Galaxy S6 ติดอยู่ใน bootloop หลังจากอัพเดท Nougat จะไม่คิดค่าใช้จ่ายไม่เปิดปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyS6 โพสต์ใหม่สำหรับวันนี้! โพสต์นี้ครอบคลุมถึงปัญหาทั่วไปบางอย่างสำหรับอุปกรณ์นี้ - bootloop, ไม่เปิดใช้งานและจะไม่เรียกเก็บเงิน เราหวังว่าโพสต์นี้จะกลายเป็นแหล่งอ้างอิงที่ดีสำหรับชุมชน Android

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: ความเสียหายจากน้ำ Galaxy S6, ความเสียหายของแบตเตอรี่จะไม่เปิด

Galaxy S6 ของฉันอาบน้ำในแม่น้ำเมื่อวันก่อน มันปิดเมื่อฉันพบมันและฉันไม่ได้ลองเปิดใช้งาน ฉันเก็บมันไว้ในถุงข้าวซึ่งตอนนี้หลังจากทำวิจัยฉันจะไม่ทำอีกแล้วทิ้งไว้ 25 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้น มันจะไม่เปิดดังนั้นฉันคิดว่าฉันสามารถเรียกเก็บเงินได้ ฉันเสียบมันเข้ากับหน้าจอการชาร์จ หลังจากทิ้งไว้ไม่กี่นาทีเปอร์เซ็นต์ก็ยังไม่เพิ่มขึ้นจาก 0 ฉันเปิดเครื่องแล้วก็บูตได้ดี เปอร์เซ็นต์จากนั้นกล่าวว่า 32% หลังจากทำงานเป็นเวลาสองสามนาทีระบบจะรีบูทและทำการบู๊ตต่อไปอีกสองสามนาทีหลังจากที่บูตเสร็จทุกครั้ง ฉันทิ้งมันไว้แล้วและฉันจะไปอาบน้ำที่ isopropyl alcohol คืนนี้สองสามครั้ง นี่เป็นปัญหาแบตเตอรี่หรือไม่? เส้นทางที่ดีที่สุดของฉันในตอนนี้คืออะไร? - ทำเครื่องหมาย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีมาร์ค สำหรับสถานการณ์ความเสียหายจากน้ำเช่นเดียวกับที่คุณอยู่ส่วนใหญ่ที่คุณสามารถทำได้คือทำตามขั้นตอนการช่วยเหลือขั้นพื้นฐานและหวังว่าจะไม่มีความเสียหายเกิดขึ้นอีก โดยทั่วไปขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้นั้น จำกัด ให้แยกโทรศัพท์ออกและทำให้ส่วนประกอบแห้ง ตามที่ปรากฏขึ้นปรากฏว่าแบตเตอรี่อาจเสียหายดังนั้นจึงไม่มีการอบแห้งหรือซักล้างหรือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข เราขอแนะนำให้คุณให้มืออาชีพตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณ (และปล่อยให้แห้งด้วย) เพื่อที่คุณจะได้ทราบถึงสถานะที่แท้จริงของฮาร์ดแวร์ หากคุณโชคดีและมีเพียงแบตเตอรี่ที่เสียหาย (หวังว่าจะยังไม่มีการกัดกร่อนเกิดขึ้น) การเปลี่ยนแบตเตอรี่อาจแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว เป็นการดีที่คุณควรจะถอดแหล่งพลังงาน (แบตเตอรี่) ทันทีเพื่อป้องกันแบตเตอรี่และส่วนประกอบอื่น ๆ จากการลัดวงจร การไม่ทำเช่นนั้นจะต้องทำให้เกิดปัญหาปัจจุบัน การทิ้งแบตเตอรี่ไว้ในแผงวงจรหลักที่เปียกถือเป็นโทษประหารสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ หากส่วนประกอบอื่น ๆ ได้รับการลัดวงจรหรือหากเพาเวอร์ IC เสียหายอาจมีความจำเป็นต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดทั้งหมดหากร้านค้าไม่สามารถหาวิธีการแทนที่พวกเขาเป็นรายบุคคล

ความเสียหายจากน้ำถือเป็นความผิดพลาดของผู้ใช้และทำให้การรับประกันเป็นโมฆะโดยอัตโนมัติดังนั้นการนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการซัมซุงจะไม่ได้รับการซ่อมแซมฟรี เราแนะนำอย่างยิ่งให้คุณให้ซัมซุงตรวจสอบอุปกรณ์ หากไม่สามารถทำได้ให้นำไปที่ร้านค้าอิสระที่จัดการกับเครื่องใช้ไฟฟ้าแบบเปียกและซ่อมแซม

ปัญหาที่ 2: Galaxy S6 จะไม่เรียกเก็บเงิน

สวัสดีพวกคุณ จนถึงเช้านี้ซัมซุงของฉันทำงานได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตามตอนนี้มันไม่ได้ชาร์จหรือรับรู้ถึงการชาร์จ มันมีแบตเตอรี่เป็นศูนย์% เมื่อฉันเสียบมันเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จมันจะแสดงไอคอนแบตเตอรี่พร้อมแฟลช แต่มันจะหายไปหลังจากไม่กี่วินาทีและไม่มีแสงสีแดง ฉันลองมาแล้วสองสามอย่าง แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเลย: เป่าสล็อตเสียบเปลี่ยนปลั๊กและคอนเนคเตอร์ คุณสามารถช่วยฉันได้ไหม? ขอแสดงความนับถือ. - พอร์ทัล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีพอร์ทัล ประการแรกไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้ในแง่ของการแก้ไขปัญหาหากโทรศัพท์ของคุณไม่เปิด หากแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ของคุณหยุดทำงานหรือหากมีปัญหามาเธอร์บอร์ดที่ไม่รู้จักทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ก็คือส่งไปเพื่อซ่อม

ประการที่สองปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับพอร์ตการชาร์จที่ไม่ดี หากคุณได้ลองใช้เครื่องชาร์จที่ใช้งานได้และสายชาร์จอื่น ๆ แล้วอาจเป็นไปได้ว่าสาเหตุหลักที่โทรศัพท์ไม่สามารถเปิดใช้งานได้เกิดจากพอร์ตชาร์จที่ชำรุด หมายความว่ามีเพียงการซ่อมแซมเท่านั้นที่สามารถช่วยคุณได้ในตอนนี้ มีความแตกต่างระหว่างโทรศัพท์ที่ดูเหมือนจะชาร์จ แต่จะไม่บู๊ตและโทรศัพท์ที่ไม่ชาร์จเลย อดีตหมายความว่าอุปกรณ์ยังคงแสดงข้อบ่งชี้บางอย่างว่ากำลังชาร์จเหมือนมีไฟ LED สีแดงและทำให้สั่นสะเทือนเมื่อรีสตาร์ท โทรศัพท์ที่ไม่คิดค่าใช้จ่ายเป็นค่าโทรศัพท์สำหรับผู้ใช้ทั่วไป หากคุณไม่มีเครื่องมือและความเชี่ยวชาญที่เหมาะสมในการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์หรือเปลี่ยนชิ้นส่วนเราไม่แนะนำให้ซ่อมแซมด้วยตนเอง

หากคุณคิดว่าคุณสามารถจัดการซ่อมแซม DIY (ทำเอง) มีวิดีโอใน Youtube เสมอในสิ่งที่คุณต้องทำ ปัญหาเดียวที่เกิดขึ้นคือความจริงที่ว่าการซ่อม DIY มักจะปรากฏขึ้นในวิดีโอได้ง่ายกว่าในโลกแห่งความจริง และในหลายกรณีการซ่อม DIY มักจะจบลงด้วยปัญหามากกว่าการแก้ไข แต่ถ้าคุณคิดว่าคุณสามารถจัดการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ได้ให้ลองพิจารณาใช้อินเทอร์เน็ตดู คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบหรือเปลี่ยนพอร์ตการชาร์จ หากนั่นไม่ใช่ปัญหาคุณสามารถย้ายไปที่แบตเตอรีได้ด้วยการเปลี่ยนมันเช่นกัน การตรวจสอบอื่น ๆ รวมถึงการจัดการพลังงาน IC และเมนบอร์ดโดยทั่วไป

บางครั้งอุปกรณ์ที่ไม่สามารถบู๊ตได้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหากับระบบปฏิบัติการ หากต้องการดูว่าเป็นปัญหาของ Android และไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีลองดูว่าคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ไปยังโหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลดได้หรือไม่ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้:

บูตในโหมดการกู้คืน:

  1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  5. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

  1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
  4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
  5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงอยู่และจะไม่ตอบสนองต่อการรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์ใด ๆ ให้ทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหาที่ 3: Galaxy S6 ติดอยู่ใน bootloop หลังจากอัพเดต Nougat

ติดตั้ง Nougat 7 …โทรศัพท์รีสตาร์ท…. และยังคงรีสตาร์ท - ลองล้างแคชและเริ่มต้นใหม่โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิด - ตอนนี้ฉันต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ แต่ต้องการสำรองสิ่งที่ฉันสามารถทำได้ ... เป็นไปได้หรือไม่ - ลุค

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีลุค หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างแล้วและปัญหายังคงดำเนินต่ออยู่คุณไม่มีโชค:

  1. ปิดอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณ
  2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Samsung Galaxy S6 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
  6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงรีสตาร์ทแม้หลังจากเช็ดพาร์ติชันแคชแล้วขั้นตอนต่อไปคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานซึ่งแน่นอนว่าการลบอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลทั้งหมด คุณจะสามารถสำรองข้อมูลได้เมื่อโทรศัพท์บู๊ตเข้าสู่โหมดปกติหรือเซฟโหมดเท่านั้น หากคุณไม่ได้พยายามรีสตาร์ทไปที่เซฟโหมดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำ นี่คือขั้นตอน:

  1. ปิด Galaxy S6 ของคุณ
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S6' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
  5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงรีสตาร์ทด้วยตัวเองหลังจากพยายามเซฟโหมดหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานคุณควรลอง reflash bootloader เป็นสต็อค ขั้นตอนนี้มักจะแก้ไขปัญหา bootloop หลังจากการปรับปรุง ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการทำ โปรดทราบว่าขั้นตอนที่แน่นอนสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณอาจแตกต่างกันไปดังนั้นอย่าลืมทำการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำอย่างถูกต้อง คุณต้องดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง

นี่คือขั้นตอนทั่วไปเกี่ยวกับวิธีแฟลช bootloader ในอุปกรณ์ Samsung:

  1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
  2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
  3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL ; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
  4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
  5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
  6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
  7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น