Galaxy S5 ยังคงสถานะ "ฉุกเฉินเท่านั้น" ปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีผู้อ่านที่รัก! เรามาคุยกันถึงประเด็นบางอย่างเกี่ยวกับ # GalaxyS5 ซีรี่ส์ต่อไป ในโพสต์นี้เราให้คุณอีก 6 ปัญหาที่รายงานโดยผู้ใช้บางคนในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา

นี่คือหัวข้อเฉพาะในบทความนี้:

1. ปัญหาการชาร์จ Galaxy S5 เป็นระยะ ๆ
2. Galaxy S5 ไม่มีตัวเลือก LTE / WCDMA / GSM ภายใต้การตั้งค่าเครือข่าย
3. หน้าจอ Galaxy S5 จะไม่เปิดขึ้นอีกครั้ง
4. Galaxy S5 ยังคงสถานะ "ฉุกเฉินเท่านั้น"
5. Galaxy S5 Bluetooth เปิดและปิดอยู่ตลอดเวลา
6. ปลดล็อค AT&T Galaxy S5 Active ไม่ยอมรับการตั้งค่า MetroPCS APN

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: ปัญหาการชาร์จ Galaxy S5 เป็นระยะ

สวัสดี. ฉันมีปัญหาในการชาร์จ ทั้งสามีและฉันมี Galaxy S5 ของฉันมีอายุประมาณหนึ่งปีครึ่งและของเขามีอายุประมาณหนึ่งปี เราทั้งคู่เริ่มมีปัญหานี้แบบสุ่มประมาณหนึ่งเดือนที่แล้ว โทรศัพท์ของเรากำลังชาร์จไฟได้ดีและมีข้อความแจ้งว่าเครื่องชาร์จนี้ไม่สามารถใช้งานได้กับโทรศัพท์และใช้เครื่องชาร์จดั้งเดิม เรากำลังใช้ที่ชาร์จดั้งเดิมอยู่ เราได้ซื้อที่ชาร์จซัมซุง OEM 4 รุ่นสำหรับ S5 และพวกเขาจะทำงานได้ชั่วขณะหนึ่งจากนั้นเราจะได้รับข้อความนี้ นอกจากนี้เรายังซื้อเครื่องชาร์จแบรนด์นอก 3 เครื่อง เราได้ผลเหมือนกัน จะมีการเรียกเก็บเงินสำหรับสองสามวันแล้วปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อความนั้น ฉันไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไร

หากเครื่องชาร์จให้ข้อความฉันจะส่งให้ฮับบี้ เขาจะใช้มันสักวันหรือสองวันแล้วเขาจะได้รับข้อความเดิม ฉันยังไม่ได้เข้าร่วมเพราะอย่างที่กล่าวไว้ข้างต้นที่ชาร์จทั้งหมดทำงานได้สองสามวันก่อนที่จะได้รับข้อความนี้ เราทั้งคู่ทำให้แน่ใจว่าเราได้รับการปรับปรุงอย่างสมบูรณ์ฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานฉันเริ่มใช้งานในเซฟโหมดฉันได้ลองใช้โหมดประหยัดพลังงานพิเศษปิดในขณะที่ชาร์จชาร์จเลื่อนสายเพื่อดูว่าอยู่ในโหมดใด ตำแหน่งที่แน่นอนถ้ามันจะชาร์จและทุกอย่างไม่ทำงาน ฉันมีรอยแตกบนหน้าจอของฉันโดยกล้อง แต่นั่นก็เกิดขึ้นเมื่อ 6 เดือนที่แล้วและปัญหาที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของเราทั้งสองก็เริ่มขึ้นในเดือนที่แล้ว โทรศัพท์ Hubbies เป็นสภาพที่ดีอย่างสมบูรณ์แบบที่ชาญฉลาด ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลใด ๆ โปรดช่วยฉันหมดที่ชาร์จ lol - สเตฟานี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีสเตฟานี ขั้นตอนตรรกะถัดไปสำหรับคุณคือการตรวจสอบฮาร์ดแวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งสภาพของพอร์ตการชาร์จ ปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (สมมติว่าคุณสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาสองสามวันโดยไม่ต้องติดตั้งแอพ) เป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าคุณไม่ได้เกี่ยวข้องกับปัญหาซอฟต์แวร์

ปัญหา # 2: Galaxy S5 ไม่มีตัวเลือก LTE / WCDMA / GSM ภายใต้การตั้งค่าเครือข่าย

สวัสดี. ก่อนอื่นขอขอบคุณที่คุณไม่สามารถติดต่อพวกคุณได้เมื่อเรามีปัญหา

1. ) ฉันมี Samsung S5 G900F ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้คือฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย 4G และไม่แสดงตัวเลือกสุดท้าย LTE / WCDMA / GSM เหมือนในภาพ: ( //i.ytimg.com/vi/aixYwt4XLBc/maxresdefault jpg ) สิ่งที่แปลกคือเมื่อฉันใส่ผู้ให้บริการซิมการ์ดอื่น ๆ เช่น T-Mobile ขึ้นไปด้านบนใกล้กับแบตเตอรี่และนาฬิกามันจะแสดง 4G แต่ฉันก็ยังไม่มี LTE / WCDMA / GSM เหมือนในภาพ ดังนั้นฉันไม่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น

2. ) ในกล่องเมื่อฉันซื้อโทรศัพท์มันก็บอกว่ามันมี 4G และด้านหลังของโทรศัพท์ก็เช่นกัน ฉันใช้ Android รุ่น 4.4.2 KitKat ฉันต้องอัพเดทหรือไม่ นั่นคือสิ่งที่บางคนบอกให้ฉันทำ (นั่นเป็นอีกหัวข้อหนึ่งที่โทรศัพท์ของฉันไม่ได้แสดงการอัปเดต Lollipop หรือ Marshmallows หากเป็นไปได้ที่จะช่วยฉันในเรื่องนี้ด้วยเช่นกัน ^. ^)

ฉันไม่ได้ลองทำการอัพเดทอย่างไม่เป็นทางการเพราะฉันกลัวว่าจะมีปัญหากับโทรศัพท์ของฉัน หากพวกคุณสามารถให้คำแนะนำกับฉันฉันจะขอบคุณมาก ???? ขอขอบคุณและขอแสดงความนับถือ. - อาร์ บี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Arbi ก่อนอื่นให้เราเน้นจุดที่ผู้ให้บริการแก้ไข Android เวอร์ชันวานิลลาเพื่อเพิ่มหรือลบคุณสมบัติที่อาจหรือไม่อาจช่วยในการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ดังนั้นจึงคาดว่า T-Mobile Galaxy S5 จะดูแตกต่างจาก Verizon S5 ในแง่ของตัวเลือกซอฟต์แวร์และคุณสมบัติ เนื่องจากรุ่นโทรศัพท์ของคุณคือ G900F (ซึ่งเป็นรุ่นสากล) อาจไม่มีชุดตัวเลือกที่แน่นอนเหมือนกันกับรุ่น Galaxy S5 อื่น ๆ ลักษณะซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์นั้นถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการดังนั้นหากคุณไม่พบตัวเลือก LTE / WCDMA / GSM ให้หยุดมองหาเนื่องจากไม่มีสิ่งใดที่คุณสามารถทำได้ หากมันทำให้คุณรำคาญใจว่าตัวเลือกที่กล่าวมาหายไปไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้เพื่อช่วย คุณเพียงแค่ต้องเอามันออกไป สิ่งสำคัญคือโทรศัพท์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับ LTE หรือ 4G LTE ได้ หากซิมการ์ดปัจจุบันที่คุณใช้ไม่อนุญาตให้คุณทำเช่นนั้นโปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณและถามพวกเขาว่าแถบความถี่ 4G LTE ของพวกเขาคืออะไร เมื่อคุณมีข้อมูลดังกล่าวแล้วให้ตรวจสอบคู่มือโทรศัพท์ของคุณและดูแถบความถี่ 4G LTE ของโทรศัพท์ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าความถี่ของผู้ให้บริการของคุณเข้ากันได้กับความถี่ในการใช้งานโทรศัพท์ของคุณสำหรับ LTE เท่าที่เราทราบ Samsung Galaxy S5 SM-G900F ทำงาน 4G ในความถี่ต่อไปนี้:

LTE 800/850/900/1800/1900/2100/2600 อีกครั้งโปรดดูเอกสารของโทรศัพท์ของคุณเพื่อรับข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับหัวข้อนี้

นอกจากนี้โปรดทราบว่าคลื่นความถี่ของโทรศัพท์จะถูกกำหนดโดยชิปบางตัวที่ออกแบบมาเพื่อรองรับคลื่นความถี่เฉพาะเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถทำให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายของผู้ให้บริการที่ให้บริการเฉพาะใน 1700 หรือคลื่นความถี่อื่น ๆ ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนจากโทรศัพท์ของคุณ

สำหรับปัญหาที่สองของคุณคำตอบน่าจะเป็นเชิงลบมากที่สุด ผู้ให้บริการปล่อยการอัปเดต Android ไปยังโทรศัพท์ที่ใช้ Android เวอร์ชันของตัวเองเท่านั้น เนื่องจากคุณมีเวอร์ชันต่างประเทศระบบปฏิบัติการจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะใช้งานร่วมกับเวอร์ชัน Android ของผู้ให้บริการของคุณได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งถ้าคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตระบบที่รอดำเนินการเมื่อคุณใส่ซิมการ์ดคุณจะไม่สามารถติดตั้งการอัพเดทแบบ over-the-air (OTA) ได้ ตัวเลือกเดียวของคุณคือการกระพริบด้วยตนเองของเฟิร์มแวร์หุ้นสำหรับรุ่นนี้โดยเฉพาะ หากคุณต้องการทราบวิธีการใช้งาน Google ให้มองหาแนวทางที่ดี

ปัญหา # 3: หน้าจอ Galaxy S5 จะไม่เปิดขึ้นอีกครั้ง

เมื่อฉันใช้กล้องถ่ายรูปถ่ายรูปดูรูปภาพแชร์รูปภาพลบรูปภาพทั้งหมดนี้ก็เหมือนกัน…สำหรับวิดีโอ จากนั้นฉันตั้งค่าโทรศัพท์ของฉันลงหลังจากนั้นและหน้าจอปิดตัวลงจากไม่มีการใช้งาน (ตามที่ควร) ก็ยังคง 'ดูเหมือน' ปกติ แต่เมื่อฉันกดปุ่มโฮมหรือปุ่มเปิดปิดเพื่อปลุกโทรศัพท์ของฉันมันไม่ได้เกิดอะไรขึ้น! ราวกับว่าฉันปิดมัน ฉันกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อเปิดและยังคงไม่มีอะไร สิ่งเดียวที่ฉันพบว่าการเปิดใช้งานอีกครั้งคือการถอดแบตเตอรี่ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่ (1/2 วินาทีที่สองนั้นนานพอ แต่ฉันได้ทิ้งมันไว้เต็มนาทีก่อนที่จะไม่มีความแตกต่าง) และ เปิดเครื่อง เมื่อบู๊ตแล้วทุกอย่างก็เหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น!

เมื่อวันก่อนฉันถ่ายสกรีนช็อตแล้วส่งข้อความไปที่แม่ของฉันและวางโทรศัพท์ลงบนแล็ปท็อปและโทรศัพท์ก็เริ่มดังขึ้น ฉันไม่เห็นหน้าจอฉันพยายามกดปุ่มทุกปุ่มบนโทรศัพท์และมันดังขึ้นเรื่อย ๆ ในที่สุดฉันก็ปิดฝาครอบป้องกันและถอดแบตเตอรี่ออกและหยุดเสียงกริ่ง ฉันรู้สึกว่ามันอาจเป็นสามีของฉันดังนั้นฉันจึงโทรหาเขาและเขาบอกว่าเขาโทรมา เขาบอกว่ามันดังขึ้น 4 ครั้งและไปที่ข้อความเสียงของฉัน แต่ในตอนท้ายของฉันมันดังตลอดไป !!

ฉันมีปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำ (ของฉันไม่ใช่โทรศัพท์ของฉัน) ดังนั้นฉันจำไม่ได้ว่าเมื่อใดที่เริ่มเกี่ยวข้องกับการอัปเดตครั้งล่าสุดของฉัน… แต่ฉันค่อนข้างแน่ใจว่ามันไม่ถูกต้องหลังจากนั้นหรือฉันหวังว่าฉันจะทำการเชื่อมต่อนั้น - เอก

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีดอนนา มีเพียงสิ่งเดียวที่เราสามารถพูดเกี่ยวกับปัญหาได้ - มันเป็นความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่เราไม่เคยได้ยิน หากต้องการตรวจสอบให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและสังเกตโทรศัพท์โดยไม่ต้องติดตั้งแอพใด ๆ ทำข้อสังเกตให้นานที่สุดเพื่อที่คุณจะได้รู้ว่ามีความแตกต่างเมื่อคุณกู้คืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในระหว่างการสังเกตหาวิธีที่จะเปลี่ยนโทรศัพท์

สำหรับการอ้างอิงด้านล่างเป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

• สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณ
• ปิดเครื่อง Galaxy S5
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มหน้าหลัก, และปุ่ม Power ร่วมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
• ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกด Power เพื่อเลือก
• ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือกระบบ Reboot ทันที
• เมื่อรีสตาร์ท S5 ควรทำการล้างอย่างสมบูรณ์และพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง

ปัญหา # 4: Galaxy S5 ยังคงสถานะ "ฉุกเฉินเท่านั้น"

สวัสดี. ภรรยาของฉันและฉันกำลังมีปัญหาเดียวกันกับ Galaxy S5 ของเรา ตลอดทั้งวันพวกเขาจะสุ่มไปที่ "ค้นหา" หรือ "ฉุกเฉินเท่านั้น" โดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า เราค้นพบสิ่งนี้เมื่อเราไปใช้โทรศัพท์ของเราเท่านั้นและไม่มีบริการ ในการแก้ไขปัญหานี้เราต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์หรือนำเข้าและออกจากโหมดเครื่องบิน ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นบ่อยที่สุดเมื่อเราออกจากพื้นที่ที่เราเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แทนที่จะสร้างการเชื่อมต่อ 4G อีกครั้งโทรศัพท์จะเปลี่ยนเป็น "ค้นหา" หรือ "ฉุกเฉินเท่านั้น" มันทำสิ่งนี้โดยไม่คำนึงว่าจะมีการตรวจสอบสวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะในการตั้งค่า Wi-Fi หรือไม่ นี่เป็นปัญหาที่ไม่หยุดยั้งตั้งแต่ประมาณเดือนมกราคม 2559 และฉันไม่สามารถค้นหาข้อมูลออนไลน์ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับปัญหานี้ได้ มันไม่ได้เฉพาะเจาะจงกับโทรศัพท์ของเราเช่นกันเพราะฉันได้เปลี่ยนโทรศัพท์ภรรยาของฉันเนื่องจากหน้าจอแตกและการเปลี่ยนตกแต่งใหม่มีปัญหาเดียวกัน นี่เป็นความยุ่งยากอย่างยิ่งเนื่องจากทำให้โทรศัพท์ของเราไม่มีประโยชน์ในการติดต่อเราเว้นแต่ว่าเราตรวจสอบอยู่ตลอดเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของพวกเขาไม่ได้ขาดการบริการ ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่นี่จะน่าทึ่ง - จอช

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอช มีหลายปัจจัย (หรือแม้กระทั่งการรวมกันของปัจจัยซึ่งหายากมาก) ที่สามารถทำให้เกิดปัญหาของคุณ ในบรรดาปัจจัยทั่วไปแม้ว่าจะมีดังต่อไปนี้ (พวกเขาค่อนข้างง่ายที่จะแยก):

• ซอฟต์แวร์ / แอปขัดข้อง
• ฮาร์ดแวร์ไม่ดี (เช่นชิปวิทยุทำงานผิดปกติ)
• ปัญหาเครือข่าย
• ปัญหาบัญชีไร้สาย

หากปัญหาเกิดจากแอปที่ไม่ดีหรือระบบปฏิบัติการผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นหลังจากผ่านไประยะหนึ่งคุณอาจสามารถแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ ในความเป็นจริงบล็อกของเราสามารถให้บริการโซลูชันซอฟต์แวร์เหล่านี้แก่คุณเท่านั้น คุณและ Samsung (หรือผู้ให้บริการของคุณ) จะต้องทำการยกอย่างหนักหากโซลูชันซอฟต์แวร์เหล่านี้จะไม่แยกหรือแก้ไขปัญหา

การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ครั้งแรกที่คุณต้องการบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมดนานเท่าที่คุณสามารถอนุญาตได้ มีโอกาสที่อุปกรณ์ทั้งสองอาจติดตั้งแอพทั่วไปทำให้เกิดการรบกวนการทำงานของเครือข่าย การบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงานดังนั้นหากปัญหาจะไม่เกิดขึ้นในขณะที่อยู่ในโหมดนี้คุณสามารถเดิมพันหนึ่งในแอปของคุณได้ว่าเป็นผู้ร้าย หากต้องการบูตในเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ 'Samsung Galaxy S5′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

หากคุณไม่สามารถแยกปัญหาออกจากแอพได้ขั้นตอนถัดไปคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและดูโทรศัพท์ (เป็นเวลาหลายวันถ้าเป็นไปได้) อ้างถึงคำแนะนำของเราไปยังเอกด้านบน หากปัญหายังคงอยู่หลังจากขั้นตอนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณควรขยายการแก้ไขปัญหานอกเหนือจากโทรศัพท์ สถานการณ์“ ฉุกเฉินเท่านั้น” จะปรากฏขึ้นหลังจากโทรศัพท์ขาดการเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการของคุณทราบเกี่ยวกับปัญหานี้เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบว่าผู้ใช้รายอื่นในพื้นที่กำลังประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่ คุณต้องการตรวจสอบกับพวกเขาหากไม่มีปัญหาเฉพาะบัญชีที่อาจทำให้เกิดสถานการณ์นี้ หากพวกเขาจะบอกว่าทุกอย่างชัดเจนในตอนท้ายคุณควรพิจารณาเปลี่ยนโทรศัพท์ (แม้ว่าเราจะสงสัยว่านี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์)

ปัญหา # 5: Galaxy S5 Bluetooth เปิดและปิดต่อไป

ก่อนอื่นฉันได้ลองแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาออนไลน์ทั้งหมดแล้ว แต่ดูเหมือนไม่มีใครพยายามแก้ไขปัญหาบลูทู ธ ใน Samsung S5 ของฉัน นี่มันคือ ดังนั้นฉัน

อัพเกรดเป็น Marshmallow เมื่อสองสามเดือนก่อน ฉันสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงมากมายกับโทรศัพท์ของฉัน บางอย่างที่ฉันได้ดูมากกว่า แต่ปัญหาหลักของฉันคือบลูทู ธ ของฉันการเปิดและปิดและมันจะไม่อนุญาตให้ฉันปิดหรือเปิด และไปด้านบนฉันไปที่ตัวจัดการแอปพลิเคชันเพื่อดูว่าฉันสามารถทำได้ที่นั่น แต่บลูทู ธ ของฉันไม่ได้อยู่ในตัวจัดการแอปพลิเคชัน มันไม่ได้มีที่แปลก บลูทู ธ ของฉันไม่ทำงาน ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อได้เพราะมันจะไม่บอกว่าเปิดหรือปิดดังนั้นตอนนี้ฉันก็ยังคงมีสัญญาณบลูทู ธ กระพริบเปิดและปิดและฉันไม่สามารถแก้ไขได้

นอกจากนี้ฉันยังได้รับข้อความแฟลชที่ด้านล่างของหน้าจอของฉันไม่สามารถดาวน์โหลดได้ในขณะนี้ ฉันลองล้างข้อมูลและแคชทั้งหมดและยังคงมีอยู่ ได้โปรดช่วยฉันขอบคุณ - เชอริฟา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Sherifa หากคุณได้ลองรีเซ็ตจากโรงงานแล้ว แต่ฟังก์ชั่นบลูทู ธ ยังคงเป็นสีเทานั่นคือข้อบ่งชี้ว่าฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ ฟังก์ชั่นบลูทู ธ ได้รับการจัดการโดยชิปฮาร์ดแวร์แยกต่างหากเพื่อทำงานในอุปกรณ์ เช่นเดียวกับฟังก์ชั่นเครือข่ายอื่น ๆ เช่น Wi-Fi ข้อมูลมือถือและแม้แต่แอพ FM ปกติ (ในโทรศัพท์บางรุ่นที่เก่ากว่า) ที่กล่าวมาคุณต้องยืนยันว่าคุณไม่มีฟังก์ชั่นบลูทู ธ ในโทรศัพท์นี้หรือคุณสามารถหาโทรศัพท์ทดแทนได้

สำหรับปัญหาที่สองของคุณกรุณาส่งข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมให้เรา เราไม่มีพลังพิเศษในการดูประวัติโทรศัพท์ของคุณและดูระบบของคุณจากระยะไกล ไม่จำเป็นต้องพูดเราไม่รู้ว่าคุณกำลังพูดอะไร สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อใช้แอพเฉพาะหรือเมื่อคุณทำอะไร ยิ่งคุณให้ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหามากเท่าไหร่เราก็ยิ่งใกล้จะระบุสาเหตุได้มากเท่านั้น ไม่มีอะไรมากจริง ๆ ที่เราสามารถบอกได้ว่าจะทำอย่างไรกับเรื่องอื่นนอกเหนือจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหาที่ # 6: ปลดล็อค AT&T Galaxy S5 Active ไม่ยอมรับการตั้งค่า MetroPCS APN

ฉันเพิ่งซื้อ Galaxy S5 Active ที่ล็อคไว้ใน ATT จาก eBay เมื่อฉันได้รับโทรศัพท์ฉันให้ IMEI # กับ ATT และรับรหัสปลดล็อค ฉันป้อนมันลงในโทรศัพท์และใช้งานได้ดี ฉันเริ่มใช้โทรศัพท์ใหม่กับซิมการ์ดของฉันทันทีจาก MetroPCS และได้รับข้อความและมีข้อมูล LTE หลังจากผ่านไปประมาณ 20 นาทีฉันก็เริ่มได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ตอนนี้ฉันไม่สามารถส่งหรือรับข้อความโทรออกหรือเชื่อมต่อกับข้อมูลได้อีกต่อไป (แม้ว่า Wi-Fi จะยังใช้งานได้) ฉันได้ดูแบบฝึกหัดเกี่ยวกับการเปลี่ยน APN และได้อ่านกระทู้ในฟอรัมหลายอันซึ่งระบุว่าจะเปลี่ยน APN เป็นอย่างไรและเมื่อฉันทำอย่างใดอย่างหนึ่งก็ไม่ได้บันทึก MetroPCS APN หรือไม่ทำอะไรเลย ฉันได้พยายามเปลี่ยนเครือข่ายมือถือด้วยตนเองและ Metro ไม่ได้เป็นตัวเลือกดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนกลับเป็นอัตโนมัติ ฉันเป็นคนที่สูญเสียที่นี่ ช่วยด้วย. ฉันใช้ทั้งเว็บไซต์ Metro และ T-Mobile MMSC และ MCC และ MNC 310/260 หลายแห่ง - แอชลีย์

ทางออก: สวัสดีแอชลีย์ หากคุณไม่สามารถบันทึก APN ของ MetroPCS ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่าจะลบความผิดพลาดหรือไม่ เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้ป้อนการตั้งค่า APN อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนข้อมูลที่ถูกต้องโดยรับการตั้งค่า APN จาก MetroPCS เหล่านี้เป็นสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายของคุณ หากปัญหา (ไม่สามารถป้อนการตั้งค่า APN) ยังคงมีอยู่ให้ลองแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นด้วยตนเองบนอุปกรณ์หรือค้นหาแอปของบุคคลที่สาม (ซึ่งต้องใช้รูท) ที่สามารถช่วยคุณแก้ไขการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ เราไม่คุ้นเคยกับซอฟต์แวร์ AT&T ดังนั้นอาจต้องเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อยเพื่อรับคำแนะนำเฉพาะ