Galaxy Note8 แสดงข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นเริ่มต้นใหม่เมื่อใช้บางแอพ

สวัสดีแฟน ๆ Android! ยินดีต้อนรับสู่อีก # GalaxyNote8 บทความการแก้ไขปัญหา โพสต์นี้จะตอบคำถามทั่วไปสองข้อที่ผู้ใช้ Note8 หลายคนพบ เราหวังว่าคุณจะใช้ประโยชน์จากบทความนี้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: ความต้องการการทดแทนหาก Galaxy Note8 ของคุณเริ่มการทำงานแบบสุ่มหลังจากทำโซลูชันซอฟต์แวร์ทั้งหมด

ฉันมี Galaxy Note 8 ที่รีสตาร์ทโดยสุ่ม ฉันพยายามค้นหาสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้และในทุกกรณีโทรศัพท์จะรีสตาร์ทแบบสุ่ม: ในขณะที่กำลังชาร์จในเซฟโหมดหลังจากล้างแคชพาร์ติชันหลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าระบบหลังจากถอนการติดตั้งแอปที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ ก่อนเรียกคืนการสำรองข้อมูล) ฉันนำมันไปที่ศูนย์บริการซัมซุงที่พวกเขา 'ทำการประมวลผลใหม่' อุปกรณ์ว่ามีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ เช่นเดียวกับที่ฉันกำลังจะลุกขึ้นยืนและออกไปมันก็เริ่มสุ่มใหม่อีกครั้ง ฉันออกจากที่นั่นและเมื่อพวกเขาขอให้ฉันกลับมาพวกเขากล่าวว่าพวกเขาจะต้องใช้เวลาอีกสองสามวันตั้งแต่หลังจากเปลี่ยนกระดานหลักและแบตเตอรี่ปัญหายังคงอยู่ ฉันไม่แน่ใจว่าสิ่งที่ฉันอ่านถูกต้องหรือไม่ แต่มีปัญหากับเคอร์เนลที่อัพเดตของ note 8 และ Snapdragon 835 หรือไม่? ฉันหวังว่าจะได้รับคำติชมของคุณในเรื่องนี้เนื่องจากฉันกำลังคิดที่จะเรียกร้องให้มีการเปลี่ยนใหม่ - ทำเครื่องหมาย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีมาร์ค Note8 หลายล้านเครื่องที่มาพร้อมกับ Qualcomms Snapdragon 835 ทำงานอย่างที่คาดไว้ในเวลานี้ เราไม่ทราบว่าคุณอ่านเกี่ยวกับเคอร์เนล Note8 ที่อัพเดตแล้วซึ่งมีปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่ม แต่ไม่ได้รับความสนใจจากเราเลย หากสิ่งที่คุณพูดนั้นเป็นความจริงเราจะได้รับผลกระทบจากกรณีที่คล้ายคลึงกันในตอนนี้ นอกจากนี้เรายังไม่พบบล็อกที่เชื่อถือได้อื่น ๆ ที่พูดถึงปัญหานี้ดังนั้นเราจึงไม่เห็นด้วยกับคุณจริงๆ

กรณีของคุณอาจจะโดดเดี่ยวที่สุด เนื่องจากคุณได้ลองทุกอย่างที่ผู้ใช้สามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการต่อและขอให้มีการเปลี่ยนใหม่แทน นี่คือการแก้ปัญหาที่มีเหตุผลหรือไม่ว่าปัญหาจะแยกหรือไม่อยู่แล้ว

ปัญหา # 2: Galaxy Note8 แสดงข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นเริ่มต้นใหม่เมื่อใช้บางแอพ

โทรศัพท์ของฉันจะรีบูตเมื่อใช้แอพอย่าง Facebook, flipboard หรือ netflix หลังจากรีบูตเครื่องในระยะสั้นความชื้นในการแจ้งเตือนพอร์ตการชาร์จจะปรากฏขึ้น ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์และการแจ้งเตือนจะหายไป ไม่พบความชื้นสิ่งสกปรกหรือการกัดกร่อน โทรศัพท์มีอายุเพียงสองสามเดือนและไม่ได้รับความชื้น ฉันล้างแคชตามคำแนะนำของคุณและปัญหาก็หายไปนิดหน่อย แต่กลับมาแล้ว - Jeff Lazar

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jeff หากคุณเป็นบวกอย่างแน่นอนว่า Note8 ของคุณไม่เปียกหรือสัมผัสกับน้ำหรือของเหลวแสดงว่าข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นนั้นต้องเป็นสัญญาณเตือนที่ผิดพลาดหรือเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ Galaxy หลายตัวที่มีระบบป้องกันน้ำได้ประสบปัญหานี้เมื่อปีที่แล้วดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่าคุณอาจทำสัญญานี้ด้วย เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้คือสิ่งที่คุณสามารถลองได้:

ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ

นี่เป็นสิ่งที่ทำให้เข้าใจผิดเล็กน้อยเนื่องจากไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้เพื่อทราบสภาพที่แท้จริงของพอร์ตการชาร์จ สิ่งที่คุณต้องการทำมากที่สุดคือการตรวจสอบข้อบกพร่องที่เห็นได้ชัด ด้านในพอร์ตชาร์จเป็นแถบโลหะบางที่มีไม่กี่แท่ง แถบเหล่านี้เป็นตัวเชื่อมต่อโลหะที่ออกแบบมาให้สัมผัสกับสายชาร์จ บางครั้งแถบเหล่านี้หนึ่งแถบหรือบางส่วนอาจเสียหายหรือโค้งงอทำให้เกิดปัญหาในการชาร์จหรือในอุปกรณ์ซัมซุงที่กันน้ำได้บางตัวเพื่อกระตุ้นให้เกิดข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น หาก Note8 ของคุณกำลังมีปัญหาในการชาร์จเองหรือบางครั้งก็ไม่สามารถชาร์จได้เลยอาจมีปัญหาพอร์ตของการชาร์จ หากคุณมีเครื่องมือขยายเพื่อให้คุณตรวจสอบด้านในของพอร์ตการชาร์จอย่างใกล้ชิดลองดูและดูว่ามีแถบเสียหายหรือไม่

บางครั้งผ้าสำลีผ้าสกปรกหรือวัตถุแปลกปลอมเล็ก ๆ อาจพบว่าตัวเองอยู่ในพอร์ตซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาในการชาร์จ หากคุณคิดว่ามีบางอย่างในพอร์ตที่ไม่ได้อยู่ให้พยายามขับออกโดยใช้อากาศอัด อย่าติดอะไรที่อยู่ภายในพอร์ตเพราะอาจทำอันตรายได้มากกว่าดี

หากคุณเชื่อว่าพอร์ตชาร์จ Note8 ของคุณอาจเสียหายอย่าพยายามเปิดโทรศัพท์เพื่อแก้ไข คุณต้องการให้มืออาชีพทำงานแทนคุณโดยนำอุปกรณ์มาให้ Samsung

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หาก Note8 ของคุณไม่มีปัญหาใด ๆ กับการชาร์จหรือหากดูเหมือนว่าไม่มีความเสียหายที่ชัดเจนกับพอร์ตการชาร์จทางออกที่เป็นไปได้ที่คุณควรลองต่อไปคือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้จำนวนมากในปีที่แล้ว ดังที่ได้กล่าวมาแล้วปัญหาในอดีตที่เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ดังนั้นการคืนค่าการตั้งค่าระบบปฏิบัติการสามารถช่วยได้

หากต้องการตั้งค่าจากโรงงาน Note8 ของคุณ:

สร้างการสำรองไฟล์และข้อมูลอื่น ๆ ของคุณ
ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ตรวจสอบปัญหา

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นควรแก้ไขปัญหาแรกที่คุณพูดถึงเกี่ยวกับการรีสตาร์ท Note8 เมื่อใช้แอพบางตัว

ย้อนกลับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ

ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นโดยย้อนกลับรุ่น Android ของพวกเขา นี่ไม่ค่อยเหมาะและเราไม่แนะนำเลย อย่างไรก็ตามหากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากที่คุณอัพเดตระบบปฏิบัติการสิ่งนี้อาจช่วยได้

โปรดทราบว่าการย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้านี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการโดย Samsung, Google หรือโดยผู้ให้บริการ ในการใช้เวอร์ชั่น OS ที่เก่ากว่าคุณจะต้องแฟลชหรือติดตั้งเฟิร์มแวร์ด้วยตนเอง การกะพริบมีความเสี่ยงโดยเนื้อแท้และอาจทำให้ซอฟต์แวร์เสียหายถาวร หากคุณสามารถยอมรับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องให้ทำวิจัยเพื่อค้นหาคำแนะนำที่เหมาะสมสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ