Galaxy S7 edge จะไม่ชาร์จอย่างถูกต้องหลังจากอัปเดต

นับตั้งแต่มีการเปิดตัวการอัปเดตครั้งแรกสำหรับ # GalaxyS7 มีปัญหามากมายที่เราพบสำหรับอุปกรณ์นี้ สำหรับบทความการแก้ไขปัญหาในวันนี้เราต้องการแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยสำหรับอุปกรณ์ Galaxy - พฤติกรรมการชาร์จจะผิดปกติหลังจากการอัพเดท หากคุณคิดว่าคุณมีปัญหาเดียวกันกับ S7 ของคุณให้พิจารณาแหล่งข้อมูลที่ดีเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหาของวันนี้: ขอบ Galaxy S7 จะไม่ชาร์จอย่างถูกต้องหลังจากอัพเดต

สวัสดี ฉันเอมิลี่ ตั้งแต่โทรศัพท์ของฉันอัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อประมาณ 3 วันที่ผ่านมาฉันมีปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จและแบตเตอรี่ ตอนนี้ฉันไม่สามารถใช้โทรศัพท์ของฉันในขณะชาร์จได้ ระดับแบตเตอรี่จะยังคงอยู่ในระดับเดียวกันหรือแย่กว่านั้นก็จะลงไป

ดังนั้นฉันจึงพยายามปิดโทรศัพท์แล้วชาร์จ มันทำงานในขณะที่มันกินเวลา แต่ปัญหาเดียวกันที่เกิดขึ้นอีกครั้ง: โทรศัพท์เรียกเก็บเงินเป็นเวลา 2 ชั่วโมงแล้วการชาร์จหยุดในระดับแบตเตอรี่ที่แน่นอน 2 วันแล้วที่โทรศัพท์ของฉันยังไม่ถึงระดับแบตเตอรี่ 100% และก่อนการอัพเดทใหม่ฉันไม่เคยเจอปัญหาแบบนี้มาก่อน - เอมิลี

วิธีแก้ไขขอบ Galaxy S7 ที่จะไม่ชาร์จอย่างถูกต้องหลังจากการอัพเดต

สวัสดีเอมิลี หากคุณมั่นใจว่าปัญหาเริ่มต้นหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดต Android นั่นเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องมาก นั่นอาจหมายความว่าโทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหาการเขียนโค้ดกับระบบปฏิบัติการซึ่งอาจจะหรือไม่สามารถแก้ไขได้ในตอนท้ายของคุณ หากต้องการดูว่าสามารถแก้ไขได้หรือไม่คุณต้องลองทำตามคำแนะนำด้านล่าง

เช็ดพาร์ทิชันแคช

ขั้นแรกคุณต้องการทราบว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดจากแคชของระบบไม่ดีหรือไม่ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องการล้างพาร์ติชันแคช นี่คือวิธี:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ลองชาร์จในเซฟโหมด

สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาของคุณอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สามไม่ดี ในการตรวจสอบรีสตาร์ท S7 ของคุณไปที่เซฟโหมดและดูว่าการชาร์จทำงานอย่างไร ถ้ามันทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่เมื่อมันกลับสู่โหมดปกติคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแอพ

หากต้องการเริ่มระบบใหม่ในเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณทำงานในโหมดนี้เป็นเวลา 24 ชั่วโมงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการชาร์จใช้งานได้หรือไม่

ปรับเทียบ Android และแบตเตอรี่

บางครั้ง Android อาจสูญเสียการติดตามระดับแบตเตอรี่จริง สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหลังจากที่อุปกรณ์ทำงานเป็นระยะเวลาหนึ่งหรือหากระบบปฏิบัติการเสียหาย ในการฝึกอบรม Android อีกครั้งเพื่อตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่จริงให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดตัวเองและระดับแบตเตอรี่อ่าน 0%
2. ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้อุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมสำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนเต็ม อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะกำลังชาร์จ
3. รีสตาร์ท S7 ของคุณ
4. ใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
5. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5

เช็ดโทรศัพท์ผ่านโหมดการกู้คืน

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้นี้เรียกว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือต้นแบบ ดูขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด

ปรับลดรุ่น Android

ตั้งแต่ปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการมีโอกาสที่การคืนค่าเป็น Android เวอร์ชันก่อนหน้าอาจแก้ไขปัญหานี้ให้คุณได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือการแฟลช Android ก่อนหน้านี้ที่วิ่งบนอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณเพิ่งติดตั้งอัปเดตใหม่สำหรับ Android Nougat การกระพริบเฟิร์มแวร์กลับไปเป็น Android 7.0 อาจช่วยได้

โซลูชันนี้ต้องการให้คุณแฟลชหรือติดตั้งเฟิร์มแวร์ด้วยตนเอง ในกรณีที่คุณไม่ทราบว่าการกระพริบเป็นขั้นตอนที่มีความเสี่ยงซึ่งอาจทำให้ขอบ S7 ของคุณกลายเป็นทับกระดาษ นอกจากนี้ยังต้องมีความรู้ขั้นสูงของ Android ดังนั้นหากคุณไม่มั่นใจว่าคุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองเราขอแนะนำให้คุณข้ามสิ่งนี้ไป

รับความช่วยเหลือจากมืออาชีพ

หาก S7 ของคุณยังคงมีปัญหาจนถึงจุดนี้คุณต้องแจ้งให้ Samsung ทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบอุปกรณ์และทำสิ่งที่จำเป็น มันอาจจะจบลงด้วยการซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ดังนั้นคุณต้องส่งอุปกรณ์เข้าไป