แป้นพิมพ์ Galaxy S7 ปัญหาความล่าช้าในการรับและส่ง SMS ปัญหาอื่น ๆ
สวัสดีชุมชน Android นี่เป็นอีกบทความที่ครอบคลุมปัญหา # GalaxyS7 ที่ผู้อ่านบางคนรายงาน หากคุณพยายามติดต่อเรา แต่ยังไม่เห็นปัญหาของคุณเผยแพร่ให้ดูโพสต์ที่คล้ายกันเพิ่มเติมในอนาคตอันใกล้
ในระหว่างนี้มีหัวข้อเฉพาะที่เราพูดถึงที่นี่ในวันนี้:
- ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่ากล้องหลังจาก Galaxy S7 ติดตั้งการอัปเดต
- Galaxy S7 ไม่ตอบสนอง
- ปัญหา bootloop Galaxy S7
- ปัญหาแป้นพิมพ์ Galaxy S7 ล่าช้าเมื่อรับและส่ง SMS
- Galaxy S7 ในประเทศจีนแสดงเครือข่าย EDGE เท่านั้น
- Galaxy S7 ที่เสียหายจากน้ำยังคงแสดงซิมการ์ดต่อไป หน้าจอ Galaxy S7 ไม่ทำงานอย่างถูกต้องหลังจากที่โทรศัพท์เปียก
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ปัญหา # 1: ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่ากล้องหลังจาก Galaxy S7 ติดตั้งการอัปเดต
สวัสดี ฉันมีปัญหากับเมนูการตั้งค่ากล้องของฉัน นี่สำหรับ Galaxy S7 ที่ฉันซื้อในเดือนพฤษภาคม 2559 มีบางสิ่งที่อัปเดตทางโทรศัพท์ - ฉันจำไม่ได้ว่าเกิดอะไรขึ้นก่อนที่จะเกิดปัญหานี้ - จากนั้นฉันสังเกตว่ากล้องของฉันกำลังส่งเสียงคลิกเมื่อฉันถ่ายภาพ นี่เป็นตัวเลือกที่ฉันปิดเมื่อฉันได้รับโทรศัพท์ ดังนั้นฉันจึงพยายามปรับการตั้งค่าและมีปัญหา เมื่อฉันคลิกไอคอนรูปเฟืองหน้าต่างการตั้งค่าจะปรากฏขึ้นเป็นเวลา 1 วินาทีแล้วหายไป (กลับไปที่โหมดกล้อง) ฉันได้ลองล้างข้อมูลและแคชของฉันแล้วการรีสตาร์ทแบบนุ่มนวลการรีบูตเครื่องในเซฟโหมดและการใช้ Advanced Task Killer ฉันไม่ต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงานจริง ๆ หรือส่งเพื่อรับบริการเพียงแค่นี้ คุณช่วยได้ไหม นอกจากนี้หากฉันต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์โดยใช้ Smart Switch (ก่อนที่จะทำหนึ่งในขั้นตอนที่รุนแรงกว่านี้) ฉันไม่ชัดเจนในสิ่งที่ฉันควรเลือกจากเว็บไซต์นี้เพื่อสำรองโทรศัพท์ของฉัน คอมพิวเตอร์: //www.samsung.com/us/smart-switch/ ขอบคุณ - เมลิสสา
ทางออก: สวัสดีเมลิสสา มี 2 สิ่งที่จำเป็นที่คุณต้องทำหากคุณสังเกตเห็นปัญหาหลังการอัพเดต - เช็ดพาร์ทิชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
เช็ดพาร์ทิชันแคช
อันแรกมีไว้เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์จะรีเฟรชแคชของระบบซึ่งเป็นชุดไฟล์สำคัญที่จำเป็นในการโหลดแอปอย่างรวดเร็ว บางครั้งการอัปเดตอาจทำให้แคชระบบที่มีอยู่เสียหายหรือล้าสมัย เพื่อลดข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคชของระบบใหม่ นี่คือวิธีการ:
- ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
- กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
- เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
โซลูชันอื่นที่คุณควรลองคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เราไม่ทราบว่าจะมีโซลูชันการแก้ไขปัญหาอื่นใดที่คุณคาดหวัง แต่การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานควรเป็นหนึ่งในนั้น การทำเช่นนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าโทรศัพท์ของคุณใช้เฟิร์มแวร์ที่สะอาดรวมถึงคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับไปเป็นค่าที่รู้จัก ไม่มีชุดของการปรับแต่งซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับปัญหากล้องที่คุณกำลังอธิบายที่นี่ คุณจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือไม่
สวิตช์อัจฉริยะ
หน้า นี้ แสดง คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับเวอร์ชัน smartswitch ที่มีให้โดยขึ้นอยู่กับแกดเจ็ตที่คุณกำลังย้ายไฟล์ไป ที่ส่วนล่างของหน้ามีคำอธิบายที่ชัดเจนว่าจะใช้รุ่นใด - Smart Switch Mobile, Smart Switch สำหรับ PC หรือ Mac และสำหรับอุปกรณ์อื่น ๆ ให้ใช้แอป Kies หากคุณวางแผนที่จะถ่ายโอนไฟล์ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ให้เลือกหนึ่งในสองตัวเลือกที่มีอยู่ภายใต้ Smart Switch สำหรับ PC หรือ Mac เมื่อคุณคลิกที่ลิงค์คอมพิวเตอร์ของคุณควรเริ่มดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้ง เพียงทำตามคำแนะนำเมื่อติดตั้งโปรแกรมแล้ว
ปัญหา # 2: Galaxy S7 ไม่ตอบสนอง
Hiya ฉันเป็นเจ้าของ S7 ของฉันประมาณ 6 เดือนแล้วและปัญหาเกิดขึ้นประมาณ 5 เดือนที่ผ่านมา จนถึงตอนนี้ฉันได้ปฏิบัติตามคำแนะนำที่พบในเว็บไซต์นี้ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมาก เมื่อเวลาผ่านไปโทรศัพท์ของฉันก็ยิ่งแย่ลงเท่านั้น โทรศัพท์ของฉันหยุดทำงานล้มเหลวและเรียบในวงจรอุบาทว์บ่อยครั้งจนฉันโชคดีถ้าฉันใช้โทรศัพท์เป็นเวลา 20 นาทีโดยไม่เกิดความผิดพลาด ถ้าฉันโชคไม่ดีมันจะไม่ไปที่หน้าจอล็อคก่อนที่จะกระแทกอีกครั้ง บางครั้งการรีบูตจะรีเซ็ตการตั้งค่าระบบของฉัน และเมื่อคืนนี้โทรศัพท์ก็ไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ การกดปุ่ม POWER และ VOLUME DOWN ค้างไว้จะไม่ทำงานอีกต่อไปและจะไม่ปิดเช่นกัน หน้าจอเริ่มต้นของ Samsung Galaxy S7 มีเส้นสีม่วงเหลือบและพิกเซลเหมือนกัน หากทำได้โปรดช่วยด้วย! ฉันเกรงว่าฉันจะอยู่ในจุดสิ้นสุด -Lisa (PS ฉันจำไม่ได้ว่ารุ่น Android ของฉันคืออะไรและฉันหวังว่าฉันจะตรวจสอบว่ามันคืออะไร) - ลิซ่า
ทางออก: สวัสดีลิซ่า หากคุณมีปัญหาเป็นระยะ ๆ มาหลายเดือนแล้วคุณไม่ควรรอจนกว่าการรับประกันจะหมดอายุก่อนที่จะโทรหา Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอเปลี่ยนใหม่
นอกจากนี้หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงตอนนี้ก็ไม่มีอะไรมากไปกว่าสำหรับคุณ ลองใช้การรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์เพื่อบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดบูตอื่นเช่นโหมดการกู้คืนโหมดดาวน์โหลดหรือเซฟโหมด ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการทำแต่ละวิธี
บูตในโหมดการกู้คืน:
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้
Boot ในโหมดดาวน์โหลด:
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
- รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
- หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
- ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน
บูตในเซฟโหมด:
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
- เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
- ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด
ติดต่อ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณ
ดังที่กล่าวไว้ถ้าไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากที่คุณลองใช้การรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์แล้วความละเอียดเพียงอย่างเดียวของคุณก็คือการเปลี่ยนใหม่ โทรซัมซุงหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อขอเปลี่ยนหน่วย
ปัญหา # 3: ปัญหา bootloop Galaxy S7
สวัสดีฉันมี Galaxy S7 เป็นเวลา 2.5 เดือนและประมาณหนึ่งเดือนที่ผ่านมาหน้าจอค้างกับฉันและฉันไม่สามารถปิดเครื่องได้ ฉันลงเอยด้วยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงเพื่อรีบูตจากนั้นมันจะติดอยู่ในรอบการรีบูต ฉันได้รับมันทำงานอีกครั้ง แต่แล้วสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้นและครั้งต่อไปที่ฉันเชื่อว่ามันถูกแช่แข็งบนหน้าจอเริ่มต้นของ Samsung Galaxy S7 ตั้งแต่นั้นมาฉันได้ลองแล้ว: รีเซ็ตเป็น Master / Factory …ยังคงมีปัญหาอยู่ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่โหลดแอปใด ๆ ของบุคคลที่สาม ... ดีสำหรับประมาณหนึ่งสัปดาห์จากนั้นปัญหาก็จะกลับมา โทรศัพท์ที่บู๊ตแล้วในเซฟโหมด (ทำตามคำแนะนำของคุณ) …ยังมีปัญหาอยู่ ลบแคชของระบบ (ทำตามคำแนะนำการแก้ปัญหาของคุณ) ... ยังมีปัญหาอยู่ ตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาของคุณตอนนี้ฉันควรนำสิ่งนี้ไปยังผู้ให้บริการเพื่อทำการซ่อมแซม ฉันควรทำหรือบอกพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าร้านซ่อมไม่เพียง แต่ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและหลังจากสองสามวันบอกว่าทุกอย่างเรียบร้อยและส่งกลับมาให้ฉันโดยไม่มีปัญหาจริงที่ได้รับการแก้ไข? เมื่อฉันพยายามส่งไปซ่อมก่อนหน้านี้ผู้ให้บริการแจ้งว่ามีปัญหากับแอพหรือไฟล์ที่เสียหาย แต่ฉันเชื่อว่าการบู๊ตในเซฟโหมดจะพิสูจน์ทฤษฎีนั้นหรือไม่ ความช่วยเหลือหรือคำแนะนำใด ๆ ที่คุณสามารถให้ฉันจะได้รับการชื่นชม - ไดแอน
ทางออก: สวัสดีไดแอน ช่างโทรศัพท์เป็นเหมือนแพทย์ พวกเขาต้องการอินพุตจากผู้ใช้มากพอที่จะวิเคราะห์ปัญหาได้ ดังนั้นคำแนะนำของเราเมื่อนำโทรศัพท์ไปให้พวกเขาครั้งที่สองคือให้พวกเขามีประวัติเต็มรูปแบบของอุปกรณ์ของคุณรวมถึงสาเหตุที่ชัดเจนสำหรับการทำงานผิดพลาดของฮาร์ดแวร์เช่นการสัมผัสกับน้ำการสัมผัสความร้อนหรือเวลาที่มันตกลงมา ช่างจำเป็นต้องมีข้อมูลพื้นฐานเพื่อให้พวกเขามีความคิดที่จะเริ่มมองหาปัญหา ตัวอย่างเช่นหากคุณทำอุปกรณ์ตกหล่นก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้นคุณควรพูดถึงอุปกรณ์เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบข้อต่อที่มีช่องโหว่ได้ก่อน
และถ้าหากอุปกรณ์ของคุณมีอายุเพียงไม่กี่เดือนเราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนจาก Samsung แทน โปรดทราบว่า Samsung จะให้การรับประกันการเปลี่ยนทดแทนหากไม่มีสัญญาณของการใช้งานในทางที่ผิดเช่นรอยขีดข่วนที่เห็นได้ชัดการดัดแปลงซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์หรือความเสียหายจากน้ำ
ปัญหา # 4: ปัญหาแป้นพิมพ์ Galaxy S7 เกิดความล่าช้าเมื่อรับและส่ง SMS
สวัสดี ทุกครั้งที่ฉันส่งข้อความและอยู่ในระหว่างการพิมพ์ข้อความและฉันได้รับข้อความตัวอักษรอื่น ๆ แป้นพิมพ์ของโทรศัพท์ของฉันจะล่าช้าและฉันไม่สามารถพิมพ์ได้จนกว่าจะได้รับข้อความเต็มเมื่อได้รับการแจ้งเตือน และหลังจากที่โทรศัพท์ของฉันจับได้ฉันก็สามารถส่งข้อความได้อีกครั้ง
นอกจากนี้หลังจากที่ฉันส่งข้อความตัวอักษรตัวหนึ่งและไปส่งข้อความอื่นแป้นพิมพ์ของฉันจะล่าช้าและหยุดทำงานจนกว่าข้อความนั้นจะถูกส่งอย่างเต็มที่จากนั้นข้อความก็จะถูกส่งมาและฉันก็สามารถส่งข้อความได้อีกครั้ง ฉันรู้ว่ามันเป็นปัญหาเล็ก ๆ แต่มันน่ารำคาญจริงๆและไม่สะดวกเมื่อส่งข้อความ - โคล
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโคล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความที่คุณใช้อยู่ นี่คือวิธีการ:
- เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
- นำทางลงไปที่แอพ สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
- มองหาแอปพลิเคชั่นแล้วแตะ
- ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
- ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน
ปัญหา # 5: Galaxy S7 ในประเทศจีนแสดงเครือข่าย EDGE เท่านั้น
ฉันซื้อ Samsung Galaxy S7 หลังจากที่ฉันสูญเสีย S6 ที่ชายหาดอย่างน่าเศร้า ฉันได้อุปกรณ์จากประเทศบ้านเกิดของฉันมาจากประเทศไซปรัสและฉันย้ายไปประเทศจีน ฉันได้รับซิมการ์ดพร้อมข้อมูลมือถือจากมือถือจีน แต่ความเร็วอินเทอร์เน็ตช้ามาก มันต่ำที่สุดและฉันได้รับสัญญาณ E ทุกที่ซึ่งแทบจะใช้งานไม่ได้ ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ VPN ได้บ่อยครั้ง
นอกจากนี้ฉันไม่สามารถใช้ข้อมูลมือถือเป็นฮอตสปอตสำหรับแล็ปท็อปของฉันได้ ฉันไปที่ร้านแล้วและพวกเขาบอกว่าอุปกรณ์ของฉันรองรับความเร็วสูงสุด 2G เท่านั้น โทรศัพท์ไม่ได้ล็อคแม้เมื่อฉันซื้อมันกลับบ้าน ซิมการ์ดใช้งานได้ดี แต่อินเทอร์เน็ตไม่สามารถทนทานได้ ฉันจะเปลี่ยนผู้ให้บริการได้หรือไม่ หรือมีบางอย่างที่ฉันสามารถดาวน์โหลดบนโทรศัพท์เพื่อเร่งความเร็วได้หรือไม่ ฉันหมดหวังที่นี่จริงๆและขอขอบคุณข้อเสนอแนะของคุณ ฉันไม่สามารถคิดได้ว่าฉันมีโทรศัพท์มือถือน้อยกว่าหนึ่งเดือนก่อนที่ฉันจะไม่สามารถใช้เพื่ออะไร ... ขอบคุณ! - มาร์ เลน
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Marlen ไม่มีแอปหรือซอฟต์แวร์แฮ็กที่สามารถช่วยปรับปรุงความเร็วข้อมูลมือถือถ้า E (ซึ่งแสดงถึงอัตราการส่งข้อมูลที่เพิ่มขึ้นสำหรับ GSM Evolution (หรือ EDGE)) เป็นสัญญาณเดียวที่ผู้ให้บริการของคุณเสนอในพื้นที่ของคุณ EDGE รองรับความเร็วสูงสุดทางทฤษฎีเพียง 217 กิโลบิตต่อวินาทีเท่านั้นซึ่งหมายความว่าแทบจะไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้อย่างเหมาะสม หากคุณต้องการมีข้อมูลมือถือที่ใช้งานได้อย่างน้อยสำหรับการเรียกดูเพื่อให้คุณสามารถใช้ฮอตสปอตได้คุณจะต้องอยู่ในพื้นที่ที่มีเครือข่าย 3G ที่ครอบคลุม หากผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณไม่เสนอ 3G ในพื้นที่ของคุณให้ค้นหาผู้ให้บริการที่ทำ
ปัญหาที่ # 6: Galaxy S7 ที่เสียหายจากน้ำแสดงให้เห็นว่าต้องใส่ซิมการ์ด | หน้าจอ Galaxy S7 ไม่ทำงานอย่างถูกต้องหลังจากที่โทรศัพท์เปียก
ประมาณ 3 วันที่ผ่านมาฉันสังเกตว่า Samsung ของฉันกำลังบอกฉันว่าฉันต้องใส่ซิมการ์ดในโทรศัพท์ของฉัน สิ่งที่ทำให้ฉันสับสนเพราะฉันลืมว่าฉันสามารถเอาซิมการ์ดออกได้ ฉันถอดซิมการ์ดออกและใส่กลับเข้าไปในสล็อต แต่มันก็ยังคงบอกฉันว่าไม่มีซิมการ์ดในโทรศัพท์ของฉัน หลังจากสองสามชั่วโมงฉันพยายามปลดล็อคโทรศัพท์ของฉันและหน้าจอเริ่มต้นอย่างรวดเร็วและแสดงสีทุกประเภท หลังจากหน้าจอโทรศัพท์ของฉันจะยังคงเป็นสีดำทั้งหมดแม้ว่าฉันจะบอกได้ว่ามันถูกปลดล็อค ฉันเชื่อว่าฉันได้รับความเสียหายจากน้ำ เนื่องจากฝนตกที่ฉันอาศัยอยู่เมื่อไม่นานมานี้และมันอาจจะเปียกในขณะที่ฉันอยู่ข้างนอก อย่างไรก็ตามในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาฉันได้ปิดและทิ้งมันไว้ในข้าวข้ามคืนและมันก็ยังคงพร่ามัว มันไม่ได้เลวร้ายอย่างที่มันเป็นเมื่อ 3 วันก่อน (ตั้งแต่ฉันกำลังพิมพ์อยู่) แต่ฉันสามารถบอกได้ว่ามันยังทำงานไม่ถูกต้อง ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันหาวิธีแก้ปัญหาที่ฉันสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาของฉัน ตั้งแต่ฉันรักโทรศัพท์นี้จริงๆ ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ. - Zoei
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Zoei ความเสียหายจากน้ำสามารถนำไปสู่ปัญหาทุกประเภท ข้อผิดพลาดของซิมการ์ดแบบถาวรที่คุณได้รับอาจเป็นสัญญาณว่าช่องใส่ซิมการ์ดทำงานผิดปกติหลังจากเปียกน้ำ เช่นเดียวกับความผิดพลาดของหน้าจอ นำโทรศัพท์ไปที่ร้านซ่อมเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถตรวจสอบว่าโทรศัพท์ยังสามารถบันทึกหรือไม่ บล็อกของเราไม่ได้ให้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์และโซลูชั่นดังนั้นจึงไม่มีอะไรที่เราสามารถช่วยได้