วิธีแก้ไข iPhone X ที่ติดอยู่บนโลโก้ Apple หลังจากติดตั้งอัปเดต iOS 11.4.1 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

การอัปเดตซอฟต์แวร์จะเริ่มต้นเพื่อความตั้งใจที่ดี แต่มีเพียงปัจจัยบางอย่างที่สามารถเปลี่ยนให้เป็นผู้ร้ายก่อให้เกิดปัญหาอุปกรณ์ประเภทต่างๆตั้งแต่ข้อผิดพลาดเล็กน้อยถึงข้อผิดพลาดของระบบ ถึงกระนั้นก็ตามขอแนะนำให้รักษาอุปกรณ์ (โดยเฉพาะสมาร์ทโฟน) ให้ทันสมัยอยู่เสมอ มิฉะนั้นคุณจะถูกทิ้งไว้ข้างหลังและยังคงติดอยู่กับคุณสมบัติเก่าและล้าสมัย ไม่สมเหตุสมผลโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์และหนักหน่วงเช่น iPhone X ดังนั้นสิ่งนี้จึงแสดงให้เห็นถึงความจำเป็นที่จะต้องเผชิญกับปัญหาหลังการอัปเดตที่จะเกิดขึ้น

โพสต์นี้เน้นวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์และวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปที่สามารถใช้เพื่อจัดการกับปัญหาหลังการอัปเดตบน iPhone X ที่ติดอยู่บนโลโก้ Apple หลังจากอัปเดตเป็น iOS 11.4.1 อย่าลังเลที่จะอ้างถึงบริบทนี้หากคุณเคยเจอปัญหาเดียวกันหลังจากติดตั้งการอัปเดต iOS เล็กน้อยล่าสุดบน iPhone ใหม่ของคุณ

ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายประการกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันแล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่และรู้สึกอิสระที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ท iPhone X ของคุณ

การบังคับให้เริ่มระบบใหม่เป็นวิธีทางเลือกในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ตามปกติหรือการรีเซ็ตแบบอ่อน ทั้งสองวิธีการทำงานเหมือนกันเมื่อมันมาถึงการจัดการกับข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์และข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่แตกต่างกันในวิธีที่พวกเขากำลังดำเนินการ กล่าวโดยย่อคือการรีสตาร์ทแรงนั้นใช้เพื่อเริ่มต้น iPhone ที่หยุดนิ่งหรือไม่ตอบสนอง อย่างไรก็ตามกระบวนการนี้ไม่เหมือนกันกับวิธีการแบบเดิมอีกต่อไปเนื่องจาก Apple ได้ทำการเปลี่ยนแปลง ต่อไปนี้เป็นวิธีบังคับให้รีสตาร์ท iPhone X:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. ในที่สุดกดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

แอปที่ผิดพลาดและแอปผิดพลาดจะถูกล้างออกในกระบวนการจึงทำให้อุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่อย่างสดชื่นในครั้งต่อไปที่บูทขึ้น สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียไฟล์ใด ๆ

หากคุณสามารถทำให้ iPhone ของคุณบูทและเข้าถึงหน้าจอโฮมหลังจากที่เริ่มต้นระบบใหม่คุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปได้

วิธีที่สอง: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone X ของคุณ

มีโอกาสที่ปัญหาจะเกิดขึ้นอีกครั้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีบางสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าหรือตัวเลือกที่ไม่ถูกต้อง อาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่า iPhone บางส่วนของคุณมีการเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติจากการอัปเดตและนั่นอาจทำให้ระบบ iPhone ไม่เสถียร หากต้องการออกกฎนี้ให้รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone X ของคุณเพื่อกู้คืนค่าดั้งเดิมจากนั้นคุณสามารถกำหนดค่าคุณสมบัติและตัวเลือกที่จำเป็น นี่คือวิธีการ:

1. แตะ การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด วิธีนี้จะล้างการตั้งค่า iPhone ปัจจุบันของคุณโดยไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลใด ๆ
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับ iPhone ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นจากนั้น iPhone จะรีบูทโดยอัตโนมัติ

วิธีที่สาม: รีเซ็ต iPhone X ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตระบบมักเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการก่อนหน้านี้ ปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดบางอย่างที่ทำให้ระบบทำงานผิดปกติในโทรศัพท์ ในกรณีดังกล่าวระบบจะล้างข้อมูลออก อย่างไรก็ตามผลลัพธ์นี้เป็นการลบข้อมูลทั้งหมดของคุณการตั้งค่าที่กำหนดเองแอพที่ดาวน์โหลดและเนื้อหาอื่น ๆ เพื่อความปลอดภัยและหากเป็นไปได้ให้สำรองข้อมูลในคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน iTunes จากนั้นรีเซ็ต iPhone X ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านเมนูการตั้งค่าหรือผ่าน iTunes

หากหน้าจอ iPhone ของคุณทำงานหรือตอบสนองอย่างถูกต้องคุณสามารถรีเซ็ต iPhone X ของคุณผ่านเมนูการตั้งค่า

โดยไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู รีเซ็ต จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณแล้วแตะตัวเลือกเพื่อ ลบ iPhone เพื่อยืนยัน

iPhone ของคุณจะทำการติดตั้งระบบใหม่จากนั้นจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อเสร็จสิ้น

หรือคุณสามารถรีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ iTunes ในวิธีนี้คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ทั้ง Windows หรือ Mac ในภายหลังหากไม่ได้ติดตั้งระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ iTunes ล่าสุด และเมื่อคุณพร้อมให้เชื่อมต่อ iPhone X ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย Lightning อย่าลืมนำอุปกรณ์เสริมภายนอกอื่น ๆ ออกจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความขัดแย้ง ทำตามขั้นตอนที่เหลือเพื่อทำการรีเซ็ตใน iTunes:

1. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วอนุญาตให้จดจำ iPhone X ของคุณได้
2. หากได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกเพื่อ เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ให้แตะ ตกลง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ
3. เลือก iPhone X ของคุณเมื่อปรากฏใน iTunes
4. นำทางไปยังส่วน สรุป จากนั้นคลิกปุ่ม คืนค่า [ชื่ออุปกรณ์]
5. หากได้รับแจ้งพร้อมข้อความยืนยันให้คลิกที่ปุ่ม คืนค่า เพื่อยืนยัน การทำเช่นนั้นจะทริกเกอร์ iTunes เพื่อลบอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งซอฟต์แวร์ iOS ล่าสุด

เมื่อการรีเซ็ตจากโรงงานเสร็จสิ้น iPhone ของคุณจะรีสตาร์ท ณ จุดนี้คุณสามารถตั้งค่าใหม่

วิธีที่สี่: กู้คืน iPhone X ของคุณในโหมดการกู้คืนผ่าน iTunes

การกู้คืนโหมดการกู้คืนจะเป็นสิ่งจำเป็นหาก iPhone ของคุณยังค้างอยู่และการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่เป็นตัวเลือก กระบวนการนี้ต้องการการใช้คอมพิวเตอร์กับซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุด

ในการเริ่มต้นให้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์แล้วเปิด iTunes โปรดใช้ซอฟต์แวร์ iTunes รุ่นล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความไม่ลงรอยกันของระบบ ในขณะที่ iPhone X ของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้เริ่มต้นใหม่ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. ในที่สุดกดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ จนกระทั่งหน้าจอ Recovery Mode ปรากฏขึ้น อย่าปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นเนื่องจากคุณจำเป็นต้องเข้าถึงโหมดการกู้คืน
4. เมื่อคุณเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืนหรือหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes ให้รอการแจ้งเตือนการ คืนค่า หรือ อัปเดต เพื่อให้ปรากฏขึ้น จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ กู้คืน

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อทำกระบวนการกู้คืน iOS ให้เสร็จสมบูรณ์ โดยปกติแล้ว iTunes จะดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS ใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณใน 15 นาที หากกระบวนการกู้คืนใช้เวลานานกว่านั้น iPhone ของคุณจะออกจากโหมดการกู้คืน หากสิ่งนั้นเกิดขึ้นคุณจะต้องย้อนกลับไปยังขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อบังคับให้รีสตาร์ทและเข้าสู่โหมดการกู้คืนอีกครั้ง

โซลูชันที่ห้า: กู้คืน iPhone X ของคุณในโหมด DFU ผ่าน iTunes

การกู้คืนโหมด DFU จะเป็นวิธีแก้ปัญหาสุดท้ายเพื่อพิจารณาทุกสิ่งที่ล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาและ iPhone X ของคุณยังคงติดอยู่ที่โลโก้ Apple นี่เป็นการกู้คืน iOS ประเภทที่ลึกที่สุดที่ทำบน iPhone อีกครั้งคุณจะต้องเชื่อมต่อ iPhone X ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย Lightning จากนั้นเปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณและทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็วจากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว ในที่สุดกดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่งหน้าจอเป็นสีดำ
2. ทันทีที่หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำให้กด ปุ่มลดระดับ เสียงค้างไว้ในขณะที่ กดค้างที่ปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน
3. หลังจาก 5 วินาทีปล่อยปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน แต่ กดปุ่ม ลด ระดับเสียงค้างไว้ จนกว่า iPhone X ของคุณจะปรากฏขึ้นใน iTunes
4. ปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง ทันทีที่ iPhone ของคุณแสดงใน iTunes
5. ทำตามคำสั่งบนหน้าจอเพื่อกู้คืน iPhone X ของคุณในโหมด DFU ผ่าน iTunes

เรามีรายละเอียดการสอนเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนโหมด DFU และวิธีการทำงานบน iPhone X คุณสามารถพบชิ้นส่วนนั้นจากบทแนะนำ iPhone X ของเราได้ที่หน้าการแก้ไขปัญหา

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

การดำเนินการกู้คืนโหมด DFU นั้นโดยปกติจะเพียงพอที่จะให้ iPhone X สำรองและทำงานได้อย่างถูกต้องหากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดเล็กน้อยและซับซ้อนของซอฟต์แวร์ แต่หาก iPhone X ของคุณยังคงติดอยู่ที่โลโก้ Apple หลังจากที่ทำตามขั้นตอนข้างต้นหมดแล้วคุณอาจกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ เพื่อล้างออกคุณสามารถนำ iPhone ของคุณไปที่แถบ Apple Genius ที่ใกล้ที่สุดในสถานที่ของคุณและทำการวิเคราะห์อย่างละเอียดโดยช่างเทคนิคของ Apple อย่าลืมเตรียมการรับประกันหากโทรศัพท์ของคุณยังมีสิทธิ์ใช้งาน