หน้าจอ Galaxy S6 หยุดทำงานตอบสนองช้าไม่เปิดปัญหาหน้าจออื่น
ปัญหาหน้าจอมักจะเป็นผลมาจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์กับอุปกรณ์ดังนั้นเราจึงได้รับคำถามที่ต่ำกว่าอย่างมีนัยสำคัญเกี่ยวกับพวกเขา อย่างไรก็ตามปัญหาฮาร์ดแวร์ไม่ได้รับการแก้ไขโดยโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เรามักจะให้เวลาส่วนใหญ่ปัญหาหน้าจอสิ้นสุดลงด้วยการซ่อมแซม ด้านล่างนี้คือปัญหาหน้าจอที่เรากล่าวถึงในวันนี้
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:
ปัญหาที่ 1: หน้าจอ Galaxy S6 หยุดทำงานตอบสนองช้ามากจะไม่เปิด
ฉันใช้ Samsung S6 edge และหน้าจอหยุดทำงานทันที ครั้งแรกมันตอบสนองช้ามากหลังจากนั้นบางครั้งก็หยุดทำงานเลย ฉันได้ลองลบแคชรีบู๊ตการรีเซ็ตจากโรงงาน ฯลฯ แต่ก็ยังไม่มีโชค กรุณาให้คำแนะนำสิ่งที่ฉันควรทำ ขอบคุณล่วงหน้า. - Preet.priya
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Preet.priya เราไม่คิดว่านี่เป็นปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ในตอนท้ายของคุณ ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าหรือล่าช้าที่เกิดจากแคชแอพหรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ดีสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยการรีสตาร์ท แม้ว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้สร้างความแตกต่างใด ๆ ก็ตามดังนั้นสิ่งบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา เราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณดังนั้นเราจึงไม่สามารถพูดได้อย่างแน่นอน เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบด้านฮาร์ดแวร์ของสิ่งต่าง ๆ เพื่อที่คุณจะได้รับคำแนะนำในสิ่งที่สามารถทำได้ โทรศัพท์อาจมีหรือไม่มีการแก้ไขทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสาเหตุ ตัวอย่างเช่นหากโทรศัพท์ของคุณได้รับความเสียหายทางร่างกายหลังจากที่ถูกหล่นหรือสัมผัสกับน้ำมีความเป็นไปได้สูงมากที่ฮาร์ดแวร์ที่ทำงานผิดปกติอาจถูกตำหนิ การสั่นสะเทือนและ / หรือความชื้นที่ไม่จำเป็นในเมนบอร์ดอาจส่งผลให้เกิดปัญหาทุกประเภทตั้งแต่ฮาร์ดแวร์บกพร่องเล็กน้อยไปจนถึงปัญหาถาวรเช่นความล้มเหลวโดยรวมในการบูตเครื่อง ในการเข้าถึงด้านล่างของปัญหาคุณต้องให้ช่างเทคนิคตรวจสอบโทรศัพท์
ปัญหาที่ 2: ขอบ Galaxy S6 plus เป็นสีขาวและสีเทาไม่เปิด
สวัสดี โปรดช่วยฉันด้วย !! ด้วยเหตุผลที่ชัดเจนว่าหน้าจอ S6 edge plus ของฉันนั้นมีสีขาวและสีเทาทั้งหมด (เช่นเส้นหยักสลัว) และจะไม่เคลื่อนที่แม้ว่าฉันจะพยายามรีเซ็ตหรือชาร์จแบตเตอรี่ใหม่ก็ตาม วันหยุดและรูปภาพล่าสุดที่มีค่าของฉันทั้งหมดอยู่ในนั้นและไม่ได้สำรองไว้ที่อื่น ฉันหมดหวังที่จะเรียกรูปถ่ายของฉันถ้าไม่มีอะไรอื่น ฉันไม่สามารถเข้าถึงแอพหรือการตั้งค่าใด ๆ หน้าจอสีขาว / เทาจะไม่เคลื่อนที่ หวังว่าคุณจะมีทางออกเพราะกลัวว่าช่างจะลบภาพทั้งหมดก่อนที่จะแก้ไข ขอบคุณล่วงหน้า. ฉันสามารถส่งอีเมลรูปภาพของหน้าจอได้หากมีความช่วยเหลือ - เวนดี้
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเวนดี้ มีสองวิธีในการทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับหน้าจอในโทรศัพท์ของคุณ หนึ่งคือด้วยความช่วยเหลือของประวัติศาสตร์ของอุปกรณ์และอื่น ๆ ผ่านการตรวจสอบมือของฮาร์ดแวร์เอง เช่นเดียวกับที่เราบอก Preet.priya ด้านบนไม่มีทางที่เราจะระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรยกเว้นว่าผู้ใช้อย่างคุณบอกเราถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ที่อาจทำให้เกิดปัญหา บอกเราว่าหน้าจอไม่ทำงานอีกต่อไปไม่สมบูรณ์และที่ดีที่สุดคือทั่วไปมาก คุณควรให้รายละเอียดเพิ่มเติมของปัญหารวมถึงปัญหาที่เกิดขึ้นโดยตรงก่อนที่จะสังเกตเห็น
อย่างไรก็ตามสำหรับความกังวลหลักของคุณว่ามีวิธีกู้ไฟล์ของคุณหรือไม่คำตอบคือไม่ จำเป็นต้องมีหน้าจอที่ใช้งานได้ดีเพื่ออนุญาตอุปกรณ์ที่สอง (เช่นคอมพิวเตอร์) เพื่อเข้าถึงอุปกรณ์เก็บข้อมูลภายใน แม้ว่าโทรศัพท์จะยังแสดงสัญญาณว่าเปิดอยู่ (เช่นไฟ LED, การสั่นสะเทือนหรือเสียง) หน้าจอจะต้องเปิดเพื่อปลดล็อค Android และอนุญาตให้ถ่ายโอนไฟล์ เราแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปยังศูนย์บริการอิสระเพื่อให้สามารถเปลี่ยนหน้าจอได้
ปัญหาที่ 3: เวลาขอบ Galaxy S6 บนหน้าจอขอบไม่ทำงาน
ฉันมี Samsung Galaxy S6 edge ในเวลากลางคืนเมื่อหน้าจอขอบเปิดแสดงเวลาและการเตือน ฯลฯ เวลาจะหยุดการปรับปรุง มันไม่เคยหยุดในเวลาเดียวกันในแต่ละคืน ดังนั้นหน้าจออาจบอกว่า 12.36 แต่เวลาจริงคือ 3.56am มันน่าผิดหวังมากเพราะฉันใช้เป็นนาฬิกาตอนกลางคืน มันใช้งานได้ดีแล้วมันก็เปลี่ยนไปเมื่อประมาณ 1 ปีที่แล้ว - Tueadaymorningcraft
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีทุกวันช่างฝีมือ ปัญหานี้อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณลองล้างแคชพาร์ติชันก่อน สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าแคชของระบบทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง บางครั้งการติดตั้งแอพและอัปเดตอาจทำให้แคชระบบเสียหายได้ดังนั้นการรีเฟรชทุกๆเดือนอาจช่วยได้ นี่คือวิธีการ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
เมื่อคุณล้างแคชพาร์ติชั่นแล้วขั้นตอนต่อไปคือให้แน่ใจว่า Android และแอพทั้งหมดของคุณได้รับการอัพเดต บางครั้งการอัปเดตสามารถแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบและปัญหาได้ดังนั้นอย่าข้าม
ในที่สุดหากปัญหายังคงอยู่หลังจากเช็ดแคชและติดตั้งระบบปฏิบัติการและอัปเดตแอปอีกครั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป หากต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณ (ภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ SMS / MMS ฯลฯ ) ก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ปัญหาที่ 4: ปุ่มด้านล่าง Galaxy S6 สั่นไหวเมื่อใส่ชุดหูฟัง
เมื่อใดก็ตามที่ฉันเชื่อมต่อ / นำหูฟังออกหรือหยิบโทรศัพท์ของฉันและแตะที่ช่องเสียบหูฟัง (เมื่อเชื่อมต่อหูฟัง) ปุ่ม "สองปุ่ม" ด้านล่างจะเริ่มกระพริบอย่างรวดเร็วเป็นเวลาหนึ่งนาที วิธีนี้ป้องกันการใช้โทรศัพท์เพราะโทรศัพท์คิดว่ามีอะไรบางอย่างกำลังสัมผัสหน้าจอดังนั้นฟังก์ชันการทำงานของหน้าจอสัมผัสจึงไม่ได้ผล (เช่นพยายามลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์ด้วยรหัสผ่านที่ออกแบบมา) ฉันพยายามลบฝุ่น / อนุภาคออกจากแจ็คหูฟัง แต่ไม่ได้ผล ขอบคุณ! - ไมค์ซี
ทางออก: สวัสดีไมค์ เราได้สังเกตพฤติกรรมที่ผิดปกตินี้ในโทรศัพท์ที่ไม่ใช่ของซัมซุงบางรุ่นก่อนหน้านี้หลังจากพยายามซ่อมแซมไม่สำเร็จ หากคุณเพิ่งซ่อมโทรศัพท์ของคุณเมื่อไม่นานมานี้อาจมีความผิดปกติของเมนบอร์ดที่ทำให้เกิดปัญหา หากไม่เคยส่งโทรศัพท์เพื่อรับการซ่อมแซมปัญหาเช่นนี้อาจเกิดจากความเสียหายจากน้ำหรือการมีความชื้นในส่วนที่ได้รับผลกระทบ บางครั้งปัญหาทุกประเภทสามารถเกิดขึ้นได้หลังจากการตกอย่างไม่ตั้งใจเช่นกันดังนั้นหากสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นคุณอาจมองปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้
หากคุณยังไม่ได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานก่อน สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา หากมีพฤติกรรมเดียวกันเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ส่งโทรศัพท์เข้ามา
ปัญหาที่ 5: หน้าจอขอบ Galaxy S6 แสดงลายน้ำแบบถาวร
ฉันเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 Edge plus วันที่ฉันซื้อโทรศัพท์จะมีเครื่องหมาย A Water อยู่ตรงกลางของหน้าจอที่เขียนว่า "Galaxy S6 edge +" มันมีที่กลางหน้าจอเสมอ . กรุณาแนะนำการแก้ไข - Sonalbaradia10
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Sonalbaradia10 เราไม่ทราบว่าคุณหมายถึงอะไร แต่หากลายน้ำดังกล่าวยังคงอยู่แม้ว่าจะมีการรีสตาร์ทโทรศัพท์ให้พูดโหมดการกู้คืนนั่นไม่ใช่เรื่องปกติ นำไปที่ศูนย์บริการหรือร้านค้าของ Samsung และให้พวกเขาตรวจสอบว่าเป็นฟีเจอร์จากพวกเขา (แม้ว่าเราไม่เคยได้ยิน) หรือไม่
สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ในโหมดบู๊ตต่างๆ:
บูตในโหมดการกู้คืน:
- กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้
Boot ในโหมดดาวน์โหลด:
- กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
- รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
- หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
- ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน
บูตในเซฟโหมด:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
- เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
- ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด