใช้มันถ้าจำเป็น

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: “ กล้องด้านหลังแสดงเพียงหน้าจอสีดำ แต่กล้องด้านหน้าทำงานได้ดี ปัญหาเริ่มต้นหลังจากโทรศัพท์ได้รับการอัปเดตเป็น iOS 9 ฉันไม่เห็นคำเตือนการแจ้งเตือนว่าไม่สามารถใช้แฟลชได้เพราะ iPhone ร้อนเกินไปหรืออะไรทำนองนั้น ฉันยังสังเกตเห็นว่าแฟลช / ไฟฉายไม่ทำงาน ฉันได้ทำการรีบูตเครื่องหลายครั้งแล้ว แต่ไม่มีอะไรทำงาน”

คำแนะนำ: หากคุณยังไม่ได้อัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์เป็น iOS 9.0.1 หรือใหม่กว่าฉันขอแนะนำให้คุณทำตอนนี้ Apple ได้เปิดตัวแพทช์ (iOS 9.0.1) ที่มีการแก้ไขข้อบกพร่องรวมถึงข้อบกพร่องด้วยแอพกล้อง สำหรับแฟลชลองตรวจสอบการตั้งค่าแฟลชของคุณแล้วเลือกการตั้งค่าอื่น เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ให้แตะไอคอนสายฟ้าที่อยู่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดไฟฉายหรือเปิดใช้งานในศูนย์ควบคุม คุณสามารถลองดาวน์โหลดและติดตั้งแอพไฟฉายและดูว่าเกิดอะไรขึ้นภายหลัง หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดคุณอาจลองคืนค่า iPhone ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำอื่น ๆ สำหรับปัญหากล้องของ iPhone 6 Plus

• รับ iOS เวอร์ชันล่าสุดสำหรับโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัพเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด หลังจากรายงานเกี่ยวกับปัญหากล้องที่ปรากฏใน iPhone หลายรุ่นที่มีฟอรัมและไซต์ที่เกี่ยวข้องจำนวนมาก Apple ได้เปิดตัวการอัปเดตขนาดเล็ก (iOS 9.0.1) ซึ่งมีการแก้ไขข้อผิดพลาดมากมายรวมถึงแอพ Camera
• ทำให้ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน หากคุณไม่สามารถอัปเดตหรือกู้คืน iPhone ของคุณคุณสามารถวางไว้ในโหมดการกู้คืนแล้วกู้คืนผ่าน iTunes

คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการอ้างอิงของคุณ

หากคุณไม่ทราบวิธีการแก้ไขปัญหาที่ฉันแนะนำให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนในการบังคับปิดแอพกล้อง

บางครั้งมุมมองกล้องอาจไม่ทำงานเนื่องจากแอปไม่ตอบสนอง ในกรณีนี้การบังคับให้แอปออกอาจช่วยได้ นี่คือวิธี:

• กดปุ่ม Home หรือ 3D Touch สองครั้ง แอปขนาดเล็กก่อนหน้านี้ของแอปที่ใช้ล่าสุดจะแสดง
• ปัดไปทางซ้ายเพื่อค้นหาแอปที่คุณต้องการปิด ในกรณีนี้เลือกกล้อง
• ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างแอพกล้องเพื่อปิด

ขั้นตอนในการกู้คืนการตั้งค่า iPhone 6 Plus เป็นค่าโรงงาน

หมายเหตุสำคัญ: การกู้คืน iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะลบข้อมูลแอพและการตั้งค่าของคุณ โปรดสำรองอุปกรณ์ของคุณไว้ล่วงหน้า

• ปิดอุปกรณ์ของคุณ
• เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB กดปุ่ม โฮม ค้างไว้ขณะเชื่อมต่อ iPhone กับ iTunes
• บนคอมพิวเตอร์ให้คลิก ตกลง เมื่อได้รับข้อความแจ้งว่า iTunes ตรวจพบ iPhone ของคุณในโหมดการกู้คืน
• คลิกที่ กู้คืน iPhone ...
• หากได้รับแจ้งให้อ่านและตรวจสอบข้อความและดำเนินการต่อโดยคลิกที่การ คืนค่าและการปรับปรุง
• รอให้ iTunes ทำการกู้คืน iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนในการใช้โหมดการกู้คืนเพื่อรีเซ็ต iPhone 6 Plus

• เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ดั้งเดิม (แนะนำ)
• บนคอมพิวเตอร์ให้เปิด iTunes
• เมื่อเชื่อมต่อ iPhone ของคุณให้บังคับให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท ในการทำเช่นนี้กดปุ่ม Sleep / Wake (Power) และปุ่ม Home ค้างไว้ประมาณ 15 วินาทีจนกระทั่งโลโก้ Apple และ หน้าจอ โหมดการ กู้คืน ปรากฏขึ้น
• เลือก อัปเดต เมื่อได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกในการ กู้คืน หรือ อัปเดต
• อนุญาตให้ iTunes พยายามติดตั้ง iOS ใหม่โดยไม่ต้องลบข้อมูลของคุณ รอให้ iTunes ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับโทรศัพท์ของคุณให้เสร็จ
• ทำซ้ำขั้นตอนนี้หากการดาวน์โหลดใช้เวลามากกว่า 15 นาทีและโทรศัพท์ของคุณออกจากโหมดการกู้คืน เวลานี้เลือกตัวเลือกการ คืนค่า แทนการ ปรับปรุง
• เมื่อ อัปเดต หรือ กู้คืน เสร็จสิ้นให้ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถใช้การสำรองข้อมูลก่อนหน้าของคุณผ่าน iTunes หรือ iCloud