วิธีแก้ไข Apple iPhone XS Max ที่ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
หากคุณได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่ระบุว่า“ ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต” เมื่อพยายามอัปเดต iPhone ของคุณแบบไร้สายมักจะหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์อัปเดตหรือไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตด้วยเหตุผลบางประการ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทคับคั่งหรือไม่สามารถใช้งานได้ในปัจจุบัน สิ่งเดียวกันอาจเกิดขึ้นได้หาก iPhone ของคุณมีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเช่นอินเทอร์เน็ตช้าหรือ Wi-Fi ลดลง หากนี่เป็นปัญหาของเซิร์ฟเวอร์ Apple เช่นการหยุดทำงานชั่วคราวคุณสามารถลองอีกครั้งในภายหลัง ทุกอย่างควรทำงานได้ตามที่ตั้งใจตราบใดที่เซิร์ฟเวอร์อัปเดตกลับมาทำงานอีกครั้ง
คำแนะนำด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาสำหรับ Apple iPhone XS Max อ่านต่อเพื่อหาสิ่งที่ต้องทำในกรณีที่คุณชนกับปัญหาเดียวกันเมื่อพยายามอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณแบบไร้สายหรือแบบไร้สาย
ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาหลายร้อยรายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ไขปัญหา iPhone XS Max ที่ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต
ก่อนการแก้ไขปัญหาตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อแล้ว โปรดทราบว่าจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับ Wi-Fi Internet อย่างเสถียรเพื่ออัปเดต iPhone ของคุณแบบไร้สาย ในการแยกแยะข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อไร้สายและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์จากสาเหตุที่สำคัญคุณสามารถใช้ขั้นตอนใด ๆ ต่อไปนี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: สลับ Wi-Fi off แล้วเปิดใหม่
การทำงานกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะต้องได้รับการพิจารณาในสิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อแก้ไขปัญหานี้ ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi อาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การอัพเดท เพื่อล้างข้อผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ตแบบสุ่มการรีสตาร์ทการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของ iPhone สามารถช่วยได้ ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- ไปที่ การตั้งค่า -> เมนู Wi-Fi
- สลับ สวิตช์ Wi-Fi เพื่อ ปิด
- หลังจากนั้นสองสามวินาทีให้สลับสวิตช์อีกครั้งเพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง
หรือคุณสามารถสลับโหมดเปิดและปิด iPhone ของคุณ
- โดยมุ่งหน้ากลับไปที่ การตั้งค่า iPhone ของคุณจากนั้นเลือก โหมดเครื่องบิน แตะเพื่อเปิดสวิตช์โหมดเครื่องบินเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้สลับสวิตช์โหมดเครื่องบินเพื่อ ปิด อีกครั้ง
การเปิดใช้โหมดเครื่องบินจะปิดใช้งานวิทยุไร้สายโดยอัตโนมัติในอุปกรณ์ของคุณดังนั้นการเชื่อมต่อบลูทู ธ และ Wi-Fi ก็ถูกปิดเช่นกัน การเปิดและปิดโหมดใช้งานบนเครื่องบินจึงช่วยให้รีสตาร์ทและรีเฟรชการเชื่อมต่อไร้สาย
หลายคนพบว่าเคล็ดลับนี้เป็นวิธีการรักษาที่มีประโยชน์เมื่อจัดการกับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายเล็กน้อยที่เกิดขึ้นแบบสุ่มบน iPhone ของพวกเขาดังนั้นคุณอาจลองพิจารณาภาพและดูว่าเกิดอะไรขึ้น
วิธีที่สอง: รีสตาร์ท / soft reset iPhone ของคุณ
ข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่มีผลต่อคุณสมบัติและบริการไร้สายนั้นเป็นสาเหตุของความผิดพลาดเช่นเดียวกัน และวิธีที่ง่ายที่สุดในการกำจัดข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์แบบสุ่มเหล่านี้คือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ (การรีเซ็ตแบบอ่อน) นอกเหนือจากการแก้ไขข้อบกพร่องซอฟต์แวร์แบบสุ่มการดำเนินการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลจะล้างแคชจากหน่วยความจำภายในเช่นเดียวกันดังนั้นจึงทิ้งข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้กับคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีการรีเซ็ต / รีสตาร์ท iPhone XS Max ของคุณแบบนุ่มนวล:
- กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
- ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้นจากนั้นลากตัวเลื่อน power off ไปทางขวา
- หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต
อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณทำการบูทเสร็จและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้ง เมื่อเชื่อมต่อแล้วให้กลับไปที่การตั้งค่าและลองตรวจสอบการอัปเดต OTA อีกครั้ง
วิธีที่สาม: ลบ / ลืมเครือข่าย Wi-Fi จากนั้นเชื่อมต่อใหม่
หากสิ่งนี้เกิดจากปัญหาการใช้เครือข่าย Wi-Fi ของคุณการลืมหรือลบเครือข่าย Wi-Fi สามารถช่วยได้ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณตั้งค่าเครือข่ายไร้สายและเชื่อมต่อกับเครือข่ายราวกับว่ามันเป็นครั้งแรก นอกจากนี้ยังสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่เกิดจากเครือข่าย Wi-Fi ที่เสียหายบนโทรศัพท์ นี่คือวิธีการทำงาน:
- แตะที่ การตั้งค่า เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- แตะ Wi-Fi
- เลือกเครือข่าย Wi-Fi ของคุณจากนั้นแตะที่ ไอคอน“ i” ถัดจาก ไอคอน
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ลืมเครือข่ายนี้
- จากนั้นแตะ ลืม เมื่อถูกขอให้ยืนยัน
เครือข่าย Wi-Fi ที่เลือกจะถูกลบออกจากโทรศัพท์ หลังจากลืมเครือข่าย Wi-Fi ของคุณแล้วให้รีสตาร์ท iPhone จากนั้นตั้งค่าและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้งและเมื่อมีการเชื่อมต่อใหม่ให้ลองตรวจสอบการอัปเดตใหม่อีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
หากคุณตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi อื่นในโทรศัพท์ของคุณมาก่อนลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย Wi-Fi อื่นแล้วลองตรวจสอบการอัปเดต OTA อีกครั้ง
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณ
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายรวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องหรือการกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องจะได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การทำเช่นนั้นจะลบการกำหนดค่าเครือข่ายปัจจุบันของคุณแล้วเรียกคืนการตั้งค่าเครือข่ายเริ่มต้นและตัวเลือกต่างๆ นี่คือวิธีการ:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- เลือก ทั่วไป
- เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย
iPhone ของคุณจะรีบูทโดยอัตโนมัติเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น อนุญาตให้บูทเครื่องแล้วเปิดใช้งาน Wi-Fi เพื่อกู้คืนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์
โซลูชันที่ห้า: ใช้ iTunes เพื่อตรวจสอบการอัปเดตใหม่ด้วยตนเอง
การใช้ iTunes ถือได้ว่าเป็นตัวเลือกสุดท้าย การทำเช่นนั้นจะช่วยคุณในการพิจารณาว่าปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของ Wi-Fi หรือไม่ ในการเริ่มต้นคุณจะต้องรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการที่รองรับกับ iPhone ของคุณ คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ที่ติดตั้ง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุด จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เตรียมคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac และซอฟต์แวร์ iTunes ให้พร้อม
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
- เปิด iTunes จากนั้นเลือก iPhone XS Max ของคุณเมื่อมันปรากฏขึ้น
- คลิกที่แผง สรุป ที่มุมซ้ายของ iTunes
- จากนั้นคลิกปุ่มเพื่อ ตรวจสอบการอัปเดต นี่จะแจ้งให้ iTunes สแกนหาการอัปเดต iOS ใหม่
- หากมีการอัปเดตให้คลิก ดาวน์โหลดและอัปเดต
- ป้อนรหัสผ่านหากได้รับแจ้ง
- ทำตามคำสั่งที่เหลือเพื่อดำเนินการดาวน์โหลดให้เสร็จสมบูรณ์
หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน iTunes จดบันทึกรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความเตือนเพื่อให้คุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบสิ่งที่ผิดพลาดและวิธีการแก้ไข
ตัวเลือกอื่น
- รีเซ็ตอุปกรณ์ใน iTunes ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานผ่าน iTunes ถือได้ว่าเป็นตัวเลือกสุดท้ายหากไม่สามารถใช้งานได้ การทำเช่นนั้นจะล้างข้อมูลทุกอย่างจากระบบโทรศัพท์ของคุณรวมถึงข้อผิดพลาดของระบบที่อาจขัดขวางไม่ให้เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทและไม่สามารถอัปเดตแบบไร้สายได้ อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อความปลอดภัย ด้วยวิธีนี้ iTunes จะค้นหาและดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับ iPhone ของคุณโดยอัตโนมัติ
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หากไม่มีอะไรใช้งานได้จริงและคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันเมื่อพยายามตรวจสอบการอัปเดต iOS บน iPhone XS Max ของคุณโทรไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณสามารถขอให้พวกเขาตรวจสอบสถานะปัจจุบันของเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทในระบบของพวกเขา มีโอกาสสูงที่ปัญหาจะไม่จบ
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีลบแอพใน iPhone XS Max
- วิธีใช้ Apple iPhone XS Max เป็น Mobile Hotspot ให้ตั้งค่า WiFi Hotspot ของ iPhone XS Max
- วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 'Cellular Update Failed' ใน Apple iPhone XS Max ข้อมูลโทรศัพท์มือถือไม่ทำงานหลังจากอัปเดต iOS
- จะทำอย่างไรถ้าแบตเตอรี่ Apple iPhone XS Max ของคุณหมดอย่างรวดเร็ว [คู่มือการแก้ไขปัญหาและเคล็ดลับการประหยัดแบตเตอรี่]
ฉันหวังว่าโพสต์วิธีการนี้จะช่วยคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง โปรดช่วยเรากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์นี้ให้เพื่อนหรือคนที่อาจมีปัญหาคล้ายกัน ขอบคุณที่อ่าน!