การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ Galaxy S7 ไม่ทำงานปัญหาอื่น ๆ

หนึ่งในปัญหาที่กล่าวถึงในโพสต์นี้วันนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ S7 ไม่ทำงาน แม้ว่าปกติแล้วปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นคุณจะพบว่าวิธีแก้ปัญหาอาจง่ายเกินไป อ่านต่อไปด้านล่างเพื่อดูว่าเราแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

เรายังรวมถึงปัญหา # GalaxyS7 อื่น ๆ ในเนื้อหานี้:

1. คำถามสำหรับแอพอีเมลแจ้งกาแล็กซี่ S7
2. Galaxy S7 ไม่สามารถส่งอีเมลพร้อมไฟล์แนบด้วยบัญชี Exchange
3. รูปภาพ Galaxy S7 เสียหายและแสดงไอคอนรูปภาพพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์
4. หน้าจอ Galaxy S7 เป็นสีดำและจะไม่ทำงาน
5. การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ Galaxy S7 ไม่ทำงาน | Galaxy S7 ไม่พบเครือข่าย 3G หรือ 4G

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: คำถามสำหรับแอปอีเมลหุ้น Galaxy S7

คำถาม / ประเด็นสำคัญเกี่ยวกับอีเมลเนทีฟที่มาพร้อมกับ Galaxy เปลี่ยนเป็น iPhone เนื่องจากต้องการ แต่มี Galaxy S7 มากกว่า มีอีเมลหลายพันฉบับสำหรับบัญชีธุรกิจบนเซิร์ฟเวอร์ Yahoo Small Business (ปัจจุบันคือ Aabaco) พยายามสองครั้งเพื่อดาวน์โหลดอีเมลทั้งหมดจากบัญชีเดียวเป็นบัญชี POP ลงในแอพอีเมลพื้นเมืองบน Samsung Galaxy S7 ซึ่งฉันถือว่า Samsung เป็นผู้ แต่ทุกครั้งที่หยุดมีอีเมลประมาณ 1, 000 ฉบับ ต้องการเป็นบัญชี POP บนโทรศัพท์เครื่องนั้น แอพอีเมลนั้นมีการ จำกัด จำนวนอีเมลที่สามารถดาวน์โหลดได้ทั้งจำนวนหรือจำนวนต่อวันหรือไกลแค่ไหน (เช่น 3 1/2 ปี)? (อีเมลมีข้อมูลประมาณ 3GB และมีโทรศัพท์เหลืออีก 20 GB ดังนั้นจึงไม่มีปัญหาเรื่องพื้นที่จัดเก็บ) ไม่มีปัญหากับ Yahoo Small Business (Aabco) หรือ Android OS เนื่องจากสามารถดาวน์โหลดแอปอีเมลบุคคลที่สามประเภทแอป (ไม่มีปฏิทินและไม่ค้นหาแอปอีเมลนั้นจึงไม่สามารถใช้งานได้) ความช่วยเหลือของคุณชื่นชม !!

FYI ไม่สามารถหาแอปอีเมลบุคคลที่สามสำหรับบัญชีอีเมลหลายบัญชี (ลองมากรวมถึง K9, Gmail, Outlook, Yahoo) ที่มี 4 สิ่ง: ให้ฉันดาวน์โหลดอีเมลจำนวนมากที่ฉันต้องการ / ไม่ จำกัด จำนวนทั้งหมดแม้ว่าจะมีขีด จำกัด รายวัน และต้องดาวน์โหลดมากกว่าหนึ่งสัปดาห์เมื่อทำการดาวน์โหลดครั้งแรก; มีปฏิทิน อนุญาตบัญชีป๊อป มีตัวกรองการค้นหาและตัวกรองการเรียงบางอย่าง; และที่สำคัญยังมี auto bcc สำหรับแต่ละบัญชีดังนั้นอีเมลทั้งหมดที่ส่งมาจากบัญชีนั้นจะเข้าสู่ Inbox ของฉันสำหรับบัญชีอีเมลนั้นใน Outlook บนแล็ปท็อปของฉัน (ต้องการสิ่งนี้เนื่องจากมีบัญชีนั้นเป็น POP ใน Outlook บนแล็ปท็อป) FYI, ไม่ต้องการเป็น IMAP บนแล็ปท็อปดังนั้นหากไม่ต้องการใช้ Yahoo เป็น บริษัท ให้บริการเว็บอีกต่อไปและหยุดจ่ายอีเมลที่ดาวน์โหลดไปแล้วจะยังคงอยู่บนแล็ปท็อปและโทรศัพท์) - โจ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโจ คำถามเฉพาะของแอปเช่นคำถามที่คุณถามที่นี่เป็นคำตอบที่ดีที่สุดโดยนักพัฒนามากกว่าโดยช่างเทคนิคบุคคลที่สามเช่นเรา เราครอบคลุมปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์และแอพของซัมซุงในจำนวน จำกัด เท่านั้น แต่เราไม่มีข้อมูลที่ถูกต้องว่าแอพบางตัวทำงานอย่างไร แอพได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มหรือลบคุณสมบัติดังนั้นจึงไม่มีทางที่เราจะรู้ได้อย่างชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์เช่นแอพอีเมลของ Samsung ทำงานอย่างไร กฎทั่วไปของหัวแม่มือที่จะทำตามคือความคิดที่ว่าสิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ แม้ว่าเราจะมั่นใจว่าไม่ จำกัด จำนวนข้อมูลที่คุณสามารถดาวน์โหลดผ่านแอพอีเมลมาตรฐานของ Samsung แต่อาจมีข้อ จำกัด ของเฟิร์มแวร์บางอย่างที่ผู้ให้บริการเครือข่ายกำหนดเพื่อควบคุมจำนวน GB ที่คุณสามารถใช้ได้ทุกวัน สิ่งนี้อาจหรือไม่อาจหยุดอุปกรณ์ของคุณจากการดาวน์โหลดอีเมล พฤติกรรมดังกล่าวอาจเป็นข้อ จำกัด ของแอปอีเมลเมื่อในความเป็นจริงอาจเป็นข้อ จำกัด การดาวน์โหลดในบัญชีผู้ให้บริการของคุณเท่านั้น

นอกจากนี้เรายังไม่สามารถจำลองสถานการณ์ของคุณในอุปกรณ์ของเราเองเพื่อรับคำตอบดังนั้นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการรับข้อมูลที่ถูกต้องคือการติดต่อกับ Samsung

ปัญหา # 2: Galaxy S7 ไม่สามารถส่งอีเมลพร้อมไฟล์แนบด้วยบัญชี Exchange

สวัสดี S7 Edge ใหม่ของฉัน (เช่น S4 มาก่อน) ไม่สามารถส่งอีเมลพร้อมไฟล์แนบได้ ฉันกำลังใช้แอพอีเมลหุ้นกับลูกค้าแลกเปลี่ยนสำหรับอีเมลและปฏิทินที่ทำงานของฉัน

ไม่สำคัญว่าฉันจะใช้ wifi (ทั้งที่ทำงานหรือที่บ้าน) หรือบนมือถือ ด้วยไฟล์แนบมันจะติดอยู่ในกล่องจดหมายออกและจะไม่ส่ง ไม่มีสิ่งที่แนบมาไม่มีปัญหา

ในอีเมลส่วนตัวของฉัน (แอพ Gmail) ฉันสามารถส่งพร้อมไฟล์แนบ แต่นั่นก็ไม่ได้ช่วยฉันด้วยอีเมลที่ทำงานของฉัน

ฉันตรวจสอบฟอรัมทั้งหมดแล้วและดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาที่พบบ่อยมาก แต่ฉันยังไม่พบวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้สำหรับลูกค้าแลกเปลี่ยนโดยใช้แอพอีเมล Android สต็อก

โปรดช่วยฉันด้วย ไชโย - ไซม่อน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Simon นี่เป็นปัญหาของ ActiveSync ในเซิร์ฟเวอร์ Exchange ของคุณ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ไม่ว่าโทรศัพท์ของคุณจะอยู่ที่ใด เราพบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นบน iPhone เช่นกันดังนั้นจึงไม่ใช่ปัญหาของซัมซุงเท่านั้น

คุณต้องทำงานกับแผนกไอทีของ บริษัท ของคุณเพื่อเปิดใช้งานการตั้งค่าในเซิร์ฟเวอร์ Exchange ของคุณเพื่อให้สามารถส่งไฟล์แนบได้ นี่ไม่ใช่ปัญหาของแอป Samsung หรืออีเมลดังนั้นจึงไม่มีการตั้งค่าในแอพหรือโทรศัพท์ที่คุณสามารถปรับแต่งเพื่อแก้ไข

ปัญหา # 3: รูปภาพ Galaxy S7 เสียหายและแสดงไอคอนรูปภาพพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์

ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นตลอดเวลา แต่ตอนนี้เกิดขึ้นกับฉันสองครั้ง

เมื่อฉันถ่ายภาพรูปที่ถ่ายนั้นดูดีมาก แต่เมื่อฉันไปที่แกลเลอรี่เพื่อดูรูปถ่ายพวกเขาจะปรากฏเป็นสีเทาพร้อมไอคอนรูปภาพและเครื่องหมายอัศเจรีย์ ฉันจัดการเพื่ออัปโหลดรูปภาพเหล่านี้ไปยังคอมพิวเตอร์ของฉันเป็นรูปขนาดย่อของรูปภาพต้นฉบับที่ถ่าย แต่ตอนนี้สิ่งเหล่านี้ก็เป็นสีเทา แต่เมื่อฉันลองเปิดมันมันบอกว่า“ ไม่สามารถเปิดไฟล์ได้”

สามารถกู้คืนรูปภาพเหล่านี้ในโทรศัพท์ของฉันได้หรือไม่ ทำไมเมื่อฉันนำเข้ารูปถ่ายของฉันมันนำเข้ารูปภาพหลายร้อยรูปจาก Facebook และเกมเป็นต้น ขอบคุณ. - มิแรนดา

ทางออก: สวัสดี Miranda ไอคอนสีเทาพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์เป็นตัวบ่งชี้ทั่วไปของรูปถ่ายที่เสียหายของไฟล์ นั่นหมายความว่ามีบางอย่างผิดปกติหลังจากแอปกล้องประมวลผลภาพ ปัญหาอาจเกิดจากอุปกรณ์เก็บข้อมูลไม่ดีที่คุณใช้เพื่อบันทึกรูปภาพหรือแอพกล้องถ่ายรูปเอง ไม่ว่าสาเหตุที่แท้จริงคืออะไรไฟล์หรือภาพถ่ายที่เสียหายจะไม่สามารถกู้คืนในโทรศัพท์ Galaxy S ได้อีกต่อไป หากคุณบันทึกไฟล์ในการ์ด SD ลองใส่การ์ดดังกล่าวไปยังอุปกรณ์อื่นเพื่อดูว่าสามารถอ่านได้หรือไม่

ทำไมเมื่อฉันนำเข้ารูปภาพฉันจึงนำเข้ารูปภาพหลายร้อยรูปจาก Facebook และเกมเป็นต้น ในการนำเข้าหมายถึงการถ่ายโอนไฟล์จากอุปกรณ์หนึ่งไปยังโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะ ทิศทางของการถ่ายโอนนั้นมาจากอุปกรณ์อื่นเป็นของคุณเองเสมอ ตอนนี้คำตอบสำหรับคำถามของคุณขึ้นอยู่กับแอพที่คุณใช้เพื่อนำเข้าไฟล์รวมถึงวิธีกำหนดค่า โดยปกติแล้วแอพที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ย้ายไฟล์ระหว่างอุปกรณ์เช่น Samsung Smart Switch จะสแกนอุปกรณ์เก็บข้อมูลก่อนเพื่อระบุโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณเริ่มคำสั่งเพื่อเริ่มการถ่ายโอนไฟล์แอพจะย้ายโฟลเดอร์ที่สแกนก่อนหน้านี้ทั้งหมดที่ติดต่อกับไฟล์เฉพาะที่คุณพยายามย้ายโดยอัตโนมัติ หากแอพบางตัวของคุณเช่น Facebook และเกมสร้างโฟลเดอร์ของตนเองเพื่อเก็บภาพของตัวเองพวกเขาอาจถูกระบุด้วยแอพถ่ายโอนไฟล์ของคุณที่จะย้ายเช่นกัน เนื่องจากคุณไม่ได้กล่าวถึงแอพที่คุณใช้เพื่อนำเข้าไฟล์ของคุณเราจึงไม่สามารถให้คำแนะนำเฉพาะในการตั้งค่าได้ โดยทั่วไปแล้วแอปถ่ายโอนไฟล์จะให้ตัวเลือกว่าคุณต้องการย้ายไฟล์หรือโฟลเดอร์ใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอ่านหรือกำหนดค่าการตั้งค่าที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อถ่ายโอนไฟล์ที่คุณต้องการเท่านั้น

ปัญหา # 4: หน้าจอ Galaxy S7 เป็นสีดำและจะไม่ทำงาน

โทรศัพท์มีเสียงสั่นและปุ่มที่ด้านล่างของหน้าจอสว่างขึ้น แต่ไม่มีจอแสดงผล หากฉันกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้มันจะสั่นสะเทือนสองครั้ง (หนึ่งและครึ่งวินาทีในระหว่าง) จากนั้น 10 วินาทีและแสงสีฟ้าที่ด้านบนจะปรากฏขึ้น (เช่นเดียวกับที่บ่งบอกถึงข้อความ) มันหรี่ลงและสว่างขึ้นหลายครั้งจากนั้นแสงสีน้ำเงินก็ดับ เวลาผ่านไปสิบห้าหรือยี่สิบวินาทีและมีการสั่นสะเทือนอีกครั้ง มีการสั่นสะเทือนครั้งสุดท้ายหลังจากสามสิบวินาที ฉันเดาว่ามันบูทขึ้น แต่ไม่มีจอแสดงผล เพื่อยืนยันสิ่งนี้ฉันสามารถคลิกปุ่มปรับระดับเสียงขึ้นและลงและได้ยินเสียง ฉันสงสัยว่า“ โทรศัพท์แตกอะไรที่ทำให้หน้าจอทำงานผิดปกติเท่านั้น?”

ฉันลองใช้การรีเซ็ตแบบนุ่มนวลโหมดปลอดภัยและโหมดการกู้คืนโดยใช้การสั่นสะเทือนเป็นสัญญาณที่จอแสดงผล Galaxy ควรแสดงบนจอแสดงผล แต่ไม่ใช่ ไม่ทำงานเลย พรุ่งนี้ฉันจะไปที่ศูนย์บริการ หากคุณส่งอีเมลฉันฉันสามารถแจ้งให้คุณทราบว่าปัญหาคืออะไรในกรณีที่คนอื่นมีปัญหาเช่นเดียวกับฉัน - เจสัน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจสัน เห็นได้ชัดว่าปัญหาคือหน้าจอไม่ทำงาน ตัวชี้วัดทั้งหมดชี้ไปที่ปัญหานี้ ไม่มีอะไรเพิ่มเติมที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายเพื่อแก้ไข ไม่มีจำนวนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขฮาร์ดแวร์ที่ล้มเหลว ว่าโทรศัพท์ยังคงสั่นเมื่อคุณพยายามรีสตาร์ท แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าหน้าจอล้มเหลว ปัญหาเช่นนี้มักเกิดจากการตกลงบนพื้นผิวที่แข็งหรือทำให้โทรศัพท์ของคุณเปียกน้ำ หากโทรศัพท์ของคุณหล่นมาก่อนหรือถ้าเปียกก่อนหน้านี้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ หากคุณโชคดีการซ่อมแซมอาจยังคงบันทึกโทรศัพท์อยู่ ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือหาตัวแทนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีโทรศัพท์ที่ใช้งานได้

ความเสียหายจากน้ำหรือการตกอย่างรุนแรงอาจทำให้ฮาร์ดแวร์ล้มเหลวหลายตัวขึ้นอยู่กับส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบ สถานการณ์ทั้งสองนี้อาจทำให้การรับประกันอุปกรณ์ Samsung เป็นโมฆะดังนั้นจึงพร้อมที่จะลงทุนซื้ออุปกรณ์ทดแทน

ปัญหา # 5: การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ Galaxy S7 ไม่ทำงาน | Galaxy S7 ไม่พบเครือข่าย 3G หรือ 4G

Galaxy S7 ของฉันทำงานได้ดีจนกระทั่งวันหนึ่งมันหยุดรับบริการข้อมูล ไม่มีความเสียหายกับโทรศัพท์ Wi-Fi ใช้งานได้ แต่ไม่เคยบอกว่า 3G หรือ 4G อยู่ด้านบน บางครั้งมันจะบอกว่า 1x แต่นั่นหายากมาก

ฉันรู้ว่าฉันอยู่ในพื้นที่ Verizon ที่ดีและไม่ควรมีปัญหาเหล่านี้ ฉันแก้ไขปัญหาด้วย Page Plus Cellular ผู้ให้บริการของฉัน เราพบว่าไม่มีตัวเลือก APN มันบอกว่า“ ไม่สามารถดูการตั้งค่าชื่อจุดเข้าใช้งาน การเข้าถึงถูก จำกัด สำหรับโปรไฟล์ผู้ใช้ปัจจุบัน”

ตัวเลือกเมนูเพื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะเป็นสีเทา พวกเขาไม่ได้ช่วยอะไรมากไปกว่านั้น ซิมการ์ดของฉันทำงานในโทรศัพท์เครื่องอื่น

ฉันได้พักโรงงานและ "แก้ไข" อื่น ๆ ที่ฉันพบทางออนไลน์ ฉันซื้อในเดือนกรกฎาคม 2558 โดยตรงจาก Smart Pay / Quality One Wireless ซึ่งเชื่อมโยงโดยตรงจากเว็บไซต์ Page Plus มันมาพร้อมกับการ์ด Page Plus ซิมใหม่ ครั้งสุดท้ายที่ฉันจำได้โดยเฉพาะการใช้ข้อมูลคือเมื่อปลายเดือนสิงหาคม 2558 ตั้งแต่นั้นมาจะเป็น Wi-Fi เท่านั้น กรุณาช่วย!!! - เดบร้า

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเดบร้า ก่อนอื่นบริการข้อมูลมือถือต้องสมัครสมาชิกจากผู้ให้บริการของคุณ การสมัครสมาชิกนี้สามารถอยู่ในรูปแบบของแผนรายเดือนหรือบัตรเติมเงินแบบเติมเงิน เนื่องจากคุณไม่สามารถพูดถึงการแก้ไขปัญหาในลักษณะนี้เราขอแนะนำให้คุณโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าการสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือของคุณใช้งานได้จริงในเวลานี้

ซิมการ์ดของฉันทำงานในโทรศัพท์เครื่องอื่น เราไม่ทราบว่าคุณหมายถึงอะไร แต่เรานำมาใช้เพื่อหมายถึงไอคอน 3G หรือ 4G แสดงบนโทรศัพท์เมื่อคุณใส่ซิมการ์ดนี้ ยังไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถมีข้อมูลมือถือ การมีไอคอน 3G หรือ 4G บนแถบการแจ้งเตือนเป็นเพียงข้อบ่งชี้ว่าอุปกรณ์ตรวจจับเครือข่ายบางอย่างแม้ว่ามันจะไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถใช้ข้อมูลมือถือได้

หากคุณมั่นใจว่าคุณสามารถใช้ข้อมูลมือถือโดยใช้ซิมการ์ดของคุณเมื่อใส่ลงในโทรศัพท์เครื่องอื่นนั่นเป็นเรื่องที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง ลองใส่ซิมการ์ดอื่นใน S7 ของคุณเพื่อดูว่าตรวจพบเครือข่าย 3G หรือ 4G หรือไม่ หากเกิดปัญหาเดียวกันนั่นคือตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าโทรศัพท์ของคุณอาจมีส่วนประกอบวิทยุที่ไม่ดี (ตัวรับส่งสัญญาณ) ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอหน่วยทดแทน