Galaxy Note 4“ Media Server ล้มเหลว กล้องจำเป็นต้องรีสตาร์ท” ข้อผิดพลาดปัญหาอื่น ๆ

ด้วยความล้มเหลวของ Note 7 ปัจจุบัน (เกี่ยวกับแบตเตอรี่ที่ระเบิดตามรายงาน) Samsung Galaxy Note ซีรีส์กำลังได้รับความนิยมจากทั่วทุกมุม เราทราบความจริงแล้วว่า GalaxyNote4 เวอร์ชั่นเก่า แต่น่าเชื่อถือนั้นได้พิสูจน์ตัวเองมาแล้วหลายปี ตอนนี้ Note 4 ล้านยังคงถูกใช้งานอย่างแพร่หลายทั่วโลก แต่ถูกปล่อยออกมาเมื่อ 2 ปีที่ผ่านมาคาดว่าส่วนใหญ่จะเริ่มแสดงสัญญาณของความชรา

ด้านล่างนี้เป็นปัญหาบางส่วนที่รายงานโดยผู้อ่านของเราบางคนในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา:

  1. ระดับเสียงการโทรต่ำใน Galaxy Note 4
  2. ปัญหาการแจ้งเตือน AT&T Galaxy Note 4 หลังจากอัพเดต Marshmallow | หมายเหตุ 4 การแจ้งเตือนจะอยู่ในแถบสถานะเป็นเวลา 30 วินาทีก่อนที่จะหายไป
  3. Galaxy Note 4 ติดอยู่ในโหมดการกู้คืน
  4. Galaxy Note 4 จะไม่ติดตั้งการอัปเดตระบบ
  5. Galaxy Note 4“ Media Server ล้มเหลว กล้องจำเป็นต้องรีสตาร์ท” ข้อผิดพลาด
  6. Galaxy Note 4 ติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลด

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: ปริมาณการโทรต่ำใน Galaxy Note 4

ระหว่างการโทรศัพท์และฉันมีโทรศัพท์ติดหูฉันแทบจะไม่ได้ยินเสียงคนที่ฉันกำลังคุยด้วย ราวกับว่าอยู่ห่างจากไมโครโฟนของโทรศัพท์ประมาณ 20 ฟุตหรือมากกว่า ลำโพงของฉันทำงานได้อย่างไม่มีปัญหากับวอลลุ่มเต็ม บลูทู ธ ของฉันทำงานได้โดยไม่มีปัญหา เป็นเพียงลำโพงสำหรับหูของฉันเมื่อฉันถือโทรศัพท์ไว้ที่หูของฉัน ฉันได้ลองใช้โทรศัพท์ที่เหลือโดยใช้ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อป Samsung Smart Switch โดยใช้สายเคเบิล USB ของซัมซุงที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ ทุกอย่างเป็นไปอย่างสมบูรณ์แบบสำหรับการติดตั้งเฟิร์มแวร์ แต่ปัญหาเรื่องเสียงยังคงมีอยู่ฉันหวังว่าอาจมีบางอย่างที่ฉันสามารถทำได้เพราะฉันเป็นสัตวแพทย์ในการช่วยเหลือสังคมและไม่สามารถหาโทรศัพท์มารับได้ ซ่อมแซมด้วยการเยี่ยมโรงพยาบาลทั้งหมดที่ฉันต้องทำเพื่อลูกชายของฉัน ฉันพยายามค้นคว้าผ่าน Google อย่างกว้างขวางและสิ่งที่ดีที่สุดที่ฉันสามารถหาได้คือเฟิร์มแวร์หรือปัญหาซอฟต์แวร์อื่น ๆ แต่ฉันไม่เคยติดตั้งแอพใด ๆ หลังจากติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่เพื่อไม่เป็นประโยชน์ - แบรด

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแบรด หากปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อโทรหาผู้ติดต่อเฉพาะคุณต้องบอกว่าเขา / เธออาจมีปัญหากับเครือข่ายของเขา / เธอ อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกิดขึ้นระหว่างการโทรทั้งหมดคุณควรเริ่มแก้ไขปัญหาเกินกว่าระดับของคุณ ไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้นกับการรีเซ็ตแบบเต็ม / จากโรงงานเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่านี่ไม่ใช่ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ เนื่องจากคุณกำลังพูดว่าลำโพงทำงานได้ดีเช่นกันปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับเครือข่ายนั่นคือเครือข่ายเซลลูลาร์ของคุณเอง เราขอแนะนำให้คุณยืนยันสิ่งนี้ด้วยการบันทึกข้อความเสียงและเล่นผ่านลำโพง หากการบันทึกของคุณทำงานได้ดีโปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูว่ามีบางอย่างผิดปกติกับบริการเสียงของพวกเขาในพื้นที่หรือไม่

ปัญหา # 2: ปัญหาการแจ้งเตือน AT&T Galaxy Note 4 หลังจากอัปเดต Marshmallow | หมายเหตุ 4 การแจ้งเตือนจะอยู่ในแถบสถานะเป็นเวลา 30 วินาทีก่อนที่จะหายไป

สวัสดี ฉันมี Samsung Note 4, AT&T ปัญหาหลังจากอัปเดต Marshmallow หลังจากส่งข้อความหรือวางสายไอคอนเตือนจะแสดงบนแถบสถานะเป็นเวลา 30 วินาทีจากนั้นจะหายไป ไม่มีการตั้งปลุก ฉันล้างแคชบูตในเซฟโหมดไม่มีการเปลี่ยนแปลง สังเกตเห็นเหมือนกันเมื่อวางสาย นอกจากนี้ฉันได้รับ Note 4 ใหม่ (หุ้นเก่า) และอัปเดตเป็น 6.0.1 และไม่มีปัญหา ทันทีที่ฉันเพิ่มผู้ติดต่อด้วยตนเองปัญหาจะปรากฏในโทรศัพท์นั้นด้วย ลงเอยด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานใช้โทรศัพท์เป็นเวลาหลายวันโดยไม่มีปัญหาหลีกเลี่ยงการเพิ่มหรือเปลี่ยนผู้ติดต่อด้วยตนเอง แต่เมื่อฉันซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อกับ AT&T ปัญหาก็เริ่มขึ้นอีกครั้ง โปรดช่วยด้วยไหม? ขอบคุณ! - ส มิ ธ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Tsmith ขอบคุณที่แบ่งปันโซลูชันของคุณสำหรับปัญหานี้ เราจะบอกให้คุณ จำกัด ให้แคบลงไปที่แอพ แต่วิธีการแก้ปัญหาจะยังคงหลบหนีไปเพราะเราไม่รู้ว่าแอพฟังก์ชั่นเฉพาะสำหรับคนจรจัดนั้นคืออะไร เนื่องจากแอพผู้ติดต่อไม่ใช่แอพของบุคคลที่สาม (เราถือว่ามันมาพร้อมกับโทรศัพท์) การบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดจะไม่ได้รับความช่วยเหลือ แต่อย่างใด เช่นเดียวกับการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เนื่องจากแอปผู้ติดต่อจะได้รับการติดตั้งใหม่หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสาเหตุของปัญหาจะไม่หายไป ทำได้ดีมากในการหาทางออก!

สำหรับผู้ที่มีปัญหาเดียวกันกับ AT&T Note 4 นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่จัดหาโดย Tsmith:

ตกลงเพิ่งทราบแล้ว ... ฉันมีหมายเหตุ 4, AT&T พร้อมการอัปเดต 6.0.1 ปัญหาการแจ้งเตือนจะเกิดขึ้นเป็นเวลา 30 วินาทีจากนั้นจะหายไปหลังจากส่งข้อความหรือวางสายหรือเปลี่ยนผู้ติดต่อ (เหมือนกันกับโทรศัพท์ 2 เครื่อง ) หลังจากการทดลองและข้อผิดพลาดบางอย่างแคบลงไปยังผู้ติดต่อ ตัดสินใจเปิดใช้การซิงโครไนซ์อัตโนมัติและปัญหาได้หายไป ดูเหมือนว่าผู้ติดต่อพยายามซิงค์โดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่า แต่เมื่อปิดการแจ้งเตือนจะมีการเปิดด้วยเหตุผลบางประการ บางทีนี่อาจช่วยคนอื่น - ขอบคุณ!

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 ติดอยู่ในโหมดการกู้คืน

Galaxy Note 4 ของฉันได้รับการอัปเดตและตอนนี้มันติดอยู่ในโหมดบูทการกู้คืนข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ฉันถอดแบตเตอรี่, SD และ SIM, แบตเตอรี่หมด, พยายามที่จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้งการบูตการกู้คืนเดียวกัน ดังนั้นฉันจึงพยายามรีเซ็ตต้นแบบโดยใช้ปุ่มอย่าให้ฉัน ฉันไม่รู้ว่านี่อาจเป็นเพราะอุปกรณ์ของฉันถูกตั้งให้ล็อคเมื่อซิมถูกนำออกมาหรืออะไรก็ตาม มันเพิ่งเกิดขึ้นเมื่อฉันติดตั้ง Samsung และฉันบนอุปกรณ์ของฉัน ฉันไม่รู้จะทำอย่างไรนอกจากขอความช่วยเหลือจากคุณก่อนจากนั้นไปที่ BestBuy เพื่อดูว่าพวกเขาสามารถช่วยเหลือหรือติดต่อ Samsung ได้หรือไม่ ฉันไม่แน่ใจว่า Android รุ่นใดที่อยู่ในโทรศัพท์นั้น แต่ต้องเลือกหนึ่งอันเพื่อส่ง ความช่วยเหลือหรือข้อเสนอแนะยินดี! ขอบคุณ ! - Meesha

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Meesha หากโทรศัพท์ไม่บู๊ตตามปกติอีกต่อไปกระบวนการอัพเดต (อย่างไรก็ตามคุณทำ) อาจทำให้ bootloader เสียหาย ซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์ของคุณน่าจะเป็นขนมปังตอนนี้ ลองแฟลช ROM หุ้นด้วยตนเองและดูว่าจะใช้งานได้หรือไม่ ใช้ Google เพื่อหาคำแนะนำที่ดีทางออนไลน์ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้เปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 จะไม่ติดตั้งการอัปเดตระบบ

ที่รัก. ฉันเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy Note 4 SM-N910C จากตลาดท้องถิ่นซึ่งปัจจุบันมีระบบปฏิบัติการ 5.1.1 อยู่ เมื่อวานเมื่อฉันรีเซ็ตโรงงานของฉันมันแสดงการอัปเดต Marshmallow ซึ่งมีขนาดประมาณ 1, 139 MB หลังจากดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สองครั้งระบบจะขอให้ติดตั้ง แต่เมื่อฉันพยายามติดตั้งอุปกรณ์ของฉันจะรีบูต แต่เวอร์ชันซอฟต์แวร์ยังคงเหมือนเดิม เมื่อเซลล์ของฉันเปิดอีกครั้งจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ ลองอีกครั้งโดยใช้สวิตช์อัจฉริยะบนพีซีของคุณหรือไปที่ศูนย์บริการลูกค้าซัมซุง” กรุณาช่วยในการเอาชนะปัญหานี้ หมายเหตุ: ถ้าเป็นไปได้ตอบด้วยขอบเขต จำกัด เพราะฉันไม่ต้องการอัปเดตโดยใช้ Kies หรือสวิตช์อัจฉริยะหรืออะไรทำนองนั้น แม้ฉันจะลองใช้ Kies และ Smart Switch และมันก็แสดงให้ฉันเห็นว่าซอฟต์แวร์ของฉันได้รับการอัพเดตแล้ว

ช่วยฉันตรวจสอบด้วยว่าอุปกรณ์ของฉันรูทหรือไม่ ความนับถือ. - Waseem

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Waseem มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การอัปเดตระบบไม่ติดตั้ง (สมมติว่าคุณกำลังพยายามติดตั้งการอัปเดตแบบ over-the-air จากผู้ให้บริการของคุณ) เหตุผลเหล่านี้มีตั้งแต่การใช้การกู้คืนแบบกำหนดเองความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ขั้นตอนการรูต / การกระพริบผิดพลาดไปจนถึงความผิดปกติของฮาร์ดแวร์

เนื่องจากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลเพียงพอที่จะแยกปัญหาลองตรวจสอบก่อนว่าโทรศัพท์ของคุณทำการกู้คืนแบบกำหนดเองหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยการบูตไปที่โหมดการกู้คืน คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์ใช้การกู้คืนแบบกำหนดเองหรือไม่เพราะมันจะพูดอะไรบางอย่างเช่น TWRP หรือ CWM ในการบูตในโหมดการกู้คืนให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ Samsung Galaxy Note 4 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  • เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  • รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืนปรากฏขึ้น

หากคุณใช้การกู้คืนที่กำหนดเองโทรศัพท์จะต้องถูกรูทเนื่องจากจำเป็นต้องมีการเข้าถึงรูทก่อนจึงจะสามารถติดตั้งการกู้คืนแบบกำหนดเองได้ อีกวิธีในการตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณถูกรูทโดยไปที่การตั้งค่า> ข้อมูลอุปกรณ์> สถานะ หากบรรทัดสถานะอุปกรณ์แจ้งว่า“ แก้ไข” และไม่ใช่“ เป็นทางการ” แสดงว่า Note 4 ของคุณถูกรูท นอกจากนี้หากตัวนับ Knox แสดงว่ามันถูกตั้งค่าเป็น 0x1 นั่นคือการยืนยันอีกครั้งว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับสิทธิ์การเข้าถึงรูท

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปลี่ยนกลับเป็นการกู้คืนหุ้นก่อนและยกเลิกการรูทอุปกรณ์ต่อไปก่อนที่จะลองอัปเดต OTA อื่น หากคุณไม่ทราบวิธีการติดตั้งการกู้คืนหุ้นและยกเลิกการรูทอุปกรณ์ให้ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำ

ปัญหา # 5: Galaxy Note 4“ Media Server ล้มเหลว กล้องจำเป็นต้องรีสตาร์ท” ข้อผิดพลาด

ฉันมี Galaxy Note 4 และฉันได้รับข้อความเตือนว่า "Media Server ล้มเหลว กล้องต้องรีสตาร์ท” นี่คือโทรศัพท์มือถือที่ทำงานของฉันและฉันใช้จ่ายกับ Concurs และต้องใช้กล้อง นี่คือสิ่งที่เราลองกับ Rogers และ RTT ในที่ทำงาน:

  • ปิดโทรศัพท์แล้วรีสตาร์ท
  • ถอดการ์ดหน่วยความจำและแบตเตอรี่ออก
  • เริ่มต้นใหม่
  • รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ไม่มีใครแก้ไขปัญหาของฉัน ฉันมี Galaxy Note 4 ที่ผิดพลาดฉันซื้อโทรศัพท์นี้เมื่อ 05/04/2015 จาก Rogers และมันจะมีค่าใช้จ่ายฉัน $ 186.00 ในการซื้อคืนรวมถึงค่าโทรศัพท์ใหม่ ฉันไม่คิดว่าฉันควรถูกลงโทษเพราะโทรศัพท์ผิดพลาด เราจะแก้ไขสถานการณ์ของฉันได้อย่างไร - หลุยส์

ทางออก: สวัสดีหลุยส์ ข้อผิดพลาดนี้บางครั้งอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของแอพกล้อง แต่การรีสตาร์ทอย่างง่ายควรดูแลมัน แม้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก็ไม่ได้เป็นตัวบ่งชี้ถึงแม้ว่าปัญหาจะต้องเป็นฮาร์ดแวร์โดยธรรมชาติ มันอาจเป็นส่วนประกอบอื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับกล้อง (ปัญหามาเธอร์บอร์ด) หรือส่วนประกอบกล้อง / ประกอบตัวเอง น่าเสียดายที่วิธีเดียวในการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์คือการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทน ไม่มีเวทย์มนตร์ซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข

ปัญหา # 6: Galaxy Note 4 ติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลด

โทรศัพท์ของฉันล่าช้ามากในช่วงสองสามวันที่ผ่านมานี้ฉันจึงตัดสินใจรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อฉันทำแล้วข้อความแจ้งเตือนนี้จะปรากฏที่มุมบนซ้าย:

“ ไม่สามารถบูตปกติได้ ddi: mmc_read ล้มเหลวโหมด ODIN (ความเร็วสูง) ชื่อผลิตภัณฑ์: SM-N910A ไบนารีปัจจุบัน: Samsung สถานะระบบอย่างเป็นทางการ: ล็อคการตอบสนองที่กำหนดเอง: ปิด KNOX การรับประกันที่ปลอดภัย VOID: 0x0 QUALCOMM ที่ปลอดภัย: SW1 ดาวน์โหลด A2, P1 ที่ปลอดภัย: เปิดใช้งาน UDC เริ่มต้น

ตรงกลางคือโลโก้ Android พร้อมข้อความ: กำลังดาวน์โหลด ... อย่าปิดเป้าหมาย !!

ฉันไม่เคยหยั่งรากโทรศัพท์ของฉันหรืออะไร ฉันยังเป็นเจ้าของ NOTE 2 ในอดีต ฉันได้รีเซ็ตโรงงานหลายครั้งแล้วและฉันไม่เคยมีปัญหา - ฟ รานซีน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Francene จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้างไหม? คุณสามารถบู๊ตในเซฟโหมดได้หรือไม่? เราไม่มีอำนาจในการตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกลดังนั้นเราจึงต้องการข้อมูลมากพอจากผู้ใช้เพื่อระบุปัญหา คำอธิบายปัญหาของคุณไม่ได้ช่วยอะไรเลย ภาพเดียวที่เราได้รับคือโทรศัพท์ของคุณติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลด เราไม่ทราบว่าคุณทำอะไรแตกต่างไปจากเดิมก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหาหรือหากโทรศัพท์ได้รับความเสียหายจากการที่ฮาร์ดแวร์ตกหล่นหรือเปียก

อย่างไรก็ตามหากคุณไม่เคยรูทโทรศัพท์เครื่องนี้ (เนื่องจากปัญหานี้มักจะเป็นผลิตภัณฑ์ของการรูทหรือการติดตั้งการกู้คืนที่กำหนดเอง) เราบอกว่าถึงเวลาที่คุณต้องหาวิธีที่จะเปลี่ยนโทรศัพท์