Galaxy Note 4 ไม่ได้ดาวน์โหลดอีเมลทั้งหมดจากเซิร์ฟเวอร์ปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่อีก # GalaxyNote4 โพสต์! ด้านล่างนี้คือปัญหา 5 ข้อที่สมาชิกบางคนในชุมชนของเราส่งมา หากคุณต้องการค้นหาการแก้ไขปัญหาหมายเหตุ 4 เพิ่มเติมโปรดไปที่ หน้า นี้

1. Galaxy Note 4 หยุดการทำงานและรีบูตแบบสุ่ม
2. Galaxy Note 4 ไม่เปิดอีกต่อไปหลังจากการอัปเดต
3. Galaxy Note 4 ไม่สว่างหน้าจอเมื่อ SMS หรือการแจ้งเตือนมาถึง
4. Galaxy Note 4 ไม่ดาวน์โหลดอีเมลทั้งหมดจากเซิร์ฟเวอร์
5. Galaxy Note 4 หน้าจอกะพริบ | หมายเหตุ 4 สูญเสียสัญญาณและแช่แข็ง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 หยุดการทำงานและรีบูตแบบสุ่ม

สวัสดี. ฉันคือ Ti'Ara Carter ฉันเพิ่งเปลี่ยน Note 4 จาก T-Mobile เป็น AT&T ก่อนที่จะเปลี่ยนเป็น AT&T ฉันมีปัญหาเกี่ยวกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่ แต่ปัญหาหลักของฉันคือฉันไม่สามารถให้โทรศัพท์ทำงานอย่างถูกต้องกับบริการ AT&T ฉันปลดล็อค Note 4 แล้วและบริการ AT&T ทำงานได้ดีกับโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามโทรศัพท์ค้างและหยุดอย่างต่อเนื่องหลายครั้งตลอดทั้งวัน ฉันถูกบังคับให้ซื้อโทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อให้แน่ใจว่าฉันมีโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ แต่ฉันต้องการใช้บันทึกของฉัน 4. ฉันย้ายจากโทรศัพท์ 32GB ไปยังโทรศัพท์ 4 GB และฉันกำลังจะทำโทรศัพท์หาย !

นอกจากนี้ฉันอาจจะเพิ่มฉันได้นำโทรศัพท์ของฉันไปที่ Samsung โดยตรงและพวกเขาบอกฉันว่าไม่มีอะไรที่พวกเขาสามารถทำได้กับโทรศัพท์เพราะไบนารีได้รับการดัดแปลง คำอธิบายของพวกเขาคือ AT&T ใช้รุ่นที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงสำหรับ Note 4 และดูเหมือนว่าการอัปเดตผ่าน AT&T บนโทรศัพท์นี้กำลังพยายามที่จะดำเนินการ แต่ไม่สามารถทำได้เพราะโทรศัพท์ไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ ... เพื่อรับบันทึกย่อของฉัน 4 และทำงานอีกครั้ง นอกจากนี้แม้หลังจากถอดซิมการ์ด AT&T ออกจากโทรศัพท์ฉันยังมีปัญหาแบตเตอรี่และโทรศัพท์จะไม่สามารถบู๊ตได้ตลอดทั้งวัน

คุณช่วยได้ไหม - Ti'Ara

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ti'Ara การทราบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาการแช่แข็งและปัญหาการรีบูตแบบสุ่มนั้นยากเพราะเราไม่ทราบประวัติที่สมบูรณ์ของโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามคุณสามารถทำกฎทั่วไปในการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์โดยแยกสาเหตุที่เป็นไปได้ผ่านการทดลองและข้อผิดพลาด โดยทั่วไปคุณต้องทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ก่อนเช่นสังเกตว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานอย่างไรเมื่ออยู่ในเซฟโหมดและ / หรือหลังจากคุณล้างพาร์ทิชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ล้มเหลวคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหาฮาร์ดแวร์คือความผิด

บูตในเซฟโหมด

หากคุณติดตั้งแอพของบุคคลที่สามมากมายให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ในเซฟโหมด ในขณะที่เปิดใช้งานโหมดนี้แอปและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาจะถูกป้องกันไม่ให้ทำงานดังนั้นหากหนึ่งในนั้นคือผู้ร้ายปัญหาจะไม่เกิดขึ้น นี่คือขั้นตอนวิธีการบู๊ต Note 4 ของคุณในเซฟโหมด:

• ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

เช็ดพาร์ทิชันแคช

แคชพาร์ติชั่นเป็นไดเรกทอรีที่ Android ใช้บันทึกไฟล์เพื่อให้แอพทำงานได้ราบรื่นและเร็วขึ้น หากคุณสังเกตเห็นว่าปกติแอปจะโหลดช้าลงในครั้งแรกที่คุณเรียกใช้นับตั้งแต่ทำการติดตั้ง แต่ครั้งต่อไปที่คุณเปิดมันจะเร็วขึ้นและราบรื่นขึ้น แน่นอนว่าทุกคนไม่สามารถสังเกตเห็นได้ว่า

การเช็ดพาร์ทิชันแคชเป็นวิธีหนึ่งในการนำโทรศัพท์ออกจาก Safe Mode หรือจากการติดอยู่ที่โลโก้ระหว่างการบูทเครื่อง โพรซีเดอร์นี้จะเก็บไฟล์ทั้งหมดในพาร์ติชั่นแคชและวิธีดำเนินการในหมายเหตุ 4:

• ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด

หากขั้นตอนเหล่านี้จะไม่สร้างความแตกต่างใด ๆ เลยอย่าลังเลที่จะล้างข้อมูลในโทรศัพท์ให้สะอาดด้วยการรีเซ็ตจากโรงงาน ไม่มีใครต้องการทำการรีเซ็ตต้นแบบ แต่บางครั้งก็เป็นวิธีเดียวที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ โปรดดูขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการทำบนอุปกรณ์ของคุณ

ตอนนี้หากการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถบอกได้ว่ามีข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ในอุปกรณ์ของคุณ อาจเป็นแบตเตอรี่หรือส่วนประกอบอื่น ๆ ในบอร์ดตรรกะ หาก Samsung ไม่สามารถระบุแหล่งที่มาของปัญหาได้อย่างแม่นยำนั่นอาจเป็นเพราะพวกเขาไม่ต้องการตรวจสอบให้ลึก ปัญหาฮาร์ดแวร์บางอย่างได้รับการแก้ไขที่ดีขึ้นเพียงแค่เปลี่ยนอุปกรณ์แทนการผ่านกระบวนการวินิจฉัยที่น่าเบื่อ

ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 ไม่เปิดอีกต่อไปหลังจากการอัปเดต

สวัสดี! ฉันเจอคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาของคุณและตัดสินใจที่จะติดต่อเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันของฉัน ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 Edge ที่ไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่พยายามอัปเดตซอฟต์แวร์ ฉันได้นำมันไปที่ช่างเทคนิคของซัมซุงเพื่อให้แฟลชเฟิร์มแวร์ พวกเขารีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและลบซอฟต์แวร์ใด ๆ ในโทรศัพท์ หลังจากนั้นพวกเขาไม่สามารถเปิดหน้าจอเพื่อทำการแฟลชได้ เมื่อกลับถึงบ้านด้วยความหวังเล็กน้อยในใจฉันเสียบโทรศัพท์เข้าที่ชาร์จติดผนังและพยายามเปิดใช้งาน โชคดีที่ไฟแสดงสถานะสว่างขึ้นและฉันก็สามารถรับพลังงานจากโทรศัพท์ได้ มันระบุแบตเตอรี่ที่หมดแล้วและทำการชาร์จอุปกรณ์ ฉันไม่สามารถเปิดใช้งานได้อีกต่อไปและไม่มีไฟแสดงสถานะสีแดงสว่างขึ้น

ขณะนี้ฉันกำลังดาวน์โหลด Odin ลงในคอมพิวเตอร์ของฉันและตระหนักว่าฉันไม่ควรยุ่งกับอุปกรณ์ต่อไป แต่ฉันพยายามใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงอะไรก็ตามที่ฉันพบ โปรดแนะนำฉันเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคิดว่าอาจเป็นประโยชน์สำหรับฉันที่จะลอง

ขอบคุณ. - Audrene`t

วิธีแก้ปัญหา: Hi Audrene`t หากช่างเทคนิคของซัมซุงไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ด้วยตัวเองเราสงสัยว่ามีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายเพื่อแก้ไขปัญหา คุณอาจต้องลองทดสอบแบตเตอรี่ใหม่ (เนื่องจากแบตเตอรี่ปัจจุบันอาจหมดพลังงานอย่างสมบูรณ์และสูญเสียความสามารถในการชาร์จ) หรือเปลี่ยนหน่วยใหม่

สิ่งที่คุณทำได้มากที่สุดคือดูว่าคุณสามารถบังคับให้โทรศัพท์บู๊ตในโหมดอื่น ๆ ได้หรือไม่ (โหมดปลอดภัยโหมดกู้คืนโหมดดาวน์โหลด / โหมดโอดิน)

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 ไม่สว่างหน้าจอเมื่อ SMS หรือการแจ้งเตือนมาถึง

สวัสดีตอนเช้า DroidGuy! ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันแก้ปัญหาที่ฉันมีกับสมาร์ทโฟนของฉัน

ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันมีและฉันรักมัน! ฉันไม่มีปัญหากับอันแรกของฉัน ฉันมีปัญหากับการแจ้งเตือนของฉัน หากฉันตั้งไว้สำหรับไฟ LED จะทำงาน อย่างไรก็ตามในโทรศัพท์เครื่องแรกของฉันหน้าจอจะสว่างขึ้นและแจ้งให้ฉันทราบเมื่อฉันมีข้อความหรือการแจ้งเตือนอื่น ๆ อันนี้จะไม่สว่างขึ้นสำหรับการแจ้งเตือน ฉันผ่านการตั้งค่าทุกอย่างที่ฉันสามารถจินตนาการได้! ไม่มีอะไรทำงาน! ฉันอ่านพยายามแก้ไขมันมากและฉันได้อ่านผู้คนมากมายที่บอกว่าต้องดาวน์โหลดแอพต่าง ๆ เช่น SMS Wake-up และการแจ้งเตือนการล็อคหน้าจอ ฉันไม่จำเป็นต้องมีแอพใน Note 4 แรกของฉัน

ผมทำอะไรผิดหรือเปล่า? หรือฉันไม่ทำอะไรที่ฉันต้องทำ โปรดช่วยฉันแก้ไขมันด้วย! ฉันพร้อมที่จะดึงผมออกไปแล้วพยายามแก้ไขปัญหานี้! ฉันไม่ต้องการติดตั้งแอพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการรู้ว่ามันใช้งานได้ดีบน S3 เครื่องแรกของฉัน! อย่างไรก็ตามหากไม่มีวิธีอื่นฉันคิดว่าฉันจะไม่มีทางเลือกถ้าฉันต้องการคุณสมบัตินี้ และถ้าเป็นตัวเลือกเดียวของฉันแอปฟรีที่ใช้งานง่ายมากจะเป็นคำแนะนำสูงสุดของคุณ?

โปรดช่วยฉันด้วย! ขอบคุณล่วงหน้า. มีวันที่ยอดเยี่ยมและขอให้พระเจ้าคุ้มครองคุณ!

หมดหวังสำหรับความช่วยเหลือของคุณ - แทมมี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแทมมี่ คุณคิดว่า Note 4s ทั้งสองรุ่นนี้ใช้ Android รุ่นเดียวกันหรือไม่? โปรดทราบว่า Android แต่ละเวอร์ชันมีวิธีการแจ้งเตือนที่แตกต่างกันเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น Lollipop มีตัวเลือกเพิ่มเติมเพื่อปรับแต่งการแจ้งเตือนสำหรับทุกแอปเมื่อเทียบกับเวอร์ชันก่อนหน้า เนื่องจากคุณไม่ได้ระบุรุ่นของ Android บนอุปกรณ์ของคุณเราจึงไม่สามารถให้คำแนะนำเฉพาะกับคุณได้ โดยทั่วไปแล้วการตั้งค่าการแจ้งเตือนควรอยู่ในการตั้งค่า

โปรดทราบว่าผู้ให้บริการบางรายอาจปล่อยการอัปเดตของตนเองเพื่อแก้ไขการตั้งค่าการแจ้งเตือนเล็กน้อยหรือลบคุณลักษณะบางอย่างสำหรับอุปกรณ์เฉพาะ หากคุณตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณอาจไม่มีความสามารถในการให้สิ่งที่คุณต้องการ

ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 ไม่ดาวน์โหลดอีเมลทั้งหมดจากเซิร์ฟเวอร์

สวัสดี. ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 และฉัน (ดูเหมือนว่าประสบความสำเร็จ) ได้เพิ่มบัญชีอีเมล 6 บัญชีสำหรับการทำงาน (แต่ละบัญชีสำหรับไคลเอนต์อื่นที่เราจัดการ)

ปัญหาที่ฉันมีคือฉันเห็นข้อความบนหน้าจอในมุมมองอีเมลที่ระบุว่า "คุณอาจมีอีเมลที่ยังไม่ได้รับจากเซิร์ฟเวอร์" นี่เป็นเรื่องจริงเนื่องจากฉันได้รับอีเมลบนแล็ปท็อปของฉันไปยังบัญชีเหล่านี้ซึ่งไม่ได้มาที่โทรศัพท์

สิ่งที่ตลกคือเมื่อฉันส่งอีเมลจากที่อยู่ในโทรศัพท์พวกเขาจะส่งและรับในแล็ปท็อปและโทรศัพท์ของฉัน (ตัวอย่างเช่นเมื่อฉันส่งอีเมลทดสอบไปยังบัญชี Gmail ของฉัน) อย่างไรก็ตามเมื่อฉันตอบกลับจาก Gmail บนแล็ปท็อปอีเมลจะมาถึงที่อยู่ที่ทำงานบนแล็ปท็อปเท่านั้นไม่ใช่ไปที่โทรศัพท์ แต่เมื่อฉันตอบกลับอีเมลทดสอบเดียวกันจาก Gmail บนโทรศัพท์มันจะไปที่อีเมลที่ทำงานของโทรศัพท์และแล็ปท็อป

ดังนั้นการตั้งค่าการส่ง / รับดูเหมือนตกลง… แต่โทรศัพท์จะไม่ดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นฉันจึงพลาดอีเมลเมื่อฉันไม่ได้ใช้แลปท็อป

คุณช่วยแนะนำสิ่งที่เป็นปัญหาและวิธีการแก้ไขได้หรือไม่? ความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถนำเสนอได้รับการชื่นชม ขอบคุณ.

PS> ฉันอยู่ในจาไมกา - ดิออน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีดิออน หากคุณต้องการดูอีเมลในอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ประเภทเซิร์ฟเวอร์ IMAP เมื่อตั้งค่าเมื่อเทียบกับ POP3 โดยทั่วไปการเลือก IMAP จะบอกให้เซิร์ฟเวอร์ส่งต่อสำเนาอีเมลของคุณไปยังอุปกรณ์ของคุณเช่น Note 4 และแล็ปท็อป ในทางกลับกัน POP3 จะสะดวกถ้าคุณต้องการตรวจสอบและดาวน์โหลดอีเมลในอุปกรณ์เดียว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่พยายามเข้าถึงอีเมลของคุณถูกตั้งค่าให้ใช้ IMAP ระหว่างการกำหนดค่าเพื่อให้ระบบทำงานได้ ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ POP3 บนแล็ปท็อปของคุณในขณะที่ IMAP ใน Note 4 เซิร์ฟเวอร์อีเมลอาจสับสนและอาจไม่สามารถส่งต่อสำเนาของอีเมลไปยังทั้งคู่ได้ หากคุณเข้าถึงอีเมลบนแล็ปท็อปของคุณเป็นครั้งแรกมีโอกาสที่เซิร์ฟเวอร์จะส่งอีเมลทั้งหมดไปที่มันและอาจไม่ทำเช่นเดียวกันสำหรับ Note 4

ปัญหา # 5: หน้าจอ Galaxy Note 4 กะพริบ | หมายเหตุ 4 สูญเสียสัญญาณและแช่แข็ง

สวัสดี. ฉันมี Note 4 ของฉันมาสองสามปีแล้วและฉันจะไม่ค้าขายเพื่อโลก แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้มันทำให้ฉันปวดหัวอย่างรุนแรงและทันใดนั้นฉันก็เป็นผู้หญิงที่โกรธมาก นี่คือเหตุผล: โทรศัพท์ของฉันกระพริบคุณรู้ว่าเมื่อคุณพยายามถ่ายภาพด้วยโทรศัพท์ของคุณบางสิ่งบางอย่างบนทีวี ... ที่ลายมันทำให้และกระพริบ จากนั้นแถบสัญญาณของฉันก็หายไปแทนที่ด้วยวงกลมที่มีแถบยาวคุณรู้แล้วมันไม่มีสัญญาณใด ๆ

แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่เกิดขึ้น หลังจากที่สัญญาณหายก็หยุด ... เหมือนสมบูรณ์ !! สองสามครั้งแรกที่ฉันเริ่มระบบใหม่อย่างนุ่มนวลและปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ตอนนี้ไม่มีอะไรต้องการทำงาน ฉันตรวจสอบการอัปเดตแล้ว แต่ไม่มีอะไรเลย ไม่มีแอพที่ฉันดาวน์โหลดเมื่อเร็ว ๆ นี้และฉันเรียกใช้สแกนไวรัสทุกเย็นเวลา 10. วิธีเดียวที่ฉันจะแก้ไขตอนนี้คือถ้าฉันปล่อยโทรศัพท์ไว้ไม่กี่ชั่วโมงจากนั้นจึงสลับกลับมาที่ ...

โปรดช่วยฉันด้วย…ฉันเกรงว่าจะเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นฉันจะต้องติดคุกเพราะโยนคนที่มีโน้ต 4 … Lol กรุณาและขอบคุณ - แอน

ทางออก: สวัสดีแอน ปัญหาเช่นนี้อาจเกิดจากแอปที่ไม่ดีหรือความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ ลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด (ทำตามขั้นตอนด้านบน) และสังเกตอุปกรณ์เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง หากโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกติและปัญหาจะไม่เกิดขึ้นให้เริ่มถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สามจนกว่าปัญหาจะถูกกำจัด

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ลองเช็ดโทรศัพท์ให้สะอาดโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือวิธี:

• ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ