การเชื่อมต่อ Galaxy S4 ลดลงเมื่อใช้แอพ Facebook ปัญหาอื่น ๆ

# GalaxyS4 อยู่ใกล้คุณ แต่เรายังได้รับอีเมลเพิ่มเติมจากผู้อ่านของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับโทรศัพท์นี้ ด้านล่างคือบางส่วนของพวกเขา เพื่อให้ง่ายต่อการเข้าถึงโพสต์ที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้เกี่ยวกับปัญหา S4 และการแก้ไขปัญหาโปรดไปที่ หน้า นี้

1. Galaxy S4 ยังคงใช้ข้อมูลต่อไปแม้ว่าจะเปิดโหมดเครื่องบินอยู่ก็ตาม
2. Galaxy S4 ไม่สามารถลบการแจ้งเตือนได้
3. Galaxy S4 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung หลังจากอัพเดท
4. การเชื่อมต่อ Galaxy S4 ลดลงเมื่อใช้แอพ Facebook
5. ปัญหาการกะพริบของหน้าจอ Galaxy S4
6. ปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ของ Galaxy S4 ลดลง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

ปัญหา # 1: Galaxy S4 ยังคงใช้ข้อมูลแม้ในขณะที่เปิดโหมดเครื่องบินอยู่

ฉันได้รับแจ้งจากพนักงานของ Verizon ให้วางโทรศัพท์ของฉันในโหมดเครื่องบินเมื่อฉันถามเขาว่าฉันจะกำหนดค่าโทรศัพท์ของฉันอย่างไรเพื่อให้ฉันสามารถใช้กับ Wi-Fi และไม่ได้รับค่าโทรศัพท์ใด ๆ ในเม็กซิโก

ฉันเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi หลายแห่งที่นั่นและมีช่วงเวลาที่น่าผิดหวังและน่าผิดหวังมาก แต่บางวันก็ดี

เมื่อถึงบ้านเครื่องบินเมื่อฉันลงจอดที่เมืองฮุสตันฉันถอดมันออกจากโหมดเครื่องบิน

สองวันต่อมาฉันได้รับการเรียกเก็บเงินผ่านข้อความตัวอักษรที่ฉันเป็นหนี้ $ 514 !!! ฉันได้ทันทีบนอินเทอร์เน็ตแชทกับ Verizon และคนบอกว่าฉันต้องเข้าไปข้างในและพูดคุยกับผู้จัดการของร้านค้าที่ฉันเข้ามา (หมายเหตุ: พนักงานของพวกเขาที่บอกฉันว่านี่คือคนที่ล็อกอินคุณที่ประตูฉันเป็น ไม่เคยเข้าสู่ระบบเขาเพิ่งพูดว่า“ Keep it on Airplane Mode, easy”.)

ดังนั้นฉันจึงบอกเรื่องนี้กับผู้จัดการและเขาถามว่าฉันได้รับสาย / ทำข้อความ / ฯลฯ ฉันบอกว่าใช่บน Wi-Fi เขาดำเนินการต่อเพื่อบอกฉันว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะทำในโหมดเครื่องบิน ฉันมี Skype และ Google Voice บนโทรศัพท์ของฉันด้วยดังนั้นฉันจึงมั่นใจว่าใช้ตัวเลือกเหล่านี้ลงไปที่นั่น ฉันไม่รู้ว่า S4 นี้ทำงานอย่างไร; นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันเข้าไปในร้านตั้งแต่แรกฉันไม่เคยถอดมันออกจากโหมดเครื่องบินดังนั้น……เกิดอะไรขึ้นที่นี่? การแชทของ Verizon บอกว่าพวกเขาส่งข้อความถึงฉันในวันที่ฉันไปถึงเม็กซิโกบอกฉันว่าฉันต้องการแผน ฉันไม่เคยได้รับข้อความนั้น

เป็นไปได้ที่จะรับหรือใช้โทรศัพท์ในโหมดเครื่องบินและคิดค่าใช้จ่ายสะสมเหมือนที่พวกเขาแสดงให้ฉันเห็นในบันทึกกิจกรรมของฉันในใบเรียกเก็บเงินของฉัน? ฉันรู้ว่าฉันไม่เคยถอดมันออกจากโหมดเครื่องบิน มันยังอยู่ในตอนที่ฉันลงจอดที่เมืองฮุสตัน

ขอบคุณ. - อาลี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอาลี ใช่เป็นไปได้ที่จะใช้ Wi-Fi แม้ว่าจะเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินบน Galaxy S4 ของคุณก็ตาม ในขั้นต้นโหมดเครื่องบินจะปิดการโทรการส่งข้อความเครือข่ายข้อมูล Wi-Fi และบลูทู ธ แต่คุณสามารถเปิดใช้งานสองครั้งล่าสุด (Wi-Fi และ Bluetooth) หากคุณต้องการ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ใช้แผน GB รายเดือนที่จัดสรรเนื่องจากคุณลักษณะข้อมูลมือถือปิดอยู่ อย่างไรก็ตามไม่ได้หมายความว่าการสมัครของคุณจะไม่ดำเนินต่อไป ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายส่วนใหญ่ยังคงเรียกเก็บเงินจากบัญชีแม้ว่าพวกเขาจะไม่สามารถใช้บริการได้ เราไม่ทราบข้อกำหนดและเงื่อนไขของแผนการสมัครสมาชิกของคุณอย่างชัดเจนดังนั้นคุณจึงเป็นผู้เดียวเท่านั้นที่สามารถชำระปัญหาให้กับผู้ให้บริการของคุณได้

เท่าที่เราทราบข้อมูลมือถือไม่ควรทำงานในโหมดเครื่องบิน หากบันทึกกิจกรรมแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณยังคงใช้บริการข้อมูลมือถือของ Verizon ในเม็กซิโก Verizon อาจแก้ไขเฟิร์มแวร์ในโทรศัพท์ของคุณซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหานี้

ปัญหา # 2: Galaxy S4 ไม่สามารถลบการแจ้งเตือน

ปัญหาหลักของฉันคือการแจ้งเตือนที่ติดอยู่ - การแจ้งเตือนที่จะไม่หายไปและไม่สามารถลบได้

วิธีเริ่มต้น: ฉันพยายามเพิ่มบัญชี Gmail ที่มีอยู่ดังนั้นฉันสามารถลงทะเบียน 2 รายการได้ เมื่อฉันพยายามที่จะเพิ่มมันก็ให้การแจ้งเตือนข้อผิดพลาดบนแถบด้านบนว่าจำเป็นต้องมีการดำเนินการบัญชี ฉันคลิกที่การแจ้งเตือนและมันบอกว่าฉันต้องดาวน์โหลดแอพนี้ หลังจากดาวน์โหลดแอพฉันได้ผ่านขั้นตอนการทำ "การกระทำของบัญชี" นี้ แต่ปรากฎว่าการกระทำที่ฉันต้องทำไม่สามารถทำได้กับบัญชีของฉันเพราะมันเป็นบัญชีที่ถูกบล็อก เรื่องสั้นสั้นเนื่องจากการดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์ การแจ้งเตือนจะหายไปหลังจากการดำเนินการบัญชีเสร็จสมบูรณ์ แต่เนื่องจากไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นการแจ้งเตือนจึงยังคงมีอยู่ ฉันไม่สามารถลบการแจ้งเตือนได้ ฉันพยายามลบแอพด้วย ไม่มีอะไรทำงานเพื่อกำจัดการแจ้งเตือน - จอน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอน หากโทรศัพท์ดูเหมือนจะไม่สามารถกำจัดการแจ้งเตือนแบบถาวรได้ตามปกติตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบแคชและข้อมูลของแอพที่นำไปสู่ เรารู้ว่าคุณได้ลบแอปที่ไม่สามารถดำเนินการได้ แต่คุณต้องรีเฟรชแคชและข้อมูลของแอปอีเมลของคุณ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่การตั้งค่า
• ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะที่แท็บทั้งหมด
• ค้นหาแอพอีเมลและแตะ
• จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

หากการลบแคชและข้อมูลของแอปอีเมลจะไม่ช่วยลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ นี่คือวิธี:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากเช็ดแคช

ปัญหา # 3: Galaxy S4 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung หลังจากอัปเดต

ก่อนที่ฉันจะอธิบายปัญหาฉันยังคงสมัครเล่นกับระบบ Android ดังนั้นมันจะมีประโยชน์ถ้าคุณสามารถช่วยฉันอธิบายง่ายๆ ดังนั้นเมื่อคืนมีคำขอให้อัปเดตซอฟต์แวร์ ฉันเพิกเฉยตัวเลือกในการเลื่อนและฉันยังคงใช้แอพต่อไป ทันใดนั้นรีบูตตัวเองและมีกระบวนการติดตั้งบางสิ่งด้วยหน้าจอมืดและกระบวนการติดตั้ง

อย่างไรก็ตามหลังจากถึง 100% โทรศัพท์ถูกปิด ฉันพยายามกดปุ่มเพาเวอร์ แต่มันก็ปรากฏขึ้นเฉพาะแบรนด์ SAMSUNG แล้วก็ปิด

ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณในการแก้ไขปัญหานี้

อย่างไรก็ตามตอนนี้ฉันไม่ได้เป็นรุ่น Android ของโทรศัพท์ ขอบคุณ - Rinto

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Rinto ดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะไม่ทำการดาวน์โหลดและติดตั้งอย่างสมบูรณ์ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมง หลังจากนั้นคุณต้องการบูตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนเพื่อให้คุณสามารถลองล้างพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตค่าจากโรงงานหากจำเป็น คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการล้างพาร์ทิชันแคชผ่านโหมดการกู้คืน

หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากลบพาร์ติชันแคชอาจจำเป็นต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ให้เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ขั้นตอนนี้จะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ หากข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้ถูกสำรองไว้ที่ไหนสักแห่งคุณจะสูญเสียข้อมูลเหล่านั้นอย่างถาวร

ปัญหา # 4: การเชื่อมต่อ Galaxy S4 ลดลงเมื่อใช้แอพ Facebook

ปัญหาแรกที่ฉันและสามีของฉันทั้งคู่สังเกตเห็นก่อนวันขอบคุณพระเจ้าเมื่อปีที่แล้วคือโทรศัพท์ของเราทั้งคู่หยุดรับข้อความกลุ่ม พวกเขาจะไม่ดาวน์โหลด

ตั้งแต่นั้นมาฉันเริ่มสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของฉันดูเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แต่ถ้าฉันอยู่ใน Facebook มันจะพูดว่า“ ไม่มีการเชื่อมต่อ ลองใหม่อีกครั้ง” ฉันมักจะต้องปิดโทรศัพท์เพื่อรับบริการใด ๆ เพราะดูเหมือนว่า 4G ของฉันไม่ต้องการทำงาน โอ้ผู้ให้บริการของฉันเป็นจริง StraightTalk และฉันไม่ได้เรียกพวกเขาเพราะพวกเขาไร้เดียงสา ฮ่า ๆ! ดูเหมือนว่าแม้ฉันจะอยู่ในเครือข่าย Hot Spot ที่จะทำการเชื่อมต่อเช่นกันฉันไม่แน่ใจว่ามันเป็นแค่เครือข่ายในบ้านของฉัน

ฉันคิดว่าแพลตฟอร์มของฉันคือ Jellybean 4.3 เนื่องจากไม่ได้ระบุไว้ในแบบนั้นด้วย Android 4.3 เท่านั้น

ขอบคุณสำหรับข้อมูลใด ๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับปัญหานี้ สุภาพ - เฮนเรียทตา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Henrietta โปรดล้างพาร์ติชั่นแคชของโทรศัพท์ (ทำตามขั้นตอนด้านบน) แล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อาจมีข้อผิดพลาดในการทำงานที่ทำให้เกิดปัญหานี้ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะเป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบสิ่งนี้ เพื่อการอ้างอิงอย่างง่ายนี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ตค่าจากโรงงาน:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองไฟล์ก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหา # 5: ปัญหาการกะพริบหน้าจอ Galaxy S4

สวัสดี นี่คือเควินและฉันกำลังทำเพื่อเอเลนเพื่อนที่ยอดเยี่ยมของฉันและเธอไม่รู้วิธีส่งคำอธิบายเกี่ยวกับปัญหาโทรศัพท์ของเธอโดยเฉพาะการกะพริบ เธอบอกว่าโทรศัพท์ของเธอกำลังสั่นไหวตั้งแต่วันที่ 20 มกราคม เธอสังเกตเห็นว่าแบตเตอรีลดลงเหลือประมาณ 50% และหน้าจอเริ่มว่างเปล่า เมื่อเธอเปิดใช้งานไฟหรี่และกะพริบเมื่อเริ่มชาร์จแบตเตอรี่เท่านั้น หลังจากเมื่อชาร์จเต็มแล้วก็จะทำงานได้ดีจนกว่าแบตเตอรี่จะลดลงเหลือ 50% เราคิดว่ามันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์เนื่องจากเธอไม่ได้เพิ่มแอพตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2558 ฉันกำลังดูออนไลน์และบางคนระบุว่า“ Air View” หรือ“ Disable Hardware Overlays” ฉันไม่แน่ใจว่าจะใช้งานได้และกลัวว่าจะยุ่งเกี่ยวกับการตั้งค่าหากทำสองการตั้งค่าที่เป็นไปได้ดังกล่าวข้างต้น หมายเลขโทรศัพท์ Samsung Galaxy S4 ของเธอคือ SCHR970 พร้อม Android เวอร์ชัน 4.4.2

ในอีกสองสัปดาห์ข้างหน้าเธอไม่ได้อยู่ในเมืองเพราะเธอกำลังออกเดินทางและจะไม่กลับมาอีกจนถึงวันที่ 20 กุมภาพันธ์เพราะเธอมีโทรศัพท์อยู่กับเธอ ฉันพยายามช่วยเธอด้วยโทรศัพท์ของเธอหากคุณสามารถช่วยเราได้ ขอบคุณล่วงหน้าและเวลาที่คุณอ่านข้อความของฉัน - เควิน

PS รู้สึกอิสระที่จะถามคำถามฉัน

ทางออก: สวัสดีเควิน เราไม่คิดว่าคุณสมบัติ Air View หรือตัวเลือก Disable Hardware Overlay Developer เป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอกะพริบ คุณลักษณะ Air View ให้ข้อมูลเพิ่มเติมของวัตถุเมื่อผู้ใช้วางนิ้วเหนือวัตถุนั้นและเราไม่พบปัญหาใด ๆ คล้ายกับที่ Elaine มีใน S4 ของเธอ ตัวเลือก Disable Hardware Overlay ในอีกทางหนึ่งคือกลไกการ์ดแสดงผลที่ให้ส่วนหนึ่งของหน่วยความจำวิดีโอแต่ละแอพเพื่อลดภาระการประมวลผล มันถูกตั้งค่าเป็นปิดโดยค่าเริ่มต้นดังนั้นเราจึงโปรดทำอย่างนั้น

เราขอแนะนำให้คุณบอกให้ Elaine ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแทนที่จะรู้ว่ามีความผิดพลาดบางอย่างในเฟิร์มแวร์ที่ทำให้หน้าจอสั่นไหวเมื่อระดับแบตเตอรี่ถึงระดับหนึ่ง การทำโพรซีเดอร์นี้จะรีเซ็ตทุกอย่างกลับเป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นหากมีข้อผิดพลาดในปัจจุบันมันจะถูกกำจัดหลังจากรีเซ็ต

ปัญหา # 6: ปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ Galaxy S4 ที่ลดลง

เฮ้ DroidGuy ฉันกำลังประสบปัญหามากมายกับโทรศัพท์ของฉันซึ่งฉันซื้อน้อยกว่า 2 ปีที่แล้วและหวังว่าคุณจะสามารถช่วยได้เพราะฉันเป็นนักเรียนและไม่สามารถซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้ในขณะนี้ สองสามวันที่ผ่านมาฉันวางโทรศัพท์ แต่มีกันชนดังนั้นฉันจึงคิดว่าไม่มีอะไรเสียหาย แต่เมื่อฉันหยิบมันขึ้นมาแบตเตอรี่ก็ลดลงไป 5%

สองสามชั่วโมงต่อมาโทรศัพท์ปิดโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าและเกือบจะทิ้งฉันติดที่สถานีรถไฟเนื่องจากข้อมูลตั๋วของฉันอยู่ในนั้นและฉันควรจะเดินทางโชคดีที่มันเริ่มขึ้นอีกครั้งก่อนรถไฟออกเดินทาง การเดินทาง แต่มันยังคงปิดอยู่และเมื่อมันพอใจและปัญหานี้ยังคงดำเนินต่อไปจนถึงทุกวันนี้

ในช่วง 2 วันที่ผ่านมาโทรศัพท์เริ่มต้นขึ้นหลังจากที่ฉันถอดแบตเตอรี่ออกจากโทรศัพท์เป็นระยะเวลาหนึ่งแล้วจึงใส่กลับเข้าไปใหม่แล้วรีสตาร์ท แต่ตอนนี้ถึงแม้จะไม่ได้ทำงานก็ตาม โทรศัพท์เพิ่งจะตายและฉันไม่รู้จะทำยังไง !!!

ฉันได้พยายามอ่านเกี่ยวกับปัญหาที่ค่อนข้างพบได้บ่อยกับเครื่องมือนี้ แต่ไม่สามารถหาวิธีแก้ไขได้ ก่อนหน้านี้ฉันคิดว่าตำแหน่งของแบตเตอรี่จะต้องมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อมันลดลงซึ่งเป็นปัญหา แต่ตอนนี้ผู้คนได้โพสต์ทางออนไลน์โดยบอกว่ามันอาจเป็นปัญหากับไวรัสที่จะมาแทนที่เมนบอร์ด ฉันค่อนข้างไร้เดียงสาว่าจะทำอย่างไรและจะขอบคุณความช่วยเหลือจริง ๆ ! ขอบคุณ - อมฤต

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Amrit ปัญหาเช่นคุณอาจเกิดจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์หรือทั้งสองอย่าง เราขอแนะนำให้คุณลองล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ก่อน หากการรีเฟรชระบบไม่ทำงานคุณสามารถบู๊ตอุปกรณ์ในเซฟโหมด (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) เพื่อดูว่าแอปของบุคคลที่สามนั้นเป็นฝ่ายผิดหรือไม่ นี่คือวิธีที่คุณทำ:

• ปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy S4 ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Power
• ทันทีที่คุณปล่อยปุ่ม Power ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเสร็จสิ้นกระบวนการรีบูต
• หากคุณสามารถอ่าน 'Safe Mode' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง มิฉะนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนจนกว่าคุณจะสามารถบูตโทรศัพท์ไปที่ Safe Mode

หากคุณสงสัยว่าไวรัสอาจติดเชื้อในโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการรีเซ็ตหลัก (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) เพื่อให้คุณสามารถสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรในภายหลัง เป็นสิ่งสำคัญที่คุณไม่ต้องติดตั้งแอพใด ๆ เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อให้คุณเห็นความแตกต่าง

หากไม่มีอะไรทำงานอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ เริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนแบตเตอรี่จากนั้นดำเนินการซ่อมแซมโทรศัพท์โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง