แป้นพิมพ์ Galaxy S7 ปัญหาความล่าช้าในการรับและส่ง SMS ปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีชุมชน Android นี่เป็นอีกบทความที่ครอบคลุมปัญหา # GalaxyS7 ที่ผู้อ่านบางคนรายงาน หากคุณพยายามติดต่อเรา แต่ยังไม่เห็นปัญหาของคุณเผยแพร่ให้ดูโพสต์ที่คล้ายกันเพิ่มเติมในอนาคตอันใกล้

ในระหว่างนี้มีหัวข้อเฉพาะที่เราพูดถึงที่นี่ในวันนี้:

  1. ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่ากล้องหลังจาก Galaxy S7 ติดตั้งการอัปเดต
  2. Galaxy S7 ไม่ตอบสนอง
  3. ปัญหา bootloop Galaxy S7
  4. ปัญหาแป้นพิมพ์ Galaxy S7 ล่าช้าเมื่อรับและส่ง SMS
  5. Galaxy S7 ในประเทศจีนแสดงเครือข่าย EDGE เท่านั้น
  6. Galaxy S7 ที่เสียหายจากน้ำยังคงแสดงซิมการ์ดต่อไป หน้าจอ Galaxy S7 ไม่ทำงานอย่างถูกต้องหลังจากที่โทรศัพท์เปียก

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่ากล้องหลังจาก Galaxy S7 ติดตั้งการอัปเดต

สวัสดี ฉันมีปัญหากับเมนูการตั้งค่ากล้องของฉัน นี่สำหรับ Galaxy S7 ที่ฉันซื้อในเดือนพฤษภาคม 2559 มีบางสิ่งที่อัปเดตทางโทรศัพท์ - ฉันจำไม่ได้ว่าเกิดอะไรขึ้นก่อนที่จะเกิดปัญหานี้ - จากนั้นฉันสังเกตว่ากล้องของฉันกำลังส่งเสียงคลิกเมื่อฉันถ่ายภาพ นี่เป็นตัวเลือกที่ฉันปิดเมื่อฉันได้รับโทรศัพท์ ดังนั้นฉันจึงพยายามปรับการตั้งค่าและมีปัญหา เมื่อฉันคลิกไอคอนรูปเฟืองหน้าต่างการตั้งค่าจะปรากฏขึ้นเป็นเวลา 1 วินาทีแล้วหายไป (กลับไปที่โหมดกล้อง) ฉันได้ลองล้างข้อมูลและแคชของฉันแล้วการรีสตาร์ทแบบนุ่มนวลการรีบูตเครื่องในเซฟโหมดและการใช้ Advanced Task Killer ฉันไม่ต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงานจริง ๆ หรือส่งเพื่อรับบริการเพียงแค่นี้ คุณช่วยได้ไหม นอกจากนี้หากฉันต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์โดยใช้ Smart Switch (ก่อนที่จะทำหนึ่งในขั้นตอนที่รุนแรงกว่านี้) ฉันไม่ชัดเจนในสิ่งที่ฉันควรเลือกจากเว็บไซต์นี้เพื่อสำรองโทรศัพท์ของฉัน คอมพิวเตอร์: //www.samsung.com/us/smart-switch/ ขอบคุณ - เมลิสสา

ทางออก: สวัสดีเมลิสสา มี 2 ​​สิ่งที่จำเป็นที่คุณต้องทำหากคุณสังเกตเห็นปัญหาหลังการอัพเดต - เช็ดพาร์ทิชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เช็ดพาร์ทิชันแคช

อันแรกมีไว้เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์จะรีเฟรชแคชของระบบซึ่งเป็นชุดไฟล์สำคัญที่จำเป็นในการโหลดแอปอย่างรวดเร็ว บางครั้งการอัปเดตอาจทำให้แคชระบบที่มีอยู่เสียหายหรือล้าสมัย เพื่อลดข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคชของระบบใหม่ นี่คือวิธีการ:

  • ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
  • กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  • เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
  • เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  • โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

โซลูชันอื่นที่คุณควรลองคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เราไม่ทราบว่าจะมีโซลูชันการแก้ไขปัญหาอื่นใดที่คุณคาดหวัง แต่การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานควรเป็นหนึ่งในนั้น การทำเช่นนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าโทรศัพท์ของคุณใช้เฟิร์มแวร์ที่สะอาดรวมถึงคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับไปเป็นค่าที่รู้จัก ไม่มีชุดของการปรับแต่งซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับปัญหากล้องที่คุณกำลังอธิบายที่นี่ คุณจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือไม่

สวิตช์อัจฉริยะ

หน้า นี้ แสดง คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับเวอร์ชัน smartswitch ที่มีให้โดยขึ้นอยู่กับแกดเจ็ตที่คุณกำลังย้ายไฟล์ไป ที่ส่วนล่างของหน้ามีคำอธิบายที่ชัดเจนว่าจะใช้รุ่นใด - Smart Switch Mobile, Smart Switch สำหรับ PC หรือ Mac และสำหรับอุปกรณ์อื่น ๆ ให้ใช้แอป Kies หากคุณวางแผนที่จะถ่ายโอนไฟล์ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ให้เลือกหนึ่งในสองตัวเลือกที่มีอยู่ภายใต้ Smart Switch สำหรับ PC หรือ Mac เมื่อคุณคลิกที่ลิงค์คอมพิวเตอร์ของคุณควรเริ่มดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้ง เพียงทำตามคำแนะนำเมื่อติดตั้งโปรแกรมแล้ว

ปัญหา # 2: Galaxy S7 ไม่ตอบสนอง

Hiya ฉันเป็นเจ้าของ S7 ของฉันประมาณ 6 เดือนแล้วและปัญหาเกิดขึ้นประมาณ 5 เดือนที่ผ่านมา จนถึงตอนนี้ฉันได้ปฏิบัติตามคำแนะนำที่พบในเว็บไซต์นี้ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมาก เมื่อเวลาผ่านไปโทรศัพท์ของฉันก็ยิ่งแย่ลงเท่านั้น โทรศัพท์ของฉันหยุดทำงานล้มเหลวและเรียบในวงจรอุบาทว์บ่อยครั้งจนฉันโชคดีถ้าฉันใช้โทรศัพท์เป็นเวลา 20 นาทีโดยไม่เกิดความผิดพลาด ถ้าฉันโชคไม่ดีมันจะไม่ไปที่หน้าจอล็อคก่อนที่จะกระแทกอีกครั้ง บางครั้งการรีบูตจะรีเซ็ตการตั้งค่าระบบของฉัน และเมื่อคืนนี้โทรศัพท์ก็ไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ การกดปุ่ม POWER และ VOLUME DOWN ค้างไว้จะไม่ทำงานอีกต่อไปและจะไม่ปิดเช่นกัน หน้าจอเริ่มต้นของ Samsung Galaxy S7 มีเส้นสีม่วงเหลือบและพิกเซลเหมือนกัน หากทำได้โปรดช่วยด้วย! ฉันเกรงว่าฉันจะอยู่ในจุดสิ้นสุด -Lisa (PS ฉันจำไม่ได้ว่ารุ่น Android ของฉันคืออะไรและฉันหวังว่าฉันจะตรวจสอบว่ามันคืออะไร) - ลิซ่า

ทางออก: สวัสดีลิซ่า หากคุณมีปัญหาเป็นระยะ ๆ มาหลายเดือนแล้วคุณไม่ควรรอจนกว่าการรับประกันจะหมดอายุก่อนที่จะโทรหา Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอเปลี่ยนใหม่

นอกจากนี้หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงตอนนี้ก็ไม่มีอะไรมากไปกว่าสำหรับคุณ ลองใช้การรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์เพื่อบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดบูตอื่นเช่นโหมดการกู้คืนโหมดดาวน์โหลดหรือเซฟโหมด ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการทำแต่ละวิธี

บูตในโหมดการกู้คืน:

  • ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  • กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
  • เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  • คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

  • ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  • กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
  • รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
  • หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
  • ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

  • ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
  • เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
  • ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

ติดต่อ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณ

ดังที่กล่าวไว้ถ้าไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากที่คุณลองใช้การรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์แล้วความละเอียดเพียงอย่างเดียวของคุณก็คือการเปลี่ยนใหม่ โทรซัมซุงหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อขอเปลี่ยนหน่วย

ปัญหา # 3: ปัญหา bootloop Galaxy S7

สวัสดีฉันมี Galaxy S7 เป็นเวลา 2.5 เดือนและประมาณหนึ่งเดือนที่ผ่านมาหน้าจอค้างกับฉันและฉันไม่สามารถปิดเครื่องได้ ฉันลงเอยด้วยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงเพื่อรีบูตจากนั้นมันจะติดอยู่ในรอบการรีบูต ฉันได้รับมันทำงานอีกครั้ง แต่แล้วสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้นและครั้งต่อไปที่ฉันเชื่อว่ามันถูกแช่แข็งบนหน้าจอเริ่มต้นของ Samsung Galaxy S7 ตั้งแต่นั้นมาฉันได้ลองแล้ว: รีเซ็ตเป็น Master / Factory …ยังคงมีปัญหาอยู่ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่โหลดแอปใด ๆ ของบุคคลที่สาม ... ดีสำหรับประมาณหนึ่งสัปดาห์จากนั้นปัญหาก็จะกลับมา โทรศัพท์ที่บู๊ตแล้วในเซฟโหมด (ทำตามคำแนะนำของคุณ) …ยังมีปัญหาอยู่ ลบแคชของระบบ (ทำตามคำแนะนำการแก้ปัญหาของคุณ) ... ยังมีปัญหาอยู่ ตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาของคุณตอนนี้ฉันควรนำสิ่งนี้ไปยังผู้ให้บริการเพื่อทำการซ่อมแซม ฉันควรทำหรือบอกพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าร้านซ่อมไม่เพียง แต่ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและหลังจากสองสามวันบอกว่าทุกอย่างเรียบร้อยและส่งกลับมาให้ฉันโดยไม่มีปัญหาจริงที่ได้รับการแก้ไข? เมื่อฉันพยายามส่งไปซ่อมก่อนหน้านี้ผู้ให้บริการแจ้งว่ามีปัญหากับแอพหรือไฟล์ที่เสียหาย แต่ฉันเชื่อว่าการบู๊ตในเซฟโหมดจะพิสูจน์ทฤษฎีนั้นหรือไม่ ความช่วยเหลือหรือคำแนะนำใด ๆ ที่คุณสามารถให้ฉันจะได้รับการชื่นชม - ไดแอน

ทางออก: สวัสดีไดแอน ช่างโทรศัพท์เป็นเหมือนแพทย์ พวกเขาต้องการอินพุตจากผู้ใช้มากพอที่จะวิเคราะห์ปัญหาได้ ดังนั้นคำแนะนำของเราเมื่อนำโทรศัพท์ไปให้พวกเขาครั้งที่สองคือให้พวกเขามีประวัติเต็มรูปแบบของอุปกรณ์ของคุณรวมถึงสาเหตุที่ชัดเจนสำหรับการทำงานผิดพลาดของฮาร์ดแวร์เช่นการสัมผัสกับน้ำการสัมผัสความร้อนหรือเวลาที่มันตกลงมา ช่างจำเป็นต้องมีข้อมูลพื้นฐานเพื่อให้พวกเขามีความคิดที่จะเริ่มมองหาปัญหา ตัวอย่างเช่นหากคุณทำอุปกรณ์ตกหล่นก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้นคุณควรพูดถึงอุปกรณ์เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบข้อต่อที่มีช่องโหว่ได้ก่อน

และถ้าหากอุปกรณ์ของคุณมีอายุเพียงไม่กี่เดือนเราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนจาก Samsung แทน โปรดทราบว่า Samsung จะให้การรับประกันการเปลี่ยนทดแทนหากไม่มีสัญญาณของการใช้งานในทางที่ผิดเช่นรอยขีดข่วนที่เห็นได้ชัดการดัดแปลงซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์หรือความเสียหายจากน้ำ

ปัญหา # 4: ปัญหาแป้นพิมพ์ Galaxy S7 เกิดความล่าช้าเมื่อรับและส่ง SMS

สวัสดี ทุกครั้งที่ฉันส่งข้อความและอยู่ในระหว่างการพิมพ์ข้อความและฉันได้รับข้อความตัวอักษรอื่น ๆ แป้นพิมพ์ของโทรศัพท์ของฉันจะล่าช้าและฉันไม่สามารถพิมพ์ได้จนกว่าจะได้รับข้อความเต็มเมื่อได้รับการแจ้งเตือน และหลังจากที่โทรศัพท์ของฉันจับได้ฉันก็สามารถส่งข้อความได้อีกครั้ง

นอกจากนี้หลังจากที่ฉันส่งข้อความตัวอักษรตัวหนึ่งและไปส่งข้อความอื่นแป้นพิมพ์ของฉันจะล่าช้าและหยุดทำงานจนกว่าข้อความนั้นจะถูกส่งอย่างเต็มที่จากนั้นข้อความก็จะถูกส่งมาและฉันก็สามารถส่งข้อความได้อีกครั้ง ฉันรู้ว่ามันเป็นปัญหาเล็ก ๆ แต่มันน่ารำคาญจริงๆและไม่สะดวกเมื่อส่งข้อความ - โคล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโคล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความที่คุณใช้อยู่ นี่คือวิธีการ:

  • เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
  • นำทางลงไปที่แอพ สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
  • มองหาแอปพลิเคชั่นแล้วแตะ
  • ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
  • ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

ปัญหา # 5: Galaxy S7 ในประเทศจีนแสดงเครือข่าย EDGE เท่านั้น

ฉันซื้อ Samsung Galaxy S7 หลังจากที่ฉันสูญเสีย S6 ที่ชายหาดอย่างน่าเศร้า ฉันได้อุปกรณ์จากประเทศบ้านเกิดของฉันมาจากประเทศไซปรัสและฉันย้ายไปประเทศจีน ฉันได้รับซิมการ์ดพร้อมข้อมูลมือถือจากมือถือจีน แต่ความเร็วอินเทอร์เน็ตช้ามาก มันต่ำที่สุดและฉันได้รับสัญญาณ E ทุกที่ซึ่งแทบจะใช้งานไม่ได้ ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ VPN ได้บ่อยครั้ง

นอกจากนี้ฉันไม่สามารถใช้ข้อมูลมือถือเป็นฮอตสปอตสำหรับแล็ปท็อปของฉันได้ ฉันไปที่ร้านแล้วและพวกเขาบอกว่าอุปกรณ์ของฉันรองรับความเร็วสูงสุด 2G เท่านั้น โทรศัพท์ไม่ได้ล็อคแม้เมื่อฉันซื้อมันกลับบ้าน ซิมการ์ดใช้งานได้ดี แต่อินเทอร์เน็ตไม่สามารถทนทานได้ ฉันจะเปลี่ยนผู้ให้บริการได้หรือไม่ หรือมีบางอย่างที่ฉันสามารถดาวน์โหลดบนโทรศัพท์เพื่อเร่งความเร็วได้หรือไม่ ฉันหมดหวังที่นี่จริงๆและขอขอบคุณข้อเสนอแนะของคุณ ฉันไม่สามารถคิดได้ว่าฉันมีโทรศัพท์มือถือน้อยกว่าหนึ่งเดือนก่อนที่ฉันจะไม่สามารถใช้เพื่ออะไร ... ขอบคุณ! - มาร์ เลน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Marlen ไม่มีแอปหรือซอฟต์แวร์แฮ็กที่สามารถช่วยปรับปรุงความเร็วข้อมูลมือถือถ้า E (ซึ่งแสดงถึงอัตราการส่งข้อมูลที่เพิ่มขึ้นสำหรับ GSM Evolution (หรือ EDGE)) เป็นสัญญาณเดียวที่ผู้ให้บริการของคุณเสนอในพื้นที่ของคุณ EDGE รองรับความเร็วสูงสุดทางทฤษฎีเพียง 217 กิโลบิตต่อวินาทีเท่านั้นซึ่งหมายความว่าแทบจะไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้อย่างเหมาะสม หากคุณต้องการมีข้อมูลมือถือที่ใช้งานได้อย่างน้อยสำหรับการเรียกดูเพื่อให้คุณสามารถใช้ฮอตสปอตได้คุณจะต้องอยู่ในพื้นที่ที่มีเครือข่าย 3G ที่ครอบคลุม หากผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณไม่เสนอ 3G ในพื้นที่ของคุณให้ค้นหาผู้ให้บริการที่ทำ

ปัญหาที่ # 6: Galaxy S7 ที่เสียหายจากน้ำแสดงให้เห็นว่าต้องใส่ซิมการ์ด | หน้าจอ Galaxy S7 ไม่ทำงานอย่างถูกต้องหลังจากที่โทรศัพท์เปียก

ประมาณ 3 วันที่ผ่านมาฉันสังเกตว่า Samsung ของฉันกำลังบอกฉันว่าฉันต้องใส่ซิมการ์ดในโทรศัพท์ของฉัน สิ่งที่ทำให้ฉันสับสนเพราะฉันลืมว่าฉันสามารถเอาซิมการ์ดออกได้ ฉันถอดซิมการ์ดออกและใส่กลับเข้าไปในสล็อต แต่มันก็ยังคงบอกฉันว่าไม่มีซิมการ์ดในโทรศัพท์ของฉัน หลังจากสองสามชั่วโมงฉันพยายามปลดล็อคโทรศัพท์ของฉันและหน้าจอเริ่มต้นอย่างรวดเร็วและแสดงสีทุกประเภท หลังจากหน้าจอโทรศัพท์ของฉันจะยังคงเป็นสีดำทั้งหมดแม้ว่าฉันจะบอกได้ว่ามันถูกปลดล็อค ฉันเชื่อว่าฉันได้รับความเสียหายจากน้ำ เนื่องจากฝนตกที่ฉันอาศัยอยู่เมื่อไม่นานมานี้และมันอาจจะเปียกในขณะที่ฉันอยู่ข้างนอก อย่างไรก็ตามในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาฉันได้ปิดและทิ้งมันไว้ในข้าวข้ามคืนและมันก็ยังคงพร่ามัว มันไม่ได้เลวร้ายอย่างที่มันเป็นเมื่อ 3 วันก่อน (ตั้งแต่ฉันกำลังพิมพ์อยู่) แต่ฉันสามารถบอกได้ว่ามันยังทำงานไม่ถูกต้อง ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันหาวิธีแก้ปัญหาที่ฉันสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาของฉัน ตั้งแต่ฉันรักโทรศัพท์นี้จริงๆ ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ. - Zoei

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Zoei ความเสียหายจากน้ำสามารถนำไปสู่ปัญหาทุกประเภท ข้อผิดพลาดของซิมการ์ดแบบถาวรที่คุณได้รับอาจเป็นสัญญาณว่าช่องใส่ซิมการ์ดทำงานผิดปกติหลังจากเปียกน้ำ เช่นเดียวกับความผิดพลาดของหน้าจอ นำโทรศัพท์ไปที่ร้านซ่อมเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถตรวจสอบว่าโทรศัพท์ยังสามารถบันทึกหรือไม่ บล็อกของเราไม่ได้ให้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์และโซลูชั่นดังนั้นจึงไม่มีอะไรที่เราสามารถช่วยได้