Galaxy Note 4 แสดงข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” เมื่อถ่ายวิดีโอปัญหาอื่น ๆ
สวัสดีแฟน ๆ Android! ยินดีต้อนรับสู่อีก # GalaxyNote4 บทความในสัปดาห์นี้ เราหารือเกี่ยวกับปัญหาและแนวทางแก้ไขเพิ่มเติมของ Note 4 อีก 8 ข้อเพื่อให้อ่านต่อไป
นี่คือหัวข้อเฉพาะที่เราครอบคลุมสำหรับคุณ:
- Galaxy Note 4 แสดงข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” เมื่อถ่ายวิดีโอ
- Galaxy Note 4 ปิดตัวเอง
- Galaxy Note 4 หน้าจอครึ่งล่างไม่ทำงานหลังจากซ่อมแซม
- Galaxy Note 4 ทำการรีบูตเครื่อง
- Galaxy Note 4 จะไม่ชาร์จหรือเปิด
- Galaxy Note 4 เริ่มการรีบูตแบบสุ่มด้วยตัวเองหลังจากอัปเดต
- Galaxy Note 4 จะไม่ทำงานกับลำโพง Bluetooth เมื่อเล่นเพลง
- Galaxy Note 4 สั่นเมื่อชาร์จ
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 แสดงข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” เมื่อถ่ายวิดีโอ
สวัสดี กล้องของ Galaxy Note 4 ของฉันแสดงข้อความ“ กล้องล้มเหลว” หลังจากฉันเริ่มถ่ายวิดีโอ ฉันเสียบโทรศัพท์ของฉันบนขาตั้งขาตั้งและถ่ายวิดีโอเกือบทุกวันเริ่มแรกเมื่อโทรศัพท์เย็นการบันทึกวิดีโอจะเริ่มตามปกติโดยไม่มีข้อผิดพลาด ฉันต้องหยุดวิดีโอที่อยู่ตรงกลางและทำการบันทึกต่อไปหลาย ๆ ครั้งในกระบวนการบันทึกตามที่ฉันต้องการ แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสังเกตเห็นว่าบันทึกย่อของฉัน 4 ร้อนมากในพื้นที่กล้องหลังจากเสร็จสิ้นการบันทึก 5-6 นาทีโดยมีการหยุดกลางคันเล็กน้อย และหลังจากจุดหนึ่งมันแสดงให้เห็นว่ากล้องเตือนข้อความล้มเหลว มีปัญหาอะไร? - กะเหรี่ยง
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Karan ถึงแม้ว่าสมาร์ทโฟนทุกวันนี้จะสามารถบันทึกวิดีโอความละเอียดสูงได้อย่างสมบูรณ์ แต่โดยปกติแล้วพวกเขาจะไม่มีความอดทนของเครื่องบันทึกวิดีโอแบบดั้งเดิม ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับโทรศัพท์เรือธงที่ทรงพลังที่จะทำให้ร้อนมากเกินไปหากใช้สำหรับการบันทึกวิดีโอแม้ในเวลาไม่ถึง 10 นาที การคำนวณจำนวนมากสำหรับโปรเซสเซอร์ของสมาร์ทโฟนเมื่อคุณถ่ายวิดีโอดังนั้นหากคุณได้รับข้อความเตือนว่าอุปกรณ์ร้อนคุณควรหยุดชั่วคราวหรือหยุดการบันทึกเพื่อให้ระบบเย็นลง
รับข้อผิดพลาดความล้มเหลวของกล้องเป็นบิตมากและอาจแนะนำปัญหาฮาร์ดแวร์พื้นฐาน หากปัญหายังคงดำเนินต่อไปแม้ว่าจะเย็นลงเป็นเวลาหลายนาทีคุณควรลองเปลี่ยน Note 4 เนื่องจากอาจทำให้กล้องทำงานผิดปกติได้
ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 ปิดตัวเอง
ฉันมีรุ่นปลดล็อค Samsung Note 4 International ที่ซื้อจากซูดานประมาณ 1 ปี 8 เดือนที่ผ่านมา ทันใดนั้นโทรศัพท์ก็ปิดและไม่รีบูต ฉันไปที่ร้านมือถือ พวกเขาระบุปัญหาซอฟต์แวร์และสามารถจัดการเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ด้วยข้อมูลทั้งหมด อย่างไรก็ตามตั้งแต่นั้นมาฉันมีปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเพื่อกลับไปที่โหมดรีบูตและบางครั้งหลังจากชั่วโมงที่ยาวนานก็เริ่มต้นใหม่ ทางออกคืออะไร - Afiz
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Afiz เมื่อโทรศัพท์เข้าใกล้ขีด จำกัด สองปีเป็นไปได้มากว่าแบตเตอรี่อาจกำลังจะตาย แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนเหมือนที่อยู่ในโทรศัพท์ของคุณจะค่อยๆสูญเสียความสามารถทันทีที่ออกจากโรงงาน อัตราการลดลงนี้อาจถูกเร่งขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้และดูแลอุปกรณ์ของคุณ สมาร์ทโฟนจำนวนมากสามารถเริ่มประสบปัญหาประสิทธิภาพแบตเตอรี่ที่สำคัญหลังจากใช้งานเป็นเวลาหนึ่งปีดังนั้นการแก้ไขปัญหาของคุณควรครอบคลุมแบตเตอรี่ด้วย
ในตอนนี้สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือการล้างพาร์ติชันแคชเพื่อให้แน่ใจว่าแคชของระบบได้รับการรีเฟรช การติดตั้งแอพและการอัพเดทบางครั้งอาจทำให้แคชของระบบเสียหายซึ่งอาจส่งผลให้เกิดพฤติกรรมที่ผิดปกติของแอพ เมื่อต้องการล้างแคชพาร์ติชันทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
- เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด
เมื่อคุณลบพาร์ติชั่นแคชแล้วคุณต้องการทำการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
- เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
- ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
- รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
- ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
- หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
- ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
- ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
- ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง
หากโทรศัพท์ยังคงรีบูทด้วยตัวเองให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ นี่คือวิธี:
- สร้างการสำรองไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอเป็นต้น
- จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
- เปิดการตั้งค่าและเลื่อนไปที่ส่วน 'ผู้ใช้และการสำรองข้อมูล'
- แตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
- หากคุณต้องการคุณสามารถทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายถัดจากกู้คืนอัตโนมัติและสำรองข้อมูลของฉัน
- แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
- แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
- คุณอาจถูกขอให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณ
- แตะดำเนินการต่อจากนั้นลบทั้งหมด
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสามข้อใด ๆ เหล่านี้ควรแก้ไขสิ่งที่เป็นสาเหตุของปัญหา โดยเฉพาะการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานควรดูแลข้อบกพร่องทั้งในระดับแอพและซอฟต์แวร์ หากโทรศัพท์ยังคงปิดการทำงานแบบสุ่มหลังจากการรีเซ็ตแบบเต็มและไม่มีแอพหรือการติดตั้งใด ๆ ติดตั้งอยู่คุณสามารถเดิมพันได้ว่าฮาร์ดแวร์มีความผิด
เพื่อดูว่าเป็นปัญหาของแบตเตอรี่หรือไม่ลองใช้แบตเตอรี่ Samsung ใหม่ก่อน หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองพิจารณาการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนเครื่อง
ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 หน้าจอครึ่งล่างไม่ทำงานหลังจากซ่อมแซม
ฉันมีบันทึกย่อ 4 ที่ฉันมีกระจกด้านนอกแตก ฉันแยกกระจกออกจากทัชสกรีน LCD ได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อหน้าจอสัมผัสหรืออย่างอื่น ทดสอบและกวาดนิ้วทำงานได้อย่างสมบูรณ์และสามารถทำอะไรได้ทุกอย่างที่โทรศัพท์ควรทำก่อนที่จะนำแก้วกลับสู่จอ LCD โดยใช้กาว Loca อีกครั้งฉันทดสอบหลายครั้งตลอดกระบวนการโดยไม่มีปัญหาการปัด แต่ตอนนี้ฉันเพิ่งทดสอบอีกครั้งก่อนที่จะนำมันกลับมารวมกันเพียงครึ่งบนของหน้าจอตอบสนองต่อการสัมผัสหรือปัด ... ไม่ใช่ครึ่งหน้าจอ ปุ่ม Home และปุ่มสองปุ่มทำงานอย่างถูกต้อง ผมทำอะไรผิดหรือเปล่า? ข้อเสนอแนะหรือวิธีแก้ปัญหาที่ฉันควรลอง? กรุณาช่วย?! ขอบคุณ. - ฟิล
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Phil บล็อกนี้ไม่ได้มีการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และการวินิจฉัยดังนั้นหากคุณต้องการรับที่ด้านล่างของปัญหาเราขอแนะนำให้คุณไปทำงานของคุณเพื่อดูว่าคุณได้รับความเสียหายบางสิ่งบางอย่างในระหว่างการประกอบใหม่ บางครั้งสายเคเบิลแบบยืดหยุ่นที่ชำรุดอาจนำไปสู่ปัญหาเช่นนี้ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบทุกอย่างก่อนที่จะประกอบอุปกรณ์อีกครั้ง หากปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นในภายหลัง digitizer อาจเสียหายด้วยเหตุผลบางอย่าง
ในครั้งต่อไปที่คุณแก้ไขปัญหาใด ๆ กับหน้าจอลองใช้ชุดหน้าจอใหม่ทั้งชุดแทนการเปลี่ยนเพียงหนึ่งในองค์ประกอบหลักเช่น digitizer เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้
ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 ยังคงเปิดเครื่องใหม่
สวัสดี! ฉันได้เริ่มระบบวนรอบใหม่นี้กับ Samsung Note 4 ของฉันตั้งแต่ประมาณ 1 ปีของการมี (ธันวาคม 2559) ดูเหมือนว่าจะทำสิ่งนี้ต่ำกว่า 30% แต่ฉันสังเกตเห็นเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่ามันทำแบบสุ่ม ร้อยละเช่นวันนี้เมื่อเริ่มรีสตาร์ทแล้วบูตลูปทุกๆ 10% (ฮิต 50% ลูปเปิดใหม่อีกครั้งฮิต 40% ทำซ้ำ) พ่อของฉันและฉันเรียก Verizon เกี่ยวกับเรื่องนี้เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมาและ วิธีแก้ปัญหาที่ช่วยประมาณหนึ่งเดือนคือการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Pokemon GO อีกครั้งเนื่องจากเวอร์ชั่นที่ฉันมีตั้งแต่ฉันเป็นผู้เล่นแรก ๆ ของเกมมีปัญหาบางอย่างที่ส่งผลกระทบต่อผู้เล่น 100, 000 คนแรกที่ดาวน์โหลดแอป สิ่งนี้คงไว้ไม่กี่เดือน แต่จากนั้นมันก็ยิ่งแย่ลงเรื่อย ๆ จนกระทั่งถึงจุดนี้ที่ฉันเกือบจะต้องมีประจุคงที่ โซลูชัน Pokemon GO ใช้งานไม่ได้อีกต่อไป แต่ฉันไม่ได้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือใช้แบตเตอรี่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะแบตเตอรี่เก็บประจุได้ดี
Verizon บอกเราว่ามันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์และแนะนำให้รับโทรศัพท์ใหม่เพราะอาจเป็นอันตรายถึงชีวิตได้ แต่วิธีที่ฉันใช้ในการแก้ไขปัญหาในปัจจุบันเมื่อวนลูปคือการหยุดมันโดยกดปุ่ม sleep ค้างไว้และเสียบเข้ากับที่ชาร์จแบบพกพาที่รวดเร็ว / (ซึ่งตอนนี้ฉันมีอยู่กับฉันตลอดเวลาดังนั้นโทรศัพท์ของฉันไม่ มีอาการหัวใจวายกับฉัน)
หากมีสิ่งใดเช่นการแก้ไขซอฟต์แวร์อย่างง่ายเหมือนกับโซลูชัน Pokemon GO ที่ฉันพูดถึงฉันอยากจะรู้ก่อนที่ฉันจะเข้าไปในฮาร์ดแวร์ใด ๆ ที่จะต้องเสียเงินครอบครัว ฉันซาบซึ้งมากในความช่วยเหลือ! - อีเลคตร้า
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Electra หากคุณยังไม่ได้ลองวิธีแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ตามปกติเช่นเดียวกับที่เราแนะนำสำหรับ Afiz ข้างต้นเราขอแนะนำให้คุณทำเช่นนั้น วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ผิดพลาดหรือไม่ คุณต้องการดำเนินการทันทีโดยเฉพาะการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณจึงสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของโทรศัพท์เมื่อใช้งานซอฟต์แวร์สถานะโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ติดตั้งแอพทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานดังนั้นคุณสามารถปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานโดยไม่ต้องมีแอพและอัปเดตของบุคคลที่สามเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง หากปัญหายังคงอยู่ให้รับแบตเตอรี่ Samsung ใหม่และดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 จะไม่เรียกเก็บเงินหรือเปิดใช้
สวัสดี! ฉันราเชลและฉันมีปัญหาสำคัญกับ Note 4 ของฉันเนื่องจากจะไม่คิดค่าใช้จ่ายหรือบูตเครื่อง ฉันอ่านบทความเพื่อแก้ไขแล้วและฉันทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถบู๊ตได้ ฉันตัดสินใจส่งอีเมลถึงคุณก่อนเพราะฉันไม่ต้องการเสียเงินในการซ่อมเนื่องจาก Note 4 ของฉันค่อนข้างเก่าแล้ว ฉันคิดว่ามันอายุประมาณ 3 ปี .. ฉันไม่รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของฉันเพราะฉันแน่ใจว่ามันไม่ได้เกิดความเสียหายจากน้ำ โทรศัพท์ของฉันเริ่มทำงานเมื่อไม่นานมานี้และแสดงหน้าจอ 'ดาวน์โหลด' เช้าตรู่วันนี้ฉันได้รับข้อความ Whatsapp ดังนั้นฉันจึงต้องดูเมื่อฉันตระหนักว่าปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮมไม่ตอบสนอง ดังนั้นฉันจึงถอดแบตเตอรี่ออกแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่และมันก็ไม่ได้เริ่มขึ้นอีกเลย หวังว่าเรื่องราวเล็ก ๆ น้อย ๆ ข้างต้นสามารถช่วยในการหาสิ่งที่ผิดพลาดในโทรศัพท์ของฉัน โปรดตอบกลับโดยเร็วเนื่องจากฉันต้องการโทรศัพท์ของฉันอย่างเร่งด่วนและฉันหวังว่าไม่จำเป็นต้องรีเซ็ตโรงงานเนื่องจากข้อมูลในโทรศัพท์ของฉันมีค่ามากสำหรับฉัน ขอบคุณ!! - ราเชล
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีราเชล เราไม่ทราบว่าขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเฉพาะที่คุณได้ลองไปแล้ว แต่ขั้นตอนสามัญสำนึกแรกที่นี่ควรใช้สายเคเบิลและเครื่องชาร์จ USB ที่ใช้งานได้ อาจมีปัญหากับที่ชาร์จปัจจุบันดังนั้นจึงเป็นสิ่งที่ต้องทำ
หากคุณมั่นใจว่าอุปกรณ์ชาร์จของคุณทำงานได้ 100% ขั้นตอนต่อไปที่คุณต้องทำคือดูว่าโทรศัพท์ยังสามารถบู๊ตได้ในโหมดอื่นหรือไม่ หากเป็นเช่นนี้อาจหมายถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์ ในกรณีนี้คุณต้องการแก้ไขปัญหาการติดตามโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เราแนะนำสำหรับโหมดการกู้คืน ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อโหมดการบูตแบบอื่น:
บูตในโหมดการกู้คืน:
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
- คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้
Boot ในโหมดดาวน์โหลด:
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
- รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
- หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
- ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน
บูตในเซฟโหมด:
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
- เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
- ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด
หากโทรศัพท์ของคุณบูทกับโหมดบู๊ตใด ๆ ด้านบนอาจมีโอกาสที่คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์ได้ อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงอยู่และหน้าจอไม่ตอบสนองคุณต้องส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
หากคุณมีเพื่อนที่มีหมายเหตุ 4 อีกลองใช้แบตเตอรี่ในโทรศัพท์นั้นและดูว่ามันทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งแบตเตอรี่ที่ไม่ดีเป็นสาเหตุของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการบู๊ต หากแบตเตอรี่ใหม่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ดำเนินการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
ปัญหา # 6: Galaxy Note 4 เริ่มการรีบูตแบบสุ่มด้วยตัวเองหลังจากอัปเดต
Samsung Galaxy Note 4 ของฉันได้เข้าสู่โหมดรีสตาร์ท…. ปัญหาเริ่มเกิดขึ้นจากสัปดาห์ที่แล้ว…และส่วนใหญ่อาจเกี่ยวข้องกับการอัพเดตเฟิร์มแวร์ ฉันจำได้ว่าได้อัปเดตเฟิร์มแวร์ในสัปดาห์ที่แล้ว ... นี่คือรายละเอียดคุณช่วยได้ไหม
Android เวอร์ชัน 6.0.1
แพตช์ความปลอดภัยระดับ Android 1 เมษายน 2017
Baseband เวอร์ชั่น N910GDDS1DQA4
รุ่นเคอร์เนล 3.10.40-11071924 [ป้องกันอีเมล] # 1 ศ. เม.ย. 7 14:15:07 KST 2017
สร้างหมายเลข MMB29M.N910GDTU1DQD2
การบังคับใช้สถานะ SE สำหรับ Android
SEPF_SECMOBILE_6.0.1_0034 ศ. 7 เม.ย. 07 14:23:01 น
รุ่นปัจจุบัน: N910GDTU1DQD2 / N910GODD1DQC4 / N910GDTU1DQA4 - Suju_k
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Suju_k หากคุณคิดว่าปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต Android คุณควรทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามลำดับเฉพาะ:
- ล้างพาร์ติชันแคช
- ติดตั้งการอัปเดตแอปและตรวจสอบว่าแอพทั้งหมดสามารถใช้งานร่วมกับระบบปฏิบัติการได้
- ทำการลบแบบเต็มด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- ติดตั้งการอัปเดตแอปทั้งหมดอีกครั้ง
ขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการล้างพาร์ติชันแคชและการรีเซ็ตจากโรงงานมีให้ในรายการด้านบน
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและมีการอัปเดตแอปทั้งหมดแล้วปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่มต้องเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ลองใช้แบตเตอรี่ใหม่และพิจารณาซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง
ปัญหา # 7: Galaxy Note 4 จะไม่ทำงานกับลำโพง Bluetooth เมื่อเล่นเพลง
ฉันมี Samsung Note 4 SM-N910C นี่คือปัญหาที่ฉันได้รับ เมื่อฉันเชื่อมต่อโทรศัพท์ของฉันกับลำโพง Bluetooth จะใช้งานได้เฉพาะกับเสียงโทรศัพท์การโทรและการแจ้งเตือนเท่านั้น มันแสดงให้เห็นว่ามีการเชื่อมต่อและในการตั้งค่าการจับคู่ทั้งสองปุ่มอยู่ใน (การโทรและเสียง) เมื่อฉันเล่นแอพเพลงของฉันมันก็แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่ากำลังเล่นอยู่ แต่ไม่มีเสียงออกมาจากลำโพง FYI ฉันรีเซ็ตโรงงานหนึ่งครั้ง โปรดช่วยฉันแก้ไขด้วย ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับการสนับสนุนที่เป็นประโยชน์ของคุณ - Kbglory
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kbglory คุณกำลังติดต่อกับอุปกรณ์สองเครื่องที่นี่ดังนั้นการแก้ไขปัญหาของคุณจะต้องครอบคลุมทั้งสองอย่างหากคุณต้องการเข้าถึงที่ด้านล่างของปัญหา เท่าที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหา Note 4 สิ่งที่รุนแรงที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สิ่งนี้จะช่วยล้างข้อผิดพลาดใด ๆ ที่ทำให้เกิดอาการสะอึกด้วยอุปกรณ์ Bluetooth อื่น หากคุณทำเช่นนั้นโดยไม่มีผลในเชิงบวกเป็นไปได้อย่างมากว่ามีปัญหาความไม่ลงรอยกันระหว่างการเล่นระหว่างอุปกรณ์สองเครื่องหรือลำโพงบลูทู ธ ของคุณทำงานผิดปกติ เนื่องจากมีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้เมื่อพูดถึงการแก้ไขปัญหาบลูทู ธ ในอุปกรณ์ทั้งสองสิ่งที่คุณทำได้ในตอนนี้คือการเริ่มแก้ไขปัญหาลำโพงของคุณและหวังว่าจะไม่มีปัญหาความเข้ากันไม่ได้เข้ามาเกี่ยวข้อง
หากคุณไม่รู้ว่าจะแก้ไขปัญหาลำโพง Bluetooth อย่างไรให้ลองดูว่าเอกสารที่มาพร้อมกับลำโพงนั้นสามารถช่วยได้หรือไม่ นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อผู้ผลิตหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อดูว่ามีบางสิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้หรือไม่ โดยทั่วไปสิ่งที่คุณต้องการทำคือทำการรีเซ็ตค่าจากโรงงานบนลำโพงเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นสถานะการทำงานที่เป็นที่รู้จัก
หากปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นหลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์ทั้งสองแล้วอาจมีข้อผิดพลาดในการป้องกันการส่งสัญญาณเสียงไปยังลำโพง ข้อผิดพลาดดังกล่าวสามารถวางบนโทรศัพท์หรือลำโพง น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีการตรวจสอบว่าเป็นแบบไหนคุณจึงสามารถลองเปลี่ยนลำโพงถ้าเป็นไปได้
ปัญหา # 8: Galaxy Note 4 สั่นเมื่อชาร์จ
โทรศัพท์จะไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับเครื่องชาร์จ 240V ปกติที่ฉันใช้อยู่เสมอ เครื่องชาร์จเรียกเก็บเงินทุกอย่าง โทรศัพท์จะเรียกเก็บเงินเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของเครื่องชาร์จในรถยนต์ 12V โทรศัพท์เปียกเล็กน้อย แต่ไม่เปียกโชกและทำให้แห้ง โทรศัพท์ใช้งานได้ดีในทุกด้าน เมื่อพยายามเปิดด้วยเครื่องชาร์จ 240v ที่เชื่อมต่อโทรศัพท์จะสั่นทุกสองสามวินาที ฉันได้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มหลายครั้งแล้ว - พอล
วิธีแก้ปัญหา : สวัสดี Paul เนื่องจากโทรศัพท์ชาร์จไฟได้ดีกับเครื่องชาร์จอื่นนั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าเครื่องแรก (ที่มี 240V) เข้ากันไม่ได้ เครื่องชาร์จซัมซุงส่วนใหญ่มีระดับอินพุตระหว่าง 5V ถึง 9V (ขึ้นอยู่กับเครื่องชาร์จที่แน่นอนที่คุณมี) ถึงแม้ว่าเครื่องชาร์จผนังทั่วไป (ไม่ใช่เครื่องชาร์จเร็ว) เช่นเดียวกับที่มาพร้อมกับกล่องสำหรับอุปกรณ์ Note 4 จะชาร์จโทรศัพท์ที่ 5V . เราไม่ทราบว่าคุณหมายถึงอะไรโดยผู้ชาร์จ 240V (เราไม่คิดว่าจะมีเครื่องชาร์จใด ๆ ที่มีระดับการป้อนข้อมูลดังกล่าว) แต่ถ้ามันไม่ทำงานกับ Note 4 ของคุณให้หลีกเลี่ยงการใช้งาน รับอุปกรณ์ชาร์จอย่างเป็นทางการของ Samsung เพื่อแก้ไขปัญหา