Galaxy Note 5 ทำให้เสียงแตกหรือคงที่เมื่อเล่นเพลงหรือวิดีโอปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyNote5 โพสต์ของเราสำหรับวันนี้! เราหารือเกี่ยวกับปัญหาเพิ่มเติม 5 ข้อ 5 และวิธีแก้ไขของพวกเขาในโพสต์นี้ดังนั้นเราหวังว่าคุณจะสนุกกับการอ่าน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา 1: Galaxy Note 5 ทำให้เสียงแตกหรือคงที่เมื่อเล่นเพลงหรือวิดีโอ

เมื่อฉันเล่นเพลงหรือดู Youtube มีเสียงแตกหรือคงที่นี้และจะแบ่งเสียง ฉันยังสามารถเข้าใจคำศัพท์ได้ แต่มันน่ารำคาญมากและฉันฟังไม่ถูก ได้โปรดช่วยด้วย นี่เป็นโทรศัพท์ชั่วคราวที่ให้ยืมซึ่งเป็นของคนอื่นและไม่เคยทำสิ่งนี้มาก่อน - Sayreagui01

การแก้ไข: สวัสดี Sayreagui01 เสียงแตกมักเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีดังนั้นคุณควรทำการทดสอบสองครั้งเพื่อดูว่าเป็นอย่างนั้นหรือไม่

สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือเข้าถึงเมนูบริการ นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปโทรศัพท์
2. กด“ * # 0 * # ” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ)
3. แตะกล่องที่ระบุว่า ลำโพง
4. ฟังเพลงและดูว่ามีเสียงแตกหรือไม่

หากคุณได้ยินเสียงแตกยังคงลำโพงจะต้องไม่ดี

หากต้องการตรวจสอบเพิ่มเติมลองทำแบบทดสอบที่ง่ายขึ้นโดยการบันทึกเสียงของคุณและฟัง

1. เปิดแอพ บันทึกเสียง (เป็นแอพ Samsung ดังนั้นต้องรวมไว้ในโฟลเดอร์ Samsung พร้อมกับแอพ Samsung อื่น ๆ )
2. บันทึกเสียงของคุณสักสองสามนาทีแล้วฟัง หากปัญหายังคงอยู่ลำโพงของโทรศัพท์จะต้องเสียหายหรือทำงานผิดปกติด้วยเหตุผลบางประการ

น่าเสียดายที่ไม่มีการแก้ไขซอฟต์แวร์สำหรับลำโพงโทรศัพท์ที่ไม่ดีดังนั้นคุณต้องซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่

ปัญหา 2: Galaxy Note 5 เสียงเรียกเข้าและสัญญาณเตือนภัยหยุดทำงานหลังจากการอัพเดต

หลังจากอัปเดตจาก Google (ไม่แน่ใจในชื่อ) เสียงเรียกเข้าและการเตือนจะไม่ทำงานเสมอโทรศัพท์จะสั่นเท่านั้น หลังจากฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์เสียงเรียกเข้าและการเตือนจะทำงานประมาณ 36 ชั่วโมงหลังจากนั้นประมาณหนึ่งวันครึ่งเสียงเรียกเข้าและการเตือนเริ่มสั่นเท่านั้นและจะไม่ส่งเสียงจนกว่าฉันจะรีสตาร์ทโทรศัพท์ - เจเน็ต

เสียงสำหรับการแจ้งเตือนทั้งหมด (เสียงเรียกเข้า, ข้อความ, ผู้ส่งสาร) เพียงหยุดสุ่มแจ้งเตือนฉัน ถ้าฉันปิดและเปิดใหม่พวกเขาจะเริ่ม แต่ไม่เคยรู้เลยว่านานแค่ไหน อาจเป็น 24, 12, 8 หรือน้อยกว่า 2 ชั่วโมง !! เคยไป Verizon แล้วมีการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานตั้งค่าระบบใหม่เซฟโหมดไม่มีอะไรทำงานนอกจากเอาแอพของบุคคลที่สามออกทั้งหมด ใส่กลับในมันเริ่มต้นใหม่ทั่ว !! ฉันมีบันทึก 5 - Lori

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Janet และ Lori หากปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากติดตั้งการอัปเดตมีสิ่งสำคัญสามประการที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไข

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้แรกที่คุณต้องทำคือการล้างแคชพาร์ติชัน การทำเช่นนี้จะบังคับให้โทรศัพท์เปลี่ยนแคชระบบปัจจุบันซึ่งจัดเก็บไว้ในพาร์ติชันแคช ในบางครั้งการอัปเดตอาจทำให้พาร์ติชันแคชเสียหายดังนั้นจึงควรลบที่มีอยู่หลังจากแนะนำให้อัปเดต ด้วยแคชของระบบที่เสียหายแอปบางตัวอาจโหลดช้ามากไม่ทำงานหรือทำงานผิดปกติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบได้รับการรีเฟรชแคชจึงเป็นขั้นตอนแรกที่ดี นี่คือวิธีการ:

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

หากการล้างพาร์ทิชันแคชช่วยแก้ไขปัญหาการแก้ไขปัญหาเชิงตรรกะในครั้งต่อไปคือเพื่อให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดของคุณทันสมัย โปรดทราบว่าแอพบางตัวอาจได้รับการอัพเดทน้อยลงจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์เนื่องจากปัญหาด้านลอจิสติกส์ หากคุณพบปัญหาเล็กน้อยหรือมีปัญหาหลังจากติดตั้ง Android เวอร์ชันใหม่และการลบพาร์ติชั่นแคชไม่ได้แก้ไขการอัพเดทแอพของคุณควรเป็นขั้นตอนต่อไป แอพที่ไม่ดีหรือเข้ากันไม่ได้สามารถนำไปสู่แอปอื่น ๆ เพื่อทำงานผิดพลาดดังนั้นคุณจึงต้องการลดโอกาสที่จะติดตั้งแอพที่ล้าสมัยลงในโทรศัพท์ของคุณ แอพอย่างเป็นทางการส่วนใหญ่จาก บริษัท ที่รู้จักมักจะทันสมัยดังนั้นคุณต้องมุ่งเน้นไปที่แอพเหล่านั้นเป็นหลักจากนักพัฒนาที่ไม่รู้จักหรือรู้จักน้อย คุณสามารถไปที่หน้าร้านค้า Google Play ของพวกเขาและดูว่าผู้ใช้รายอื่นร้องเรียนเรื่องที่คล้ายกับของคุณหรือไม่ หากคุณสังเกตว่าผู้ใช้รายอื่นรายงานปัญหาที่คล้ายกันสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของปัญหาของคุณอาจเป็นแอพนั้น หากมีการอัปเดตแล้วซึ่งหมายความว่าคุณได้ติดตั้งอัปเดตล่าสุดแล้วให้ลองถอนการติดตั้งเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่

หรือคุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าการเตือนและเสียงเรียกเข้าของคุณใช้งานได้หรือไม่เมื่อไม่มีแอพที่ติดตั้ง ปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานเป็นเวลาอย่างน้อย 2 วันโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเลย นี่ควรจะเพียงพอที่จะให้พื้นฐานแก่คุณเพื่อเปรียบเทียบผลลัพธ์ หากเสียงเรียกเข้าและสัญญาณเตือนทำงานได้ดีในระหว่างการสังเกตคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปใดแอพหนึ่งมีปัญหา

ในการรีเซ็ต Note 5 ของคุณเป็นโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ปัญหา 3: Galaxy Note 5 ไม่สามารถดูข้อความเต็มเมื่อคลิกตัวเลือก "ดูทั้งหมด"

บางครั้งหลังจากวันที่ 7 มิถุนายน 2017 แต่ก่อนวันที่ 14 กรกฎาคม 2017 ฉันหยุดสามารถดูข้อความตัวอักษรทั้งหมดจากผู้ติดต่อสองคนของฉันได้ (พวกเขามีการแชร์ / แผนครอบครัวหากมีความสำคัญ) ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อฉันต้องคลิก“ ดูทั้งหมด” เพื่อดูข้อความทั้งหมด พวกเขาทั้งสองมี iPhones แต่ปัญหานี้เฉพาะกับผู้ติดต่อทั้งสองรายเท่านั้น ไม่มีสัญญาอื่นแม้แต่ผู้ที่มี iPhone ก็มีปัญหานี้ พวกเขาไม่มีปัญหาในการรับข้อความของฉัน ฉันไม่เคยมี iPhone (ฉันไม่จำเป็นต้องยกเลิกการลงทะเบียนหมายเลขกับ Apple) และมีหมายเลขของฉันประมาณ 5 ปี ฉันไม่เคยมีปัญหานี้มาก่อน - Terri.lynn320

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Terri.lynn320 อาจมีข้อบกพร่องของแอพการส่งข้อความที่ทำให้เกิดปัญหาดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณลองล้างแคชของแอพส่งข้อความก่อน เมื่อคุณลบแคชแล้วให้ลองทำซ้ำปัญหาอีกครั้งและดูว่ายังเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการลบข้อมูลของแอป โปรดทราบว่าการลบข้อมูลของแอปหมายถึงการกู้คืนการกำหนดค่าของแอปเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าคุณจะลบข้อความในกระบวนการ หากคุณไม่ต้องการที่จะสูญเสียข้อความสำคัญลองสำรองก่อนผ่าน Smart Switch

ด้านล่างเป็นขั้นตอนในการลบแคชและข้อมูลของแอพ:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นให้ลองใช้แอปส่งข้อความอื่นเช่น Facebook Messenger หรือ Google Hangouts หากคุณสามารถอ่านข้อความของคุณจากผู้ติดต่อสองคนได้อย่างถูกต้องปัญหาจะต้องถูกแยกออกไปที่แอพส่งข้อความที่คุณกำลังใช้ ซึ่งหมายความว่าอาจมีปัญหาการเข้ารหัสกับการปรับปรุงล่าสุด หากแอพส่งข้อความนี้มาจากผู้ให้บริการของคุณโปรดแจ้งให้พวกเขาทราบ

หากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อใช้แอพส่งข้อความสำรองให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ดูขั้นตอนข้างต้น

ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 5 ขาดสายเรียกเข้าช้ามากในการโทร

My Note 5 ใช้งานได้ดีมาก ฉันไม่มีปัญหากับโทรศัพท์ตัวเอง ปัญหาของฉันอยู่ที่สัญญาณเครือข่าย โทรศัพท์ของฉันแสดงว่าฉันมี 5 บาร์และฉันยังขาดสายโทรศัพท์จำนวนมาก ฉันลองโทรหาตัวเองจากโทรศัพท์เครื่องอื่น 50% ของจำนวนครั้งที่โทรเข้ามา เมื่อฉันพยายามโทรหาใครบางคนโทรศัพท์แฮงค์เป็นเวลา 30 วินาทีถึง 2 นาทีก่อนที่มันจะเชื่อมต่อ บางครั้งก็เพียงยกเลิกการโทรด้วยตัวเอง สิ่งที่ฉันลอง: ฮาร์ดรีเซ็ตบนโทรศัพท์ พยายามซิมที่แตกต่างจากหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้และผลลัพธ์ก็เหมือนกัน ดังนั้นฉันไม่คิดว่ามันเป็นปัญหาของซิมการ์ด แต่มีปัญหากับโทรศัพท์ของฉัน - Elvys

ทางออก: สวัสดีเอลวิส ไม่มีวิธีโดยตรงที่จะรู้ว่าปัญหาอยู่ตรงไหนในกรณีนี้ดังนั้นคุณต้องการสร้างพื้นฐานแล้วค่อย ๆ ดำเนินการจากตรงนั้น ขั้นแรกคุณต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดจะกลับสู่สถานะการทำงานที่เป็นที่รู้จักซึ่งจะช่วยกำจัดข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่ง

1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
2. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
3. ค้นหาและแตะที่ไอคอนการตั้งค่า
4. ใต้ส่วน 'ส่วนบุคคล' ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
5. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
6. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
7. ขึ้นอยู่กับล็อคความปลอดภัยที่คุณใช้ใส่ PIN หรือรหัสผ่าน
8. แตะดำเนินการต่อ
9. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

เมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นโรงงานแล้วให้ทำซ้ำปัญหาโดยขอให้ผู้ติดต่อบางรายโทรไปยังหมายเลขของคุณ คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขของคุณเองโดยใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อดูว่าการโทรทำงานอย่างไร ในช่วงเวลานี้โปรดอย่าติดตั้งแอพใด ๆ

หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองเปลี่ยนไปใช้แอปโทรอื่นเช่น Facebook Messenger หรือ Google แฮงเอาท์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งแอปใด ๆ เหล่านี้เป็นแอปโทรเริ่มต้น นี่คือวิธี:

1. เปิดแอป การตั้งค่า
2. เลือก แอ พ
3. แตะ ตัวเลือกเพิ่มเติม (เส้นประสามจุด) ที่ด้านขวาบน
4. แตะแอป เริ่มต้น
5. เลือก แอพ Calling และเลือกแอพสำรอง

หากปัญหายังคงอยู่โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบได้

ปัญหาที่ 5: Galaxy Note 5 ไม่สามารถส่ง SMS แบบสุ่ม

ฉันสามารถรับข้อความทั้งหมดได้ โทรศัพท์ของฉันจะสุ่มส่งข้อความตัวอักษรล้มเหลว ฉันจะได้รับการแจ้งเตือน "ล้มเหลวในการส่งข้อความ" สิ่งนี้เกิดขึ้นกับผู้รับใด ๆ ไม่ใช่เพียงคนเดียว ฉันจะต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อให้ข้อความที่จะส่ง ฉันเรียกผู้ให้บริการโทรศัพท์ของฉัน (T-Mobile) สองครั้ง พวกเขาทำให้ฉันล้างแคชในแอปข้อความของฉันและพวกเขาได้ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบริการของฉันกับหอคอยของฉัน ฉันยังคงมีปัญหา มันเกิดขึ้น 1-3 ครั้งต่อวัน ฉันได้ผ่านการล้างการบำรุงรักษาทั้งหมดที่ฉันสามารถทำได้บนโทรศัพท์ของฉัน การตั้งค่าของฉันระบุว่าฉันมีประสิทธิภาพ 100% หลังจากทำสิ่งนี้ แต่ไม่มีสิ่งใดแก้ปัญหาได้ - เมแกน

ทางออก: สวัสดีเมแกน เช่นเดียวกับที่เราบอกผู้ใช้บางคนข้างต้นเราขอแนะนำให้คุณลงทุนเพื่อหาสาเหตุของปัญหา คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและสังเกตการทำงานของการส่งข้อความเมื่อไม่มีการติดตั้งแอพ สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 2 วันเพื่อให้คุณเห็นความแตกต่าง หากปัญหายังคงเกิดขึ้นนั่นหมายความว่าไม่ใช่ปัญหาของแอป แต่ส่วนใหญ่อาจเป็นปัญหาการเข้ารหัสที่เกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดหรือปัญหาเครือข่ายซึ่งผู้ให้บริการของคุณเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้

ปัญหาที่ 6: Galaxy Note 5 ที่เสียหายจากน้ำหยุดชาร์จอย่างถูกต้องติดอยู่ที่ 50%

ลูกสาวของฉันทิ้ง Note 5 ของฉันลงในอ่างล้างหูฟังก่อน อาจจะอยู่ที่นั่นประมาณห้าหกวินาที ดึงมันออกมา หน้าจอเริ่มกระพริบเรื่อย ๆ และฉันก็จมลงไปในไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์ เอามันออกแล้วทำให้แห้งและติดมันในถุงข้าวค้างคืน เช้าวันรุ่งขึ้นมันก็เปิดช้าตลอดทั้งวัน ตอนนี้ฉันกำลังส่งข้อความนี้ถึงคุณ หน้าจอยังสมบูรณ์ครบถ้วนหน้าจอสัมผัสยังคงไวเหมือนเดิม ทุกอย่างทำงานได้อย่างสวยงามบนโทรศัพท์ แต่กำลังติดอยู่ที่ 50% ตอนนี้ใช้งานเครื่องชาร์จได้ประมาณ 2 ชั่วโมงแล้ว มีอะไรที่ฉันสามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้? และพวกมันยังคงกลั่นตัวเป็นหยดน้ำในกล้องหน้าและกล้องหลัง - ราเชล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีราเชล สิ่งที่คุณทำ (แช่อุปกรณ์ในแอลกอฮอล์และทำให้แห้งในถุงข้าว) ถือเป็นขั้นตอน "ปฐมพยาบาล" เท่านั้นและจะไม่ทำอะไรเพื่อแก้ไขฮาร์ดแวร์ที่เสียหาย โดยวิธีการที่คุณควรจะถอดแบตเตอรี่และถอดเมนบอร์ดก่อนที่จะพยายามทำความสะอาดด้วยแอลกอฮอล์และการอบแห้ง เรารู้ว่าไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้ง่ายใน Note 5 ดังนั้นจึงทิ้งไว้ที่นั่นในขณะที่แผงวงจรหลักเปียกน้ำต้องทำให้ฮาร์ดแวร์เสียหายอย่างถาวร

เพื่อให้ทราบถึงความเสียหายที่เกิดขึ้นอย่างกว้างขวางเราขอแนะนำให้คุณให้ผู้เชี่ยวชาญจัดการเช็ค หากคุณไม่มีความเชี่ยวชาญหรือมีประสบการณ์ก่อนในการซ่อมสมาร์ทโฟนมาก่อนลืมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหานี้ด้วยตัวเอง คุณอาจจะทำให้เกิดปัญหามากกว่าแก้ไขปัญหาที่มีอยู่

ปัญหาที่ 7: Galaxy Note 5 การชาร์จอย่างรวดเร็วหยุดทำงานแบบสุ่ม

ฉันลองทำตามขั้นตอนที่ 1-4 เพื่อช่วยในการชาร์จแบตเตอรี่ที่ช้า มันใช้งานได้หนึ่งวันจนกระทั่งฉันเริ่มเปิดและปิดแอพแล้วการชาร์จก็ช้าอีกครั้ง การชาร์จนั้นเร็วเมื่อปิดโทรศัพท์หรือถ้าฉันปิดแล้วเปิดใหม่ - แต่อย่าใช้ ข้อเสนอแนะใด ๆ สิ่งนี้เริ่มต้นหลังจากการอัพเดตล่าสุด ฉันใช้เว็บไซต์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาอื่น ๆ มันมีประโยชน์มาก - ลอรี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีลอริ ในกรณีที่ชาร์จเร็วที่สุดพอร์ตการชาร์จที่ไม่ดีคือการตำหนิ หากปัญหาของคุณมาถึงแล้วคุณควรทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานเช่นการล้างพาร์ติชันแคชและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) แม้ว่าเราอาจไม่ทราบแน่ชัดคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์อยู่หากส่งคืนหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหาที่ 8: Galaxy Note 5 ไม่สามารถทำการถ่ายทอดสดได้

ฉันอยู่ในช่วงเครือข่ายที่ค่อนข้างดี ฉันสามารถรับชมวิดีโอ 1080p โดยไม่ต้องผูกปมที่ Youtube จากอุปกรณ์ของฉัน (Samsung Galaxy Note 5) แต่เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามถ่ายทอดสดทุกสิ่งจากอุปกรณ์ของฉันมันจะแจ้งว่า Network Error ทุกครั้ง คุณช่วยเล่าเรื่องนี้ให้ฉันฟังได้ไหม ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร - Sharad

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Sharad การถ่ายทอดสดเป็นหนึ่งในคุณสมบัติในตัวของ Galaxy Note 5 และอุปกรณ์เรือธงรุ่นใหม่ของ Samsung ดังนั้นจึงคาดว่าจะใช้งานได้โดยเฉพาะเมื่ออุปกรณ์อยู่ในการตั้งค่าเริ่มต้น ที่กล่าวมาให้ลองรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าเกิดอะไรขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ก่อนที่จะลอง หากปัญหายังคงมีอยู่ลองเชื่อมต่อกับ wifi เพื่อดูว่าเป็นปัญหาเครือข่ายหรือไม่ หากการออกอากาศสดทำงานใน wifi แต่ไม่ใช่เมื่อคุณเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือให้คุยกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม ปัญหาน่าจะเกิดขึ้นในตอนท้ายและไม่มีอะไรที่คุณหรือเราสามารถทำได้

ปัญหาที่ 9: วิธีการกู้คืนไฟล์จาก Galaxy Note 5 ที่ตายแล้ว

Note 5 ลูกสาวของฉันเสียชีวิต มีผู้ติดต่อและรูปภาพที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ที่เราค้นพบโชคไม่ดีที่ไม่ได้ถูกส่งไปยัง Google Drive หรือสำรองข้อมูล มันมีปัญหาในการชาร์จซึ่งเราเปลี่ยนพอร์ตและแบตเตอรี่ มันก็โอเคสำหรับระยะสั้นจากนั้นก็เริ่มมีปัญหาเรื่องการชาร์จอีกครั้ง (ไม่ว่าจะใช้สายเคเบิลแบบใด) แบตเตอรี่หมดเร็วมากแม้ว่าจะไม่มีแอพพลิเคชั่นฟุ่มเฟือยเลย เราเอามันไปซ่อมซึ่งพวกเขารายงานว่าไม่ใช่พอร์ตเพราะเสียบเข้าไปแล้วเห็น LED และไฟแสดงสถานะ พวกเขากล่าวว่าได้ปิดตัวเองซ้ำแล้วซ้ำอีกแล้วในเช้าวันรุ่งขึ้นมันก็ตาย พวกเขาบอกว่ามาเธอร์บอร์ด“ ตายแล้ว” คอมพิวเตอร์ทำเสียงดังราวกับว่าเสียบโทรศัพท์ไว้ แต่ไม่รู้จัก ฉันลองใช้เครื่องมือดึงข้อมูล Android สำหรับอุปกรณ์ที่เสีย / เสียหาย แต่ไม่ประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน มีอะไรอีกบ้างที่ฉันลองได้บ้าง ไม่มีใครรู้วิธีกู้คืนสิ่งใดจากอุปกรณ์นี้ซึ่งไม่ได้มีการล็อบบี้ G-man แสงจันทร์สำหรับงานนิติวิทยาศาสตร์บ้างไหม? ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับเวลาและการพิจารณาของคุณ - คามิ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Cami มีเพียงสิ่งเดียวที่เราสามารถพูดได้เกี่ยวกับเรื่องนี้: คุณต้องมีแผงวงจรหลักที่ใช้งานได้เพื่อเข้าถึงเนื้อหาของอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล หากโทรศัพท์ไม่เปิดเลยไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ผู้ใช้ทั่วไปสามารถทำได้นอกเหนือไปจากหวังว่าการซ่อมเมนบอร์ดจะสามารถฟื้นขึ้นมาได้ ตัวอย่างเช่นหากสาเหตุของปัญหาพลังงานถูกแยกไปยัง IC การจัดการพลังงานการเปลี่ยนชิ้นส่วนนี้อาจทำให้โทรศัพท์เปิดใช้งานอีกครั้ง อย่างไรก็ตามในกรณีส่วนใหญ่หากช่างเทคนิคบอกว่าเมนบอร์ดเสียชีวิตอาจเป็นเพราะความล้มเหลวของความล้มเหลวของส่วนประกอบหลายชุดซึ่งอาจยุ่งยากมากในการแก้ไข ในกรณีเหล่านี้มันจะเป็นประโยชน์มากขึ้นในการเปลี่ยนเมนบอร์ดที่มีอยู่แทนที่จะใช้เวลานานในการวินิจฉัยและเปลี่ยนชิ้นส่วนแต่ละชิ้น สิ่งสำคัญคือการเปลี่ยนมาเธอร์บอร์ดหมายความว่าคุณจะไม่สามารถกู้คืนเนื้อหาในอุปกรณ์เก็บข้อมูลได้เพราะคุณไม่สามารถนำชิปไปยังเมนบอร์ดใหม่ ซึ่งหมายความว่าการเปลี่ยนเมนบอร์ดจะไม่ตอบข้อกังวลของคุณ ลองคุยกับช่างที่คุณไว้ใจและให้พวกเขาประเมินสถานการณ์ หากพวกเขาจะบอกว่าไม่มีอะไรเพิ่มเติมที่พวกเขาสามารถทำได้เกี่ยวกับมันแล้วนั่นอาจเป็นไปได้

ปัญหาที่ 10: Galaxy Note 5 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย 4G LTE ของ AT&T ได้

ดังนั้นประมาณ 2 สัปดาห์ก่อนตอนนี้ AT&T Samsung Galaxy Note 5 ของฉันมีปัญหาการเชื่อมต่อที่แย่มาก โดยทั่วไปจะไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย AT&T มันเริ่มเป็นปัญหากับทั้งปัญหาการเชื่อมต่อ LTE และ wifi แต่ตอนนี้ส่วนใหญ่เป็น LTE ตอนนี้ รับข้อความซ้ำกันเข้ามาบางครั้งมากถึง 5 ของข้อความเดียวกันและเพื่อนบอกว่าฉันก็ส่งข้อความซ้ำซ้อนกันหลายครั้ง ฉันมีโรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันตอนนี้ประมาณ 5 หรือ 6 ครั้งพยายามแก้ไขปัญหา แต่ไม่มีโชค พยายามใช้ซิมการ์ดใหม่และยังไม่มีโชค 1 ตัวแทนของ AT&T บอกฉันว่าอาจเป็นโทรศัพท์ของฉันและเรียกช่างซ่อมหรือรับโทรศัพท์ใหม่ ตัวแทน AT&T คนสุดท้ายที่ฉันพูดไปบอกว่ามันดูเหมือนปัญหาสัญญาณและเพื่อให้ได้ Microcell Network Extender ฉันอาศัยอยู่ที่อพาร์ตเมนต์ของฉันเป็นเวลา 2 ปีและไม่เคยมีปัญหานี้จนกระทั่ง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา เขาบอกว่า Note 5 ของฉันมันเก่ามากจนมันทำหน้าที่เหมือนมีมันและฉันต้องการ Microcell หรือรับโทรศัพท์ใหม่ นั่นถูกต้องใช่ไหม? คุณกำลังบอกฉันว่าโทรศัพท์ของฉัน Samsung Galaxy Note 5 ของฉันเก่ามากจนล้าสมัย ????? คุณจริงจังไหม เสียงนี้ใช่ไหม

ฉันกำลังวางแผนที่จะรับโทรศัพท์ใหม่ แต่ต้องการรอ Note 8 ใหม่ แต่นี่กลายเป็นปัญหาเช่นนี้ถ้ามันไม่ดีขึ้นโดยเร็ว ... ฉันจะต้องได้รับโทรศัพท์ใหม่ภายในสิ้นสัปดาห์ ฉันวางแผนจะขาย Galaxy Note 5 นี้เมื่อฉันได้รับโทรศัพท์ใหม่ แต่ฉันจะทำอย่างไรถ้ามันทำหน้าที่เช่นนี้ ??? นี่ไม่ใช่หน้าจอเปลี่ยนโทรศัพท์ Nokia? มันเป็น Galaxy Note 5 …จริงๆแล้ว ??? - Shanna

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Shanna หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถปรับปรุงสถานการณ์ได้ทั้งหมดจะต้องไม่เป็นปัญหาอุปกรณ์ เช่นเดียวกับที่เราบอกผู้ใช้รายอื่นข้างต้นทำการรีเซ็ตรอบโรงงานอีกรอบและสังเกตว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายทำงานอย่างไรเมื่อไม่มีแอพที่ติดตั้ง เมื่อการตั้งค่าซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์กลับสู่ค่าเริ่มต้นหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและไม่มีแอพที่ติดตั้งไว้ปัญหาเครือข่ายจะหายไป หากปัญหายังคงมีอยู่นั่นไม่ใช่ปัญหาอุปกรณ์เลย จะต้องมีปัญหากับบริการของผู้ให้บริการในพื้นที่ของคุณ คุณต้องทำงานกับพวกเขาเพื่อยืนยันว่าต่อไป