วิธีแก้ไข Apple iPhone ที่จะไม่เปิด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

ในขณะที่มันแปลกประหลาดมากที่ได้ยินว่าสมาร์ทโฟนทรงพลังใหม่จะไม่เปลี่ยนหลังจากผ่านไปสองสามสัปดาห์หรือหลายเดือน แต่มันเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ดังนั้นอย่าแปลกใจถ้าวันหนึ่งคุณเพิ่งจะพบว่า iPhone ใหม่ของคุณไม่เปิดแม้ว่าคุณจะแน่ใจว่าแบตเตอรี่ยังไม่หมด แต่ข้อบกพร่องดังกล่าวสามารถแก้ไขได้เนื่องจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่ยาวนานไม่ได้อยู่ในโทรศัพท์ ขั้นตอนที่ฉันสาธิตด้านล่างเป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับ iPhone ที่ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ หากคุณเป็นเจ้าของหนึ่งใน iPhone ใหม่ของ Apple และด้วยเหตุผลบางอย่างมันปฏิเสธที่จะเปิดแม้ว่ามันจะมีพลังงานเหลือเฟือก็ตามโพสต์นี้เหมาะสำหรับคุณ

ทำไม iPhone ของคุณถึงไม่เปิด

หากไม่ใช่เนื่องจากแบตเตอรี่ของแบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์สาเหตุของปัญหานั้นมาจากภายในซอฟต์แวร์หรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ ในอุปกรณ์เก่าปัญหาด้านพลังงานมักเกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่เกิดจากการสึกหรอ แต่สำหรับ iPhone ใหม่ที่ไม่สามารถเปิดได้อาจเป็นเพราะแบตเตอรี่หมดหรือหน้าจอค้างอยู่บนหน้าจอสีดำ ในกรณีที่แบตเตอรี่หมดสิ่งที่คุณต้องทำคือปล่อยให้ iPhone ของคุณชาร์จเป็นเวลาหลายนาทีเพื่อสะสมพลังงานเพียงพอที่จะบูตเครื่อง แต่ถ้ามันติดอยู่บนหน้าจอสีดำคุณต้องลองใช้วิธีการบางอย่างเพื่อให้มันกลับสู่สถานะปกติ นี่คือเมื่อจำเป็นต้องแก้ไขปัญหา

วิธีแก้ปัญหาแรก: ชาร์จ iPhone ของคุณ

แม้ว่าคุณจะแน่ใจว่า iPhone ของคุณยังคงมีพลังงานเพียงพอก่อนที่จะปิดตัวลง แต่ก็ยังจำเป็นที่จะต้องตัดการใช้พลังงานแบตเตอรี่จากสาเหตุที่สำคัญ ดังนั้นเชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับที่ชาร์จแล้วปล่อยให้ชาร์จอย่างน้อย 30 นาที นี่ควรจะเป็นเวลาที่เพียงพอสำหรับอุปกรณ์ที่จะเก็บน้ำผลไม้ให้เพียงพอเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้งในกรณีที่มีบางอย่างในแบตเตอรี่ทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้อุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมเพื่อให้ได้พลังงานที่ต้องการ หลังจากเวลาผ่านไปลองและดูว่า iPhone ของคุณเปิดอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะแก้ไขปัญหาได้บางส่วน “ ได้รับการแก้ไขบางส่วน” ในแง่ที่ว่าคุณยังต้องกำจัดปัจจัยอื่น ๆ ที่ทำให้โทรศัพท์หยุดทำงานอย่างกะทันหัน และนี่คือเมื่อจำเป็นต้องทำการปรับแต่งแบตเตอรี่ของ iPhone บางตัว คุณสามารถตรวจสอบและตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานแบตเตอรี่ในการตั้งค่าแบตเตอรี่ของ iPhone เพื่อตรวจสอบว่าแอพและบริการของคุณใช้พลังงานมากไปกว่าปกติ เมื่อคุณระบุผู้กระทำผิดได้แล้วให้ทำมาตรการที่จำเป็นบางอย่างเพื่อป้องกันไม่ให้ใช้พลังงาน iPhone เป็นจำนวนมาก

วิธีที่สอง: บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

หาก iPhone ของคุณยังมีแบตเตอรี แต่ก็เพิ่งปิดและไม่เปิดโอกาสที่จะยังคงเปิดอยู่ แต่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำ ดูเหมือนว่าอุปกรณ์ของคุณจะไม่เปิดใช้งาน มักจะเกิดขึ้นเมื่อไฟล์ระบบเสียหายหรือถูกทำลายโดยมัลแวร์บางตัว แอพปลอมแปลงอาจทำให้เกิดอาการเดียวกันได้ เห็นได้ชัดว่าปัญหาเหล่านี้มีสาเหตุมาจากซอฟต์แวร์และอาจแก้ไขได้โดยบางขั้นตอน วิธีที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาที่ติดอยู่ในอุปกรณ์ iOS โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ iPhone ที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำคือการรีสตาร์ทแบบบังคับ นี่เป็นวิธีทางเลือกในการรีสตาร์ท / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone ที่ค้างหรือไม่ตอบสนอง มันฆ่าแอปที่ผิดปกติทั้งหมดทันทีและแก้ไขบริการที่เสียหายซึ่งทำให้ระบบ iPhone หยุดทำงานทันที ใน iPhone ใหม่การรีสตาร์ทแบบบังคับจะดำเนินการในลักษณะนี้:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง
2. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง
3. สุดท้ายให้กด ปุ่มด้านข้างค้างไว้ แล้วปล่อยเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนเหล่านี้ใช้ได้กับ iPhone 8 และรุ่นใหม่กว่า ใน iPhone ยุคแรก ๆ เช่น iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ต่อไปนี้เป็นวิธีการรีสตาร์ทแบบบังคับ:

• กดปุ่มลด ระดับเสียง และ ปุ่ม Power (Sleep / Wake) ค้างไว้ พร้อมกันจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองพร้อมกับโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

iPhone รุ่นก่อนหน้าเช่น iPhone 6s, 6s Plus, 6, SE และ 5s ถูกบังคับให้รีสตาร์ทด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

• กดปุ่ม Power (Sleep / Wake) และ ปุ่ม Home ค้าง ไว้สองสามวินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

ขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ดังนั้นจะไม่มีการลบไฟล์และข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ถูกบันทึกไว้ในภายหลัง ที่กล่าวว่าการสร้างการสำรองข้อมูลจะไม่จำเป็น หลังจากขั้นตอนนี้และ iPhone ของคุณยังคงไม่เปิดใช้งานให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

วิธีที่สาม: เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองใช้ได้หาก iPhone ของคุณยังคงปฏิเสธที่จะเปิดใช้งานคือการใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning เมื่อเชื่อมต่อแล้วให้เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ โดยปกติหลังจากนั้นไม่กี่วินาที iTunes จะสามารถจดจำและซิงค์กับ iPhone ของคุณได้ หากไม่ได้เกิดขึ้นให้ปิดโปรแกรมคอมพิวเตอร์ใด ๆ ที่คุณเปิดค้างไว้หรือทำงานในพื้นหลังหรือปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเช่นโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นลองซิงค์อุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง หาก iTunes สามารถเชื่อมข้อมูลกับ iPhone ของคุณให้บังคับให้เริ่มต้นใหม่ แต่คราวนี้ให้เข้าสู่โหมดการกู้คืนเพื่อให้คุณสามารถใช้ iTunes เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายที่ทำให้ระบบบูตขึ้นล้มเหลว มีหลายวิธีในการทำให้ iPhone อยู่ในโหมดการกู้คืนทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตัวแปร iPhone ที่คุณมี

หากคุณมี iPhone 8 หรือรุ่นที่ใหม่กว่าต่อไปนี้เป็นวิธีเข้าสู่โหมดการกู้คืน:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. สุดท้ายให้กด ปุ่มด้านข้างค้างไว้ จนกระทั่ง หน้าจอ Recovery Mode ปรากฏขึ้น

ในการเข้าสู่โหมดการกู้คืนใน iPhone รุ่นก่อนหน้าเช่น iPhone 7 และ 7 Plus ให้ดูขั้นตอนเหล่านี้:

• กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน และ ปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ พร้อมกันจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อ หน้าจอโหมดการกู้คืน ปรากฏขึ้น

สำหรับ iPhone 6s, 6s Plus และรุ่นก่อนหน้าคุณสามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืนด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

• กดปุ่ม Home และ ปุ่ม Top / Power ค้างไว้ พร้อมกันจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อ หน้าจอ Recovery Mode ปรากฏขึ้น

หมายเหตุ: อย่าปล่อยปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน หากคุณเห็นโลโก้ Apple เพราะคุณยังต้องรอจนกว่าอุปกรณ์จะเข้าสู่โหมดการกู้คืน

เมื่อคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนสำเร็จแล้วคุณสามารถใช้คำสั่งและตัวควบคุม iTunes เพื่อซ่อมแซมและกู้คืน iOS การดำเนินการกู้คืนโหมดมักจะต้องใช้เมื่อ iPhone ติดขัดหรือไม่สามารถบู๊ตได้เนื่องจากระบบขัดข้อง ขณะที่อยู่ในโหมดการกู้คืนคุณสามารถกู้คืน iPhone ของคุณจากข้อมูลสำรอง iOS ก่อนหน้าหรืออัปเดตระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุด

อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไข Apple iPhone XS Max ที่ติดอยู่ในมุมมองแนวตั้ง

ซ่อมแซมและกู้คืน iPhone ของคุณใน iTunes ผ่านโหมด DFU

หากการวาง iPhone ของคุณในโหมดการกู้คืนไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณอาจเลือกที่จะแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมและลองทำการกู้คืนโหมด DFU โหมดการอัพเดตเฟิร์มแวร์ของ DFU หรืออุปกรณ์เป็นการกู้คืนระบบที่ลึกที่สุดที่ทำบน iPhone มันมักจะใช้เป็นทางเลือกสุดท้ายเมื่อจัดการกับปัญหาของระบบที่สำคัญที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น iPhone ของคุณอาจประสบกับข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบเช่นเมื่อ iOS ได้รับความเสียหายและดังนั้นจึงไม่สามารถดำเนินการตามลำดับการบูตปกติได้อีกต่อไป หากคุณต้องการที่จะลองดูที่ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้ iPhone ของคุณอยู่ในโหมด DFU แล้วซ่อมแซม / กู้คืน iOS ผ่าน iTunes

สำหรับ iPhone 6s, SE และรุ่นก่อนหน้าการเข้าสู่โหมด DFU ทำได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB / สาย Lightning ที่ Apple จัดหาให้
2. เมื่อเชื่อมต่อแล้วให้ กดปุ่ม Home และ ปุ่ม Sleep / Wake ค้าง ไว้ประมาณ 8 วินาที
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้ปล่อยปุ่ม นอน / ตื่น แต่ กดปุ่มโฮมค้างไว้ จนกว่าหน้าจอจะมืดสนิท

หากคุณเห็นโลโก้ Apple หมายความว่าคุณได้กดปุ่ม Sleep / Wake ค้างไว้นานเกินไปดังนั้นคุณจะต้องเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น

หากคุณเห็นข้อความแจ้งใด ๆ เช่น เชื่อมต่อ iPhone กับ iTunes หรือสิ่งที่คล้ายกันคุณจะต้องเริ่มตั้งแต่ต้นเพราะโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเข้าสู่โหมด DFU แต่ถ้าหน้าจอ iPhone ของคุณยังคงเป็นสีดำหลังจากปล่อยปุ่มสลีป / ปลุกนั่นหมายความว่ามันเข้าสู่โหมด DFU ได้สำเร็จและนั่นเป็นการคืนค่าทั้งหมด จากนั้น iTunes จะแจ้งข้อความว่า iPhone ตรวจพบในโหมดการกู้คืน เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืน iPhone ของคุณ

ในการเข้าสู่โหมด DFU ใน iPhone 7 และ 7 Plus ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB
2. ในขณะที่อุปกรณ์เชื่อมต่อให้ กดปุ่มด้านข้าง และ ปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ พร้อมกันเป็นเวลา 8 วินาที
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้ปล่อย ปุ่มด้านข้าง แต่ กดปุ่ม ลด ระดับเสียงค้างไว้

หากคุณ กดปุ่มด้านข้างค้าง ไว้นานเกินไปคุณจะได้รับโลโก้ Apple แทน หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นคุณจะต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด

แต่ถ้าหน้าจอยังคงเป็นสีดำ iPhone ของคุณได้เข้าสู่โหมด DFU เรียบร้อยแล้วและได้รับการตั้งค่าสำหรับการคืนค่าใน iTunes แล้ว

ใน iPhone 8, 8 Plus, X และรุ่นที่ใหม่กว่าให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเข้าสู่โหมด DFU:

1. เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ที่ให้มา
2. ในขณะที่อุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่ให้กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง
3. จากนั้นกดอย่างรวดเร็วแล้วปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง
4. กดปุ่ม ด้านข้างค้างไว้ จนกระทั่งหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำจากนั้น กดปุ่มด้านข้าง และ ปุ่มลดระดับเสียงค้าง ไว้ 5 วินาที
5. หลังจาก 5 วินาทีให้ปล่อย ปุ่มด้านข้าง แต่ กดปุ่ม ลด ระดับเสียงค้างไว้ จนกว่าจะไม่มีสิ่งใดปรากฏบนหน้าจอ

หากคุณเห็นโลโก้ใด ๆ หมายความว่าคุณได้กดปุ่มค้างไว้นานเกินไปและคุณจะต้องเริ่มจากจุดเริ่มต้น มิฉะนั้นคุณเข้าสู่โหมด DFU สำเร็จแล้ว

เมื่อคุณเข้าสู่โหมด DFU แล้วคุณสามารถใช้ iTunes เพื่อซ่อมแซมปัญหาเฟิร์มแวร์ที่สำคัญและกู้คืน iPhone ของคุณจากการสำรองข้อมูล iOS ก่อนหน้า หลังจากทำการกู้คืนโหมด DFU แล้วให้ออกจากอุปกรณ์ของคุณและอนุญาตให้แอปปรับเทียบใหม่

iPhone ของคุณยังคงเปิดอยู่หรือไม่?

หาก iPhone ของคุณยังไม่เปิดขึ้นหลังจากดำเนินการตามวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นอาจมีบางอย่างที่ต้องแก้ไขอื่นนอกเหนือจากซอฟต์แวร์ ณ จุดนี้คุณอาจต้องพิจารณาการเดินทางไปยังศูนย์บริการ Apple ที่ใกล้ที่สุดในสถานที่ของคุณและทำการตรวจสอบโดยช่างผู้มีอำนาจแทน มีโอกาสสูงที่อุปกรณ์ของคุณจะได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวซึ่งต้องได้รับการบริการ สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมโปรดติดต่อผู้ให้บริการ / ผู้ให้บริการของคุณหรือดีกว่ายังรายงานปัญหาตรงถึงฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาด้วยอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณถ้าคุณช่วยเรากระจายคำดังนั้นโปรดแบ่งปันโพสต์นี้ถ้าคุณพบว่ามันมีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!