Galaxy S6 edge ช่วยให้ความร้อนสูงเกินไปการแช่แข็งและการรีบูตแบบสุ่มปัญหาพลังงานอื่น ๆ

# GalaxyS6 โพสต์นี้ครอบคลุมปัญหาที่รายงานบางส่วนสำหรับรุ่นโทรศัพท์นี้ - ปัญหาความเสียหายจากน้ำและปัญหาพลังงาน เราหวังว่าคุณจะพบทางออกที่เป็นประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: การวินิจฉัยปัญหาความเสียหายจากน้ำ Galaxy S6

ฉันวางโทรศัพท์ไว้ข้างอ่างล้างจานซึ่งแห้งพอเพื่อไม่ให้โทรศัพท์เสียหาย อย่างไรก็ตามหลังจากล้างจานฉันส่ายมือของฉันแย่มากและไม่สังเกตว่ามีน้ำไหลผ่านพอร์ตชาร์ตของฉัน ดังนั้นฉันจึงเช็ดโทรศัพท์ด้วยผ้าแห้งทันที เมื่อฉันเริ่มใช้โทรศัพท์ของฉันมันเริ่มสั่นและปรากฏเป็นวงกลมครึ่งวงกลมสีน้ำเงิน (เป็นสัญญาณว่าคุณเพิ่งชาร์จโทรศัพท์ของคุณ) แต่ไม่ชาร์จ ดังนั้นฉันจึงพยายามชาร์จในตอนแรก เป็นเพียงการชาร์จสายเคเบิลดังนั้นฉันจึงสงสัยว่าทำไมการชาร์จไม่เร็วดังนั้นฉันจึงเขย่า ของเหลวบางส่วนออกไป หลังจากเขย่าฉันลองชาร์จอีกครั้ง แต่มันไม่รู้จักเครื่องชาร์จอีกต่อไป แต่เมื่อคุณย้ายที่ชาร์จมันจะชาร์จ อย่างไรก็ตามหลังจากนั้นไม่กี่วินาทีก็ปิดลง แต่เมื่อฉันลบมันและเปิดโทรศัพท์มันจะกลับสู่ปกติ เมื่อฉันลองชาร์จอีกครั้งมันจะปิดและชาร์จในขณะที่ปิดอยู่และทันใดนั้นแบตเตอรี่ก็จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจาก 29 ถึง 42 เป็น 100 เมื่อฉันถอดที่ชาร์จออกแล้วมันกลับไปที่ 29 ความเสียหายคืออะไร? มันร้ายแรงเกินไปทุกอย่างเป็นปกติหรือไม่เว้นแต่จะไม่ได้ชาร์จ โปรดช่วยฉันด้วย เพียงแค่ให้การวินิจฉัยโรคเบื้องต้น - เจมส์

ทางออก: สวัสดีเจมส์ เราอาจไม่ทราบถึงระดับความเสียหายของน้ำในโทรศัพท์ของคุณ แต่ตามคำอธิบายของคุณอย่างน้อยที่สุดที่คุณคาดหวังก็คือพอร์ตชาร์จที่ไม่ดี หากมีความชื้นเพียงพอที่รั่วไหลออกมาข้างในอาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่นั้นสั้น อย่างมากคุณอาจมองหาการเปลี่ยนเมนบอร์ดที่เป็นไปได้

หากคุณต้องการการวินิจฉัยที่แม่นยำยิ่งขึ้นคุณต้องการนำโทรศัพท์ของคุณไปยังร้านค้าที่จัดการอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบบเปียก ยิ่งแบตเตอรี่มีความชื้นสัมผัสอยู่นานเท่าไรโอกาสที่อุปกรณ์ของคุณจะได้รับความเสียหายก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

เนื่องจากเราทราบว่าโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถทำงานได้ตามปกติอีกต่อไปแนวทางที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือการซ่อมแซม และไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับการแก้ไขเว้นแต่คุณจะทราบวิธีการวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ Galaxy S6 และที่สำคัญกว่านั้นแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์

แน่นอนว่ามีวิดีโอ DIY (ทำด้วยตัวเอง) มากมายเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนพูดแบตเตอรี่หรือพอร์ตการชาร์จ แต่นั่นเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และการวินิจฉัย ก่อนที่คุณจะส่งมอบชิ้นส่วนทดแทนคุณยังต้องตรวจสอบว่าชิ้นส่วนดังกล่าวมีปัญหาหรือไม่ บางครั้งความเสียหายจากน้ำอาจส่งผลให้เกิดปัญหามากมายที่ดีกว่าเพียงแค่เปลี่ยนเมนบอร์ดหรือแม้แต่โทรศัพท์ทั้งหมด

หากคุณต้องการซ่อมแซมด้วยตนเองเราขอแนะนำให้คุณลองเปลี่ยนทั้งพอร์ตชาร์จและแบตเตอรี่ก่อน หากโทรศัพท์ของคุณยังคงชาร์จไฟอยู่นั่นเป็นเวลาที่คุณต้องการเปลี่ยนเมนบอร์ด

ปัญหาที่ 2: ขอบ Galaxy S6 ยังคงความร้อนสูงเกินไปการแช่แข็งและการรีบูตแบบสุ่ม

สวัสดี โทรศัพท์ซัมซุง S6 Edge plus (G928T) ของฉันหยุดค้างเมื่อโทรศัพท์อยู่ในโหมดล็อคหน้าจอ ดังนั้นเมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิดไม่มีอะไรเกิดขึ้น (หน้าจอสีดำค้างฉันคิดว่า?) และโทรศัพท์ของฉันร้อนเมื่อมันค้าง

ฉันพยายามเปิดเครื่องโดยการกดปุ่มเปิดปิด แต่ไม่ได้ผล ดังนั้นฉันต้องกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเพาเวอร์เพื่อเริ่มต้นใหม่ และก็จะรีสตาร์ทและปิดเครื่องทันที มันเกิดขึ้น 10 เท่าในหนึ่งวันดังนั้นฉันจึงปิดเครื่อง ถ้าฉันเปิดไม่กี่นาทีหรือชั่วโมงมันจะเป็นอย่างนี้ ขอบคุณ - เขี้ยวลากดิน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจ้าเล่ห์ บางครั้งความร้อนสูงเกินไปอาจเป็นสัญญาณของปัญหาแบตเตอรี่ดังนั้นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่เราต้องการให้คุณทำคือปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ ในบางครั้ง Android อาจสับสนในการตรวจสอบระดับที่แท้จริงของพลังงานที่เหลืออยู่ซึ่งน่าเสียดายที่สามารถนำไปสู่ปัญหาทุกประเภท เป็นเรื่องที่ดีถ้าคุณสามารถสั่งการใหม่เพื่อตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ได้แม่นยำยิ่งขึ้น นี่คือวิธี:

1. ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
3. รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จเต็ม 100%
4. รอประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนถอดสายโทรศัพท์ออกจากอุปกรณ์ชาร์จ
5. ใช้โทรศัพท์จนกว่าแบตเตอรี่จะเหลือ 0% โทรศัพท์ควรปิดตัวเอง
6. เติมเงินโทรศัพท์เป็น 100% รอประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะถอดปลั๊กอีกครั้ง
7. แบตเตอรี่ควรได้รับการปรับเทียบใหม่แล้ว สังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไร

หากโทรศัพท์ยังคงมีความร้อนสูงเกินไปและ / หรือรีสตาร์ทด้วยตนเองขั้นตอนต่อไปคือการรีเซ็ตค่าจากโรงงานที่รุนแรงยิ่งขึ้น นี่เป็นขั้นตอนการติดตามผลแบบลอจิคัลเพื่อการปรับเทียบแบตเตอรี่ หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนั่นหมายความว่าคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์อยู่ ปัญหาอาจอยู่ในช่วงตั้งแต่แบตเตอรี่ที่ชำรุดการจัดการพลังงานที่ไม่ดีไปจนถึงปัญหาทั่วไปกับเมนบอร์ด อย่างน้อยที่คุณสามารถคาดหวังได้คือการซ่อมแซมเพื่อแก้ไขแบตเตอรี่

เราแนะนำให้คุณติดต่อ Samsung เพื่อให้สามารถแก้ไขโทรศัพท์ของคุณได้ หากไม่สามารถทำได้ให้ลองส่งอุปกรณ์ไปยังศูนย์บริการอิสระที่ดี โปรดทราบว่าการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์เป็นธุรกิจที่ยุ่งยากและไม่ใช่การซ่อมแซมทั้งหมดที่มีผลในเชิงบวก การซ่อมแซมอาจสำเร็จหรือไม่ขึ้นอยู่กับความเสียหายในโทรศัพท์ของคุณ หากไม่ใช่คุณอาจต้องเปลี่ยนโทรศัพท์ในที่สุด หากคุณส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung เพื่อรับการซ่อมแซมและไม่สามารถซ่อมได้สำเร็จพวกเขาจะแทนที่ด้วย การเปลี่ยนใหม่อาจจะฟรีหรือไม่ก็ได้

ปัญหาที่ 3: ปัญหาหน้าจอ Galaxy S6 สีดำไม่เปิด

ฉันเสียบโทรศัพท์เพื่อชาร์จเมื่อฉันเข้านอนเมื่อคืนและฉันก็เชื่อว่าแบตเตอรี่ประมาณ 10% จากสิ่งที่ฉันพบเมื่อฉันตื่นขึ้นมาตอนแรกฉันคิดว่ามันอาจจะไม่ได้เสียบปลั๊กไว้ ฉันจำไม่ได้ว่ามันแสดงสถานะการชาร์จหรือไม่เมื่อฉันเสียบมันเช้านี้โทรศัพท์จะไม่เปิดเลย

ฉันเสียบเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จอื่น มันอุ่นขึ้นเหมือนกำลังชาร์จไฟ แต่ก็ยังไม่เปิดเครื่อง ไม่มีอะไรบนหน้าจอไม่มีไฟ LED ไม่มีการสั่นสะเทือน ฉันได้ลองรีเซ็ตปุ่มเปิดปิดเครื่องและระดับเสียงแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้อะไรเลย ฉันเชื่อว่ารุ่นของฉันคือตังเม ฉันได้ทำการอัปเดตการทำงานล่วงเวลาหนึ่งครั้งแล้วดังนั้นจึงเป็นฉบับล่าสุด ขอบคุณ. - แอนดรู

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Andrew หากโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกติก่อนที่จะหยุดการชาร์จและคุณไม่ได้ทำสิ่งใดที่อาจทำให้ Android ล้มเหลวเช่นการกระพริบหรือการรูทเครื่องเป็นไปได้ว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่

เมื่อแบตเตอรี่ถึง 0% มันจะไม่ระบายพลังงานทั้งหมดอย่างสิ้นเชิง มีพลังงานเหลือพอที่จะเพิ่มพลังให้กับวงจรขณะรอเซสชันการชาร์จครั้งต่อไป หากเซสชันการชาร์จครั้งถัดไปใช้เวลานานเกินไปหรือหากแบตเตอรี่มีพลังงานรั่วออกมาด้วยเหตุผลบางประการการชาร์จที่เหลืออาจจะหมดไปในที่สุดทำให้คุณมีแบตเตอรี่ลิเธียมที่ตายแล้วโดยสิ้นเชิง น่าเสียดายที่ไม่มีทางที่จะชุบชีวิตมันอีกครั้งเมื่อมันเกิดขึ้น เราคิดว่านี่เป็นเหตุผลที่โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้ในขณะนี้ ซึ่งแตกต่างจากอุปกรณ์ Galaxy S รุ่นเก่า S6 ของคุณมาพร้อมกับชุดแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ดังนั้นการเปลี่ยนแบตเตอรี่จึงไม่ใช่เรื่องง่าย หากคุณแน่ใจว่าโทรศัพท์นั้นตายไปแล้วนั่นคือมันไม่ดังสั่นหรือแสดงไฟ LED ใด ๆ ในขณะชาร์จคุณควรพิจารณาส่งมันเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถตรวจสอบแบตเตอรี่ได้

ในทางกลับกันหากคุณสามารถรับโทรศัพท์ให้แสดงไฟ LED, แหวนหรือสั่นแม้ว่าหน้าจอจะเป็นสีดำก็เป็นไปได้ว่าคุณอาจมีปัญหาหน้าจอ ในการตรวจสอบลองดูว่าคุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นโหมดอื่นได้หรือไม่ นี่คือวิธี:

บูตในโหมดการกู้คืน :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้

   เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ

3. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
4. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

โปรดจำไว้ว่าหากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตจากโหมดใด ๆ ข้างต้นแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณต้องได้รับการซ่อมแซม