Galaxy S8 แสดงข้อผิดพลาด“ การชาร์จช้า…ใช้อุปกรณ์ชาร์จที่มาพร้อมกับอุปกรณ์” ข้อผิดพลาด

เจ้าของ # GalaxyS8 หลายคนรายงานว่า “ การชาร์จช้า: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จอย่างถูกต้องแล้ว ใช้อุปกรณ์ชาร์จที่มาพร้อมกับอุปกรณ์” ข้อผิดพลาดที่นี่ในบล็อกของเราและในฟอรัม Android อื่น ๆ แต่เรายังไม่ได้รับคำแนะนำอย่างเป็นทางการจากซัมซุงเกี่ยวกับมัน ในหลายกรณีที่เราตรวจสอบพบว่าสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือความผิดปกติอย่างฉับพลันของสายชาร์จแม้ว่าจะมีอีกหลายคนที่สามารถแก้ไขปัญหาได้สำเร็จด้วยการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐาน หากคุณสงสัยว่าจะแก้ไขปัญหานี้อย่างไรให้อ่านต่อ

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหาวันนี้: Galaxy S8 แสดง“ การชาร์จช้า: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จอย่างถูกต้องแล้ว ใช้เครื่องชาร์จที่มาพร้อมกับอุปกรณ์” ข้อผิดพลาด

ฉันมี S8 ของฉันน้อยกว่าหนึ่งปีฉันใช้เพียงเครื่องชาร์จเร็วที่มาพร้อมกับเครื่องเพื่อชาร์จโทรศัพท์ของฉันในสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาเกือบทุกครั้งที่เสียบเข้ากับเครื่องชาร์จฉันจะได้รับ แจ้งให้ทราบว่าการชาร์จช้าและการใช้เครื่องชาร์จดั้งเดิมเริ่มต้นเช้านี้โทรศัพท์ของฉันจะไม่ชาร์จเลยเมื่อฉันเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จหลังจากสองสามชั่วโมงก็ยังชาร์จเพียง 4% โทรศัพท์จะเปิด; แต่ฉันไม่เห็นอะไรเลยหน้าจอมืดฉันได้ลองใช้เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาของคุณแล้วยกเว้นการรีเซ็ตนุ่มเนื่องจากฉันไม่สามารถย้อนกลับได้ฉันไม่มีประกันในหน่วยนี้และ ไม่สามารถซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้โปรดช่วยด้วย !! Â Tammy Walker

วิธีแก้ไข Galaxy S8 ที่มี“ การชาร์จช้า: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จอย่างถูกต้องแล้ว ใช้เครื่องชาร์จที่มาพร้อมกับอุปกรณ์” ข้อผิดพลาด

เช่นเดียวกับข้อผิดพลาด Android อื่น ๆ ปัญหานี้อาจเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ในหลายกรณีแม้ว่าปัญหาการชาร์จแบบช้าของ S8 นั้นเกิดจากอุปกรณ์เสริมการชาร์จที่ผิดพลาดเช่นสายเคเบิลที่ไม่ดี เพื่อให้ครอบคลุมสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดเราต้องการดำเนินการต่อโดยตรวจสอบปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นก่อน หากคุณใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้หมดแล้วนั่นเป็นการยืนยันที่ชัดเจนว่าการทำงานผิดพลาดของฮาร์ดแวร์เป็นสาเหตุของปัญหา

ในการเริ่มแก้ไขปัญหาให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

โซลูชัน # 1: ตรวจสอบว่าการชาร์จอย่างรวดเร็วเปิดอยู่

สำหรับผู้ใช้ Android ที่มีประสบการณ์การตรวจสอบว่าเปิดใช้งานคุณลักษณะการชาร์จอย่างรวดเร็วควรเป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่พวกเขาจะทำ อย่างไรก็ตามสำหรับผู้ที่ยังใหม่กับอุปกรณ์ Android หรือ Samsung Galaxy พวกเขาอาจไม่ทราบว่าจะต้องเปิดใช้งานคุณลักษณะการชาร์จอย่างรวดเร็วก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้ Android เป็นเวลานานโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานการชาร์จอย่างรวดเร็วบน S8 ของคุณ นี่คือวิธี:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการบำรุงรักษาอุปกรณ์
3. เลือกแบตเตอรี่
4. จากนั้นเลือกการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุด) ที่มุมขวาบน
5. แตะการตั้งค่าขั้นสูงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการชาร์จสายเคเบิลเร็วเปิดใช้งานแล้ว

โซลูชัน # 2: ติดตั้งแอพและอัปเดต Android

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขและดูเหมือนจะมีเหตุผลที่หลากหลายที่พวกเขาเกิดขึ้น ในบางกรณีปัญหามาจากสายชาร์จหรืออะแดปเตอร์ผิดพลาดขณะที่บางอันเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ เนื่องจากผู้ใช้ S8 จำนวนมากได้รายงานปัญหากับซัมซุงแล้วเราจึงคิดว่า Samsung ได้เข้าร่วมแล้วโดยการปล่อยแพทช์เฟิร์มแวร์ (หากปัญหาเกี่ยวข้องกับรหัสแน่นอน) เช่นเดียวกับปัญหาส่วนใหญ่ Samsung ไม่ยอมรับปัญหาอย่างเป็นทางการและไม่พูดโดยตรงว่ามีการวางจำหน่ายเฟิร์มแวร์เพื่อแก้ไขปัญหาเช่นนี้ เท่าที่ความรู้ของเราเกี่ยวกับปัญหานี้ไม่เคยมีการกล่าวถึงใด ๆ จากซัมซุงว่าหนึ่งในการอัพเดต S8 ของพวกเขามีการแก้ไขปัญหาการชาร์จช้า ถึงกระนั้นเราขอแนะนำให้คุณไม่พลาดแอพหรือการอัปเดต Android ใด ๆ ไม่ว่าคุณจะมีปัญหาหรือไม่ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณคงความกว้างของซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของคุณให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

โซลูชัน # 3: ล้างพาร์ติชันแคช

หนึ่งในโซลูชั่นที่ยืนต้นเพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ ของซัมซุงคือการล้างพาร์ทิชันแคช กรณีนี้ไม่มีข้อยกเว้นดังนั้นหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการเราขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ทิชันแคชก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เรารู้ว่าพาร์ติชันแคชที่เสียหายสามารถนำไปสู่ปัญหาทุกประเภท หวังว่าการล้างแคชของอุปกรณ์จะทำให้การชาร์จช้าลง

เมื่อต้องการล้างแคชพาร์ติชันของ S8 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โซลูชัน # 4: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ปัญหาซอฟต์แวร์จำนวนมากได้รับการแก้ไขโดยการจัดการกับปัญหาเหล่านั้นทางอ้อม ใน S8 ของคุณสามารถทำได้โดยเพียงแค่คืนค่าซอฟต์แวร์และแอพกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากคุณยังไม่ได้ลองให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่า
5. แตะที่ปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า

โซลูชัน # 5: ชาร์จขณะอยู่ในเซฟโหมด

S8 ของคุณเริ่มทำงานหลังจากติดตั้งแอพแล้วหรือยัง หากคุณยังจำได้ว่าแอปใดที่คุณเพิ่งติดตั้งให้ลองลบมันออกจากระบบเพื่อดูว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ มิฉะนั้นเพียงแค่บูต S8 ของคุณไปที่เซฟโหมดและดูว่ามันชาร์จอย่างไร หากคุณสมบัติการชาร์จอย่างรวดเร็วทำงานเมื่ออยู่ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปใดแอพหนึ่งที่ดาวน์โหลดมานั้นมีปัญหา

นี่คือขั้นตอนในการบูตไปยังเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
8. ถอนการติดตั้งแอพที่ก่อให้เกิดปัญหา

โซลูชัน # 6: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากปัญหายังคงอยู่จนถึงจุดนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อล้างข้อมูลโทรศัพท์ เรารู้ว่าฟีเจอร์การชาร์จอย่างรวดเร็วทำงานได้เมื่อซอฟต์แวร์อยู่ในเวอร์ชันโรงงานดังนั้นจึงช่วยลดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

หากคุณยังไม่ได้ลองนี่คือขั้นตอน:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โซลูชัน # 7: รับสายชาร์จและอะแดปเตอร์อื่น

ผู้ใช้ S8 บางรายสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้อุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จชุดอื่น หากต้องการดูว่าสายชาร์จหรืออะแดปเตอร์เสียหรือไม่ให้ใช้สายเคเบิลที่ใช้งานได้สำหรับ Samsung Galaxy S8 และดูว่าใช้งานได้หรือไม่

โซลูชันที่ 8: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามคำแนะนำทั้งหมดของเราข้างต้นนั่นอาจหมายถึงสองสิ่ง - อาจมีข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ (ปัญหาการเข้ารหัส) ที่ทำให้เกิดปัญหาหรือมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ เนื่องจากส่วนใหญ่ที่คุณสามารถทำได้เท่าที่เกี่ยวข้องกับการปรับแต่งซอฟต์แวร์คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณไม่มีทางเลือกนอกจากรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ให้ซัมซุงตรวจสอบอุปกรณ์เพื่อให้พวกเขาสามารถระบุได้ว่าสามารถซ่อมแซมได้หรือไม่หรือต้องการเปลี่ยน

วิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองได้

หากคุณต้องการระงับการส่งอุปกรณ์ไปยังซัมซุงในระหว่างนี้คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเช่นการใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สายเพื่อทำการชาร์จอย่างรวดเร็ว การเรียกเก็บเงิน โปรดจำไว้ว่าการใช้อุปกรณ์ของคุณในขณะที่กำลังชาร์จจะทำให้อัตราการชาร์จช้าลงอย่างมาก ลองปล่อยให้อุปกรณ์หยุดทำงานโดยปิดเครื่องเพื่อเร่งความเร็วในการชาร์จ