Galaxy S6 Edge หยุดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อเรียกดูปัญหาอื่น ๆ

# GalaxyS6Edge ของ Samsung เป็นโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยมในสิทธิของตนเองและเราจะได้รับจดหมายจากผู้อ่านของเราจำนวนน้อยที่ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้เมื่อเทียบกับ S6 อย่างไรก็ตามหนึ่งปัญหาดังกล่าวได้รับความสนใจจากเราดังนั้นเราจึงตัดสินใจที่จะเผยแพร่มันพร้อมกับปัญหาอื่น ๆ # GalaxyS6 ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่กล่าวถึงที่นี่ในวันนี้:

1. Galaxy S6 ไม่ชาร์จและไม่เปิด
2. Galaxy S6 ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ
3. Galaxy S6 Edge หยุดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อเรียกดู
4. Galaxy S6 เล่นเสียงแจ้งเตือนทุก 30 นาที
5. Wet Galaxy S6 ไม่ได้ชาร์จ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

ปัญหา # 1: Galaxy S6 ไม่ชาร์จและจะไม่เปิด

ฉันเสียบโทรศัพท์ของฉันไว้ที่ 16% เมื่อคืนนี้กับที่ชาร์จที่ใช้งานได้และเมื่อฉันดึงมันออกมาหนึ่งชั่วโมงต่อมามันก็อยู่ที่ 13% และสังเกตว่ามันไม่ได้ชาร์จที่ชาร์จใด ๆ เครื่องชาร์จ / สายไฟทั้งหมดนั้นดีโทรศัพท์จะรับรู้ว่าได้เสียบปลั๊กไว้เมื่อปิดเครื่อง แต่จะไม่ชาร์จทันที ไม่มีความเสียหายจากน้ำ, ไม่ได้ถูกทิ้ง, ไม่ได้บังคับให้เสียบเข้าไป, คลิกที่ชาร์จตามปกติและไม่หลวม ... ชาร์จบนแผ่นชาร์จไร้สาย สิ่งเดียวที่ฉันคิดได้ก็คือปัญหาซอฟต์แวร์ / เฟิร์มแวร์หรือมีบางอย่างผิดปกติกับพอร์ต อย่างไรก็ตามเมื่อฉันพยายามที่จะรีบูทหน้าจอ Android บอกว่าติดตั้งการอัพเดตสักสองสามวินาทีจากนั้นไปที่หน้าจอรีบูต ฉันยังไม่ได้รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบการอัปเดตมันเป็นข้อมูลล่าสุด ล้างพาร์ทิชันแคชแล้วรีบูตระบบ ... มีคำแนะนำใด ๆ เกี่ยวกับจุดสิ้นสุดของเทคโนโลยีหรือไม่ - อีริน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Erin คุณได้ทำโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เหลือโดยไม่มีผลในเชิงบวกที่มองเห็นได้ดังนั้นจึงมีเหตุผลที่จะดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เพื่อการอ้างอิงที่ง่ายนี่คือขั้นตอนวิธีการ:

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 2: Galaxy S6 จะไม่สามารถบูตได้ตามปกติ

เรียน DroidGuy

ฉันไม่เคยมีปัญหาใด ๆ กับโทรศัพท์ของฉันจนกระทั่งเมื่อวานเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย (~ 10%) และฉันเสียบมันทิ้งไว้เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้นและสังเกตว่าไฟชาร์จสีแดงไม่ได้เปิดอยู่และ โทรศัพท์ถูกปิด ฉันหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาแล้วพยายามเปิดเครื่องขึ้นและมีหน้าจอสีน้ำเงินโผล่ขึ้นมาซึ่งพูดอะไรบางอย่างเกี่ยวกับการดาวน์โหลดและบอกว่ามันอยู่ในโหมดโรงงาน ฉันไม่สามารถเปิดหรือปิดโทรศัพท์หรืออะไรก็ตาม ณ จุดนั้นดังนั้นฉันจึงทิ้งไว้จนกระทั่งโทรศัพท์เสียชีวิต ในที่สุดฉันก็เข้านอนและทิ้งมันไว้ตลอดทั้งคืนและเมื่อถึงเวลาที่ฉันตื่นโทรศัพท์ก็ยังไม่เปิด มันจะไม่ตอบสนองต่อสัญญาณในโหมดการกู้คืน (กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ที่บ้านและปุ่มเพิ่มระดับเสียงพร้อมกัน)

คำแนะนำใด ๆ? - แมทธิว

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Matthew หากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองเมื่อคุณบูตในโหมดการกู้คืนให้ลองเริ่มในโหมดดาวน์โหลด (Odin) คุณสามารถทำได้โดยกดปุ่มลดระดับเสียงพลังงานและปุ่มหน้าแรกในเวลาเดียวกัน หากสามารถเข้าถึงโหมดดาวน์โหลดได้นั่นหมายความว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ใน Galaxy S6 ของคุณ สิ่งที่ดีที่ต้องทำในกรณีนี้คือการ reflash เฟิร์มแวร์หุ้น คุณสามารถใช้ Google เพื่อค้นหาแหล่งข้อมูลออนไลน์วิธีการแก้ปัญหานี้

ปัญหา # 3: Galaxy S6 Edge หยุดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อเรียกดู

เฮ้! ดังนั้นฉันจึงใช้ S6 Edge ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมาและมันก็ใช้งานได้ดีจนกระทั่งเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาเมื่อการเบราส์กลางมันถูกตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตและเมื่อฉันพยายามเปลี่ยนมันซ้ำ ๆ หลังจากนั้นฉันก็โทรออกไม่ได้ แปลกมากที่ฉันสามารถรับสายได้ดี ฉันค้นหาออนไลน์และไม่สามารถแก้ไขได้ ฉันมีการเชื่อมต่อที่ยอดเยี่ยมและเห็นได้ชัดว่าไม่ใช่ปัญหา อย่างไรก็ตามหลังจากที่ฉันเล่นกับมันในขณะที่มันได้รับการแก้ไขและเชื่อมต่อกลับไปที่อินเทอร์เน็ตและฉันยังสามารถโทร! ฉันไม่รู้จริงๆหรือจำสิ่งที่ฉันทำ สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์จนถึงตอนนี้ สิ่งเดียวกันได้เกิดขึ้นอีกครั้งและในเวลานี้ใช้เวลานานกว่า 2 ชั่วโมงและดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงาน! มันค่อนข้างเศร้าที่มีคนจ่ายมาก (แพงสุด ๆ ที่นี่ในอินเดีย) เพื่อรับโทรศัพท์และสิ่งนี้เกิดขึ้น

ความช่วยเหลือใด ๆ จะดีมาก ขอบคุณล่วงหน้า . - ศรีประดา

ทางออก: สวัสดีศรีประดา เราขอแนะนำให้คุณโทรติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ไร้สายก่อนเพื่อให้คุณสามารถรายงานปัญหาการเชื่อมต่อกับพวกเขาได้ อาจมีปัญหาเครือข่ายที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บางคนในพื้นที่ของคุณ เราไม่ต้องการให้คุณเสียเวลาแก้ไขปัญหาโทรศัพท์เมื่อปัญหาเกี่ยวข้องกับเครือข่าย หากผู้ให้บริการของคุณยืนยันว่าเครือข่ายของพวกเขานั้นดีและไม่มีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้นในพื้นที่ของคุณนั่นคือเวลาที่คุณสามารถเริ่มต้นแก้ไขปัญหา S6

สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือรีเฟรชแคชของระบบ

สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์เล็กน้อยที่นำโดยแอพและการอัปเดตเฟิร์มแวร์การเช็ดพาร์ทิชันแคชมักจะเป็นการหลอกลวง เป็นเพราะขั้นตอนนี้จะลบไฟล์แคชทั้งหมดในพาร์ติชั่นแคชอย่างแท้จริงซึ่งจะบังคับให้ระบบสร้างไฟล์ใหม่ในระหว่างการบู๊ตครั้งถัดไป

ขั้นตอนนี้ยังมีประโยชน์มากในการแก้ไขปัญหาเช่นการรีบูตแบบสุ่มวนซ้ำการบูตติดค้างระหว่างการบู๊ตและการค้างแบบสุ่มหลังจากการอัพเดต นี่คือวิธีการล้างพาร์ติชันแคชใน S6 ของคุณ:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากคุณใช้ข้อมูลมือถือเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเบราว์เซอร์เดียวตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์นั้นด้วย ตัวอย่างของเบราว์เซอร์ ได้แก่ Chrome, Firefox และอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของ Samsung นี่คือขั้นตอนในการล้างแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์:

• ไปที่การตั้งค่า
• ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะที่แท็บทั้งหมด
• เลือกชื่อแอพที่กำลังจะหลอกลวง
• จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่มล้างแคช

หากทั้งสองโพรซีเดอร์เหล่านี้ไม่ได้มีโอกาสอะไรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหา # 4: Galaxy S6 เล่นเสียงแจ้งเตือนทุก 30 นาที

สวัสดี! ฉันมี 2 ปัญหากับ Galaxy ของฉันและฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันได้ ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันมีกับโทรศัพท์ของฉันคือมันเล่นเสียงแจ้งเตือนข้อความของฉันทุก ๆ 30 นาที ฉันพยายามทุกอย่างเพื่อให้มันหยุด! ไม่มีข้อความหรือการแจ้งเตือนเมื่อมันเป็นเช่นนี้! ฉันต้องปิดโทรศัพท์ตอนกลางคืนเพราะมันน่ารำคาญมาก ฉันตรวจสอบโทรศัพท์ของฉันเพื่อดูว่าเป็นการตั้งค่าที่ฉันเปิดหรือไม่ ฉันผ่านทุกแอพที่เป็นไปได้เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น ฉันไม่รู้ว่าจะทำยังไง!

ปัญหาที่สองที่ฉันมีคือเมื่อฉันพิมพ์ข้อความที่ใบหน้าของฉันยิ้มไม่ปรากฏขึ้นเมื่อฉันคลิกที่ไอคอนยิ้มในกล่องข้อความ มันทำงานได้ก็ต่อเมื่อฉันคลิกที่ไอคอนยิ้มที่ด้านล่างของแป้นพิมพ์ ฉันลบธีมที่คิดว่ามันเป็นความผิดพลาดและไม่ใช่

ขอบคุณล่วงหน้า!! - อานา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอานา การปิดเสียงทุก ๆ 30 นาทีนั้นไม่ใช่พฤติกรรมเริ่มต้นของ S6 ดังนั้นหากคุณไม่ตั้งค่าการเตือนหรือตัวจับเวลาให้ปิดเป็นประจำสิ่งนี้จะต้องเกิดจากแอปอื่นเท่านั้น หากคุณไม่สามารถระบุได้ว่าแอพใดของคุณที่อาจต้องรับผิดชอบพิจารณาการบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อบู๊ตด้วยวิธีนี้โทรศัพท์จะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงานได้ดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบลางสังหรณ์ของเรา นี่คือวิธีการ:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
• คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

หากโทรศัพท์ไม่สนใจโหมดปลอดภัยและปัญหายังคงมีอยู่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว การทำอาจแก้ไขปัญหาที่สอง

ปัญหา # 5: Wet Galaxy S6 ไม่ชาร์จ

สวัสดี! อ่านโพสต์ของคุณเกี่ยวกับการชาร์จไม่ทำงานมันคืออะไร: ฉันคิดถึง S6 Edge ของเธอหล่นในห้องน้ำเมื่อวันอังคารหันกลับทันทีเราปล่อยให้มันแห้งด้วยข้าวและตู้ตาก ยังไงก็ตอนนี้วันศุกร์ฉันพยายามเริ่มมัน สิ่งที่มันทำก็คือแสดงเครื่องหมายแบตเตอรี่ด้วยซิกแซกกระพริบช้า ๆ หรือเราได้ 0% โดยมีลูกบอลสีเขียวตัวเล็ก ๆ ลงมาที่ด้านล่างและบน แต่ไม่ชาร์จ

ดังนั้นฉันคิดว่านี่ต้องเป็นข้อผิดพลาดของแบตเตอรี่ที่ตัดวงจรเมื่อแบตเตอรี่เปียกเสียหาย ฉันจะพยายามเปลี่ยนแบตเตอรี่เร็ว ๆ นี้ ฉันดูวิดีโอ YouTube มากมายง่ายกว่า iPhone มาก ฉันจะเปลี่ยนพอร์ต USB ในเวลาเดียวกันด้วย คำแนะนำใด ๆ ที่คุณอาจคิดว่า?

ฉันลองรีเซ็ตทุกประเภทแล้วและมันก็ไม่ได้ทำอะไรเลย เมื่อฉันลองเปิดเครื่องหลังจากเครื่องหมายแบตเตอรี่ 0% แสดงโลโก้ Samsung Edge 6 แสดงเป็นเวลา 5 วินาทีจากนั้นตัดออก หน้าจอปรับได้อย่างสมบูรณ์แบบเพราะยังมาพร้อมกับหน้าจอสีเขียวบอกว่าการดาวน์โหลดโปรดอย่าหันไปทำสองสามครั้งไม่ว่ามันจะหายช้าฉันไม่แน่ใจ - แดเนียล

ทางออก: สวัสดีแดเนียล หากปัญหาที่คุณอธิบายที่นี่ไม่ปรากฏก่อนที่โทรศัพท์จะเปียกแสดงว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์เกิดขึ้นอย่างชัดเจน เนื่องจากความเสียหายจากน้ำทำให้การซ่อมแซมและเปลี่ยนสินค้าเป็นโมฆะโดยอัตโนมัติเราขอแนะนำให้คุณวางแผนล่วงหน้าเพื่อเปิดโทรศัพท์และตรวจสอบแผงวงจร เราไม่สามารถระบุได้อย่างชัดเจนว่าปัญหานี้อาจเป็นอะไรในเวลานี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าถอดแบตเตอรี่ออกก่อนเพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับโทรศัพท์โดยให้พลังงานผ่านส่วนประกอบอื่น ๆ ในความเป็นจริงสิ่งแรกที่ผู้ใช้ต้องทำในกรณีนี้คือตัดไฟทันทีซึ่งหมายถึงการถอดแบตเตอรี่ออกจริง คุณควรจะเปิดโทรศัพท์อีกครั้งถ้าคุณมั่นใจว่าความชื้นและของเหลวภายในทั้งหมด 100% ถูกลบออก คุณเปิดโทรศัพท์โดยไม่ทำความสะอาดอย่างละเอียดอาจทำให้เกิดความเสียหายถาวรต่อชิ้นส่วนบางส่วน

ปัญหาที่ #: หน้าจอสัมผัส Galaxy S6 ทำงานไม่ถูกต้อง

ฉันได้รับโทรศัพท์นี้ในวันที่ 5 มกราคมฉันไม่ได้ทำโทรศัพท์หล่นหรือชำรุด แต่อย่างใด ฉันสังเกตเห็นว่าหน้าจอสัมผัสที่มุมบนซ้ายและมุมขวาล่างบางครั้งไม่ตอบสนอง ปุ่มย้อนกลับและปุ่มเพิ่มแสงอื่น ๆ สว่างขึ้นเมื่อฉันสัมผัสบริเวณเหล่านี้ดังนั้นฉันจึงรู้ว่ามันเป็นการตอบสนองที่ดี แต่โทรศัพท์ทำหน้าที่ราวกับว่าฉันไม่ได้แตะต้องมันถ้ามันสมเหตุสมผล เช่นเดียวกับ SnapChat ของฉันเมื่อฉันกดปุ่มส่งที่มุมขวาล่างปุ่มเหล่านั้นติดกับปุ่มโฮมติดขึ้น แต่ฉันต้องกดปุ่มส่งซ้ำ ๆ ซ้ำ ๆ ก่อนที่มันจะตอบสนอง ฉันรู้ว่ามันไม่ใช่แค่แอพเพราะถ้าฉันพยายามเลื่อนแถบการแจ้งเตือนลงมาจากด้านบนซ้ายมันจะไม่ตอบสนองเช่นกัน นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยหรือฉันควรจะเอามันคืนก่อน 30 วัน

ขอบคุณ. - เซียร์รา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Cierra นี่อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหน้าจอสัมผัสที่ไม่ดี ลองตรวจสอบสถานะของจอ LCD ในโทรศัพท์ของคุณผ่านเมนูบริการ คุณสามารถทำได้โดยกด * # 0 * # รหัสนี้จะให้ตัวเลือกมากมาย เพียงแตะที่ แตะ และตรวจสอบว่าสี่เหลี่ยมทั้งหมดตอบสนองกับก๊อกของคุณหรือไม่ หากสี่เหลี่ยมจตุรัสเดียวจะไม่บันทึกการสัมผัสของคุณนั่นเป็นข้อบ่งชี้ของหน้าจอสัมผัสที่ไม่ดี โทรหา Samsung หรือฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อรับการเปลี่ยน