ปัญหาแป้นพิมพ์ Galaxy Note 4 หลังจากอัปเดตเป็น Lollipop ปัญหาอื่น ๆ
แม้ว่า Android Marshmallow ได้เริ่มใช้งานกับอุปกรณ์ใหม่แล้ว แต่อุปกรณ์ Samsung Galaxy จำนวนมากรวมถึง # GalaxyNote4 ยังคงใช้งาน Lollipop อยู่ในขณะนี้ โพสต์นี้กล่าวถึงปัญหาโพสต์อมยิ้มที่พบโดยผู้ใช้ Note 4 บางคนรวมถึงปัญหาอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Android โดยสิ้นเชิง ด้านล่างนี้เป็นปัญหาเฉพาะที่แก้ไขได้ที่นี่วันนี้:
- ปัญหาแป้นพิมพ์ Galaxy Note 4 หลังจากอัปเดตเป็น Lollipop
- Galaxy Note 4 ส่งข้อความทันทีโดยไม่อนุญาตให้แนบไฟล์รูปถ่าย
- Galaxy Note 4 ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ
- AT&T Galaxy Note 4 จะไม่ติดตั้ง Lollipop เมื่ออยู่ในเครือข่ายมือถือสามแห่ง
- Galaxy Note 4 ปัญหา TouchWiz Home หลังจากการรูต
- Galaxy Note 4 จากอินเดียจะไม่ติดตั้งการอัปเดตในออสเตรเลีย
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store
ปัญหา # 1: ปัญหาแป้นพิมพ์ Galaxy Note 4 หลังจากอัปเดตเป็น Lollipop
ในวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2559 หลังจาก Lollipop อัปเดตล่าสุด 5.1.1 บน Samsung Galaxy Note 4 ของฉัน (Model_SM-N910T_Baseband Version-N910TUVU2DOK2_32GB_T-Mobile) เสียงเคาะบนแป้นพิมพ์ของ Samsung หยุดทำงาน แต่การสั่นสะเทือนทำงานได้ การกดปุ่ม "คลิก" เสียง / การสั่นสะเทือนทำงานได้เมื่อเลือก "ทำนายคำศัพท์" เท่านั้น เสียง / การสั่นสะเทือนอื่น ๆ ทั้งหมดทำงานได้ดี
ปัญหานี้เริ่มต้นหลังจาก“ อัพเดทล่าสุด” ถึง Lollipop 5.1.1
ฉันมี“ เปิดใช้งาน” เสียงปุ่มกดในการตั้งค่ามีดังนี้ >>>
การตั้งค่า> ภาษาและการป้อนข้อมูล> คีย์บอร์ด Samsung> การตอบรับด้วยการแตะปุ่ม> เสียงและการสั่นสะเทือน> ทั้ง“ เปิดใช้งาน”
การตั้งค่า> เสียงและการแจ้งเตือน> เสียงอื่น ๆ > คีย์บอร์ด Samsung> เสียงเมื่อแตะและสั่นเมื่อแตะ> ทั้ง“ เปิดใช้งาน”
โปรดช่วยฉันด้วย - ราฮีม
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Rahiem หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์การเช็ดพาร์ติชันแคชอาจช่วยได้ แคชของระบบจัดเก็บรายการที่ดาวน์โหลดจาก Play Store และไฟล์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอปเพื่อให้ระบบโหลดแอปได้เร็วขึ้น ทุกครั้งที่คุณแตะที่ไอคอนแอพบนหน้าจอหนึ่งในกระบวนการเบื้องหลังที่เกิดขึ้นคือระบบพยายามเข้าถึงแคชพาร์ติชันเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว กระบวนการนี้ทำซ้ำทุกวันและทุกครั้งที่คุณเปิดแอป หลังจากเวลาผ่านไปแคชก็จะเต็มและไม่เป็นระเบียบดังนั้นจึงขอแนะนำให้ล้างแคชพาร์ติชั่นเป็นประจำ
หลังจากการอัพเดตมีโอกาสที่พาร์ติชันแคชจะไม่เป็นระเบียบยุ่งเหยิงหรือมีไฟล์ที่ล้าสมัยและไม่เกี่ยวข้อง ในขณะที่การปรับปรุงเช่น Lollipop ควรจะสร้างแคชใหม่โดยอัตโนมัติ แต่สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นจริงเสมอไป หนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากบ่นเกี่ยวกับประสิทธิภาพช้าความล่าช้าหรือปัญหาการแช่แข็งหลังจากอัปเดตเป็น Lollipop เป็นพาร์ติชันแคชที่เสียหาย เราคิดว่านี่เป็นเหตุผลสำหรับกรณีของคุณ หากคุณไม่ได้ลองล้างแคชมาก่อนนี่คือขั้นตอนในการทำแคช:
- ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
- เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชั่นเสร็จสิ้นแล้วให้ไฮไลต์ระบบ Reboot ทันทีแล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
ทีนี้ถ้าการเช็ดแคชจะไม่ช่วยสิ่งที่ดีที่สุดในการทำต่อไปคือการล้างโทรศัพท์และเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้น นี่คือวิธี:
- ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
- เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- ไฮไลต์ตอนนี้ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดโดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ระบบ Reboot ทันทีแล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ
ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 ส่งข้อความทันทีโดยไม่อนุญาตให้แนบรูปถ่าย
Hi! ฉันไม่เห็นหัวข้อนี้ในบล็อกของคุณและฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันด้วย Galaxy Note 4 ใหม่ของฉันจาก T-Mobile เมื่อฉันพิมพ์ข้อความในซอฟท์แวร์การส่งข้อความตัวอักษรและจากนั้นฉันคลิกแนบเพื่อแนบรูปภาพที่จะเพิ่มในข้อความรูปภาพจะส่งด้วยตัวเองและไม่อนุญาตให้ฉันแนบและส่งข้อความพร้อมกับรูปภาพ . นี่อาจไม่ใช่เรื่องใหญ่สำหรับคนจำนวนมาก แต่ฉันรู้สึกรำคาญกับนรกเกี่ยวกับเรื่องนี้ในฐานะคนที่ส่งรูปภาพบ่อยๆ ดังนั้นตอนนี้ฉันต้องส่งข้อความที่ฉันพิมพ์แล้วส่งรูปภาพหรือในทางกลับกันส่งรูปภาพแล้วส่งข้อความแยกต่างหากทั้งหมดด้วยคำว่า…. มันโง่!
ฉันซื้อ Note 4 เหนือ Note 5 เพราะ Note 5 มีปัญหาเดียวกันนี้และฉันคิดว่านี่เป็นคุณสมบัติที่เริ่มต้นด้วย Note 5 ในขณะที่ฉันอยู่ใน T-Mobile เราได้ทดสอบ Note 4 ด้วยจอแสดงผลในร้านและ ข้อความและรูปภาพที่แนบมาและถูกส่งมาด้วยกันโดยไม่เกิดอุบัติเหตุ แต่ในที่สุดฉันก็กลับถึงบ้านและสลับทุกอย่างเพื่อพบว่าโทรศัพท์นี้กำลังทำสิ่งเดียวกัน เราได้ทดสอบโทรศัพท์ก่อนที่ฉันจะออกจากร้านไปด้วยคุณช่วยได้มั้ย ??? - ไดอาน่า
ทางออก: สวัสดีไดอาน่า เราสังเกตเห็นปัญหานี้กับสมาชิก T-Mobile รายอื่น ๆ เมื่อหลายเดือนก่อนและน่าสนใจที่จะรู้ว่ามันยังคงมีอยู่จนถึงปัจจุบัน เห็นได้ชัดว่าปัญหาไม่ได้เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ แต่เป็นความผิดพลาดในการเข้ารหัสที่ไม่ดีสำหรับรุ่น Android Lollipop ของ T-Mobile ในเวลานี้มีเพียงสองแนวทางแก้ปัญหาที่เรารู้:
- ปิด voLTE และ
- ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากต้องการปิดใช้งาน voLTE เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะโทรศัพท์> แท็บปุ่มกด
- แตะตัวเลือกเพิ่มเติม> การตั้งค่า
- แตะการโทร> การตั้งค่าเสียงผ่าน LTE
- แตะใช้ VoLTE เมื่อพร้อมใช้งานหรืออย่าใช้ VoLTE
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) หากปิด VoLTE จะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลย
ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 จะไม่สามารถบูตได้ตามปกติ
สวัสดี. โทรศัพท์ของฉันเข้าสู่ 'การกู้คืนหน่วยความจำ' แบบสุ่มโดยใช้คำว่า Samsung ราวกับว่าปิด ดังนั้นเมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้นฉันพยายามปิดโทรศัพท์ทันทีและตอนนี้โทรศัพท์ของฉันจะไม่เปิดอีกครั้ง มันเป็นแบตเตอรี่ 15% เมื่อมันเกิดขึ้น ฉันไม่คิดว่าฉันจะอัปเดตซอฟต์แวร์ของฉัน - ฉันคิดว่ามันจำเป็นต้องมีการอัพเดต ฉันไม่รู้จะทำอย่างไรในตอนนี้ ฉันพยายามกดปุ่มทุกปุ่มเพื่อเปิดฉันพยายามถอดแบตเตอรี่ออกและเพิ่มอีกครั้งฉันพยายามชาร์จโทรศัพท์ (แม้แต่เครื่องหมายที่แสดงว่าแบตเตอรี่ควรชาร์จเมื่อไม่แสดง)
นี่คือข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับโทรศัพท์ของฉัน: ฉันไม่แน่ใจว่าฉันมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันใดตั้งแต่โทรศัพท์ปิดและจะไม่เปิด ฉันใช้เบลล์เป็นผู้ให้บริการของฉัน ฉันกำลังดูวิดีโอ YouTube เมื่อสิ่งทั้งหมดนี้เกิดขึ้น โทรศัพท์อยู่ในโหมดเครื่องบิน ฉันใช้โทรศัพท์บ่อยมาก โทรศัพท์ของฉันทราบว่าปิดแอปที่เปิดแบบสุ่ม
ฉันควรทำอย่างไร? ขอบคุณ. - ไร้สาระ
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Sandous หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติลองบู๊ตในโหมดบำรุงรักษา ในสภาพแวดล้อมนี้ (ถ้าโหลด) คุณจะมีตัวเลือกในการบูตในเซฟโหมดหรือโหมดการกู้คืน การโหลดโหมดบำรุงรักษาหมายความว่าปัญหาอาจไม่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์เลย ในการบูตในโหมดบำรุงรักษาเพียงกดปุ่มเปิดปิดและลดระดับเสียงอย่างน้อย 10 วินาที
หากโทรศัพท์ยังไม่สามารถบู๊ตด้วยวิธีนี้ให้พิจารณาใช้แบตเตอรี่อื่นหรือให้โทรศัพท์ตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์
ปัญหา # 4: AT&T Galaxy Note 4 จะไม่ติดตั้ง Lollipop เมื่ออยู่ในเครือข่ายมือถือสามเครือข่าย
สวัสดี. ขอบคุณที่สละเวลาช่วยฉันฉันขอบคุณมันจริงๆ!
ฉันได้ปลดล็อค Samsung Galaxy Note 4 ยี่ห้อใหม่และมาพร้อมกับ KitKat 4.4 แต่ Android Lollipop ได้เปิดตัวแล้ว แต่เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น“ การอัพเดตซอฟต์แวร์นี้ถูกขัดจังหวะ ลองอีกครั้งใน 24 ชั่วโมง”
โทรศัพท์นี้ถูกปลดล็อคขณะที่ฉันอยู่ในสหราชอาณาจักรและใช้ Three SIM แต่ก่อนหน้านี้เป็น AT&T แต่ปลดล็อคดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่ฉันอัปเดตซอฟต์แวร์จะมีข้อความระบุว่า“ AT&T update ซอฟต์แวร์” ไม่เพียงแค่มีการอัพเดตซอฟต์แวร์ตามปกติ
ฉันไม่รู้ว่านี่เป็นเรื่องปกติหรือไม่ฉันพยายามอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่าน KIES หลายครั้ง แต่มันบอกว่า“ ฉันมีการอัปเดตล่าสุด” แต่ฉันรู้ว่าฉันไม่ได้ทำ ฉันไม่ต้องการลองใช้ ODIN จริง ๆ เพราะกลัวที่จะทำโทรศัพท์ของฉัน หากคุณสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของฉันอย่างปลอดภัยและปลอดภัย
ขอบคุณ! - Joannes
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Joannes เฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณมาจาก AT&T และจะอนุญาตให้อัปเดต Android เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย AT&T เท่านั้น นี่คือเหตุผลที่คุณไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัพเดทแบบ over-the-air นอกเครือข่าย AT&T
หากคุณต้องการอัปเดตเป็น Android Lollipop อย่างรุนแรงคุณไม่มีวิธีอื่นใดนอกจากต้องผ่าน Odin เพื่อดำเนินการ
ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 ปัญหา TouchWiz Home หลังจากการรูต
Samsung Note 4 ของฉันแสดงข้อความ“ น่าเสียดายที่ Touch Wiz Home หยุดทำงาน” ในลูปและหน้าจอเปิดและปิด หน้าจอเป็นสีดำยกเว้นลิ้นชักการแจ้งเตือนที่ใช้งานได้
มันเริ่มต้นหลังจากที่ฉันรูทโทรศัพท์ด้วย Framaroot และติดตั้ง System App Safe Remover และลบแอพที่ไม่จำเป็นออก หลังจากนั้นฉันค้นพบว่าฉันไม่สามารถเห็นข้อความ SMS ที่ส่งถึงฉันดังนั้นฉันจึงพยายามกู้คืนแอปทั้งหมดจากถังรีไซเคิลจากแอพเดียวกัน ในระหว่างขั้นตอนการกู้คืนแอพนี้ไปยังโทรศัพท์โทรศัพท์ก็เริ่มแสดงข้อความ“ น่าเสียดายที่ TouchWiz Home หยุดทำงาน” และหน้าจอมืดลงและวนคำเดียวกันกับ TouchWiz
ฉันต้องการเก็บข้อมูลโทรศัพท์ของฉันไว้ถ้าเป็นไปได้และฉันไม่ต้องการทำการกู้คืนแบบเต็ม ถ้าไม่คุณสามารถแสดงวิธีการคืนค่าโทรศัพท์
กรุณาแนะนำ ขอบคุณมาก. - โคดี้
ทางออก: สวัสดีโคดี้ โปรดเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์และสร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณ (ภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ ) ก่อน จากนั้นลองดูว่าการเช็ดพาร์ทิชันแคชจะช่วยได้หรือไม่ หากวิธีนี้ไม่เปลี่ยนแปลงอะไรให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือเพียงแค่กู้คืนเฟิร์มแวร์หุ้นผ่าน Odin
ปัญหา # 6: Galaxy Note 4 จากอินเดียจะไม่ติดตั้งการอัปเดตในออสเตรเลีย
ฉันอาศัยอยู่ในออสเตรเลียและระหว่างการเดินทางไปอินเดียครั้งล่าสุดฉันซื้อโทรศัพท์ Android โทรศัพท์ใช้ Android 5.1 และตั้งแต่ฉันกลับมาออสเตรเลียแล้วโทรศัพท์แจ้งเตือนฉันว่าฉันมีการอัปเดตที่ฉันต้องติดตั้ง มันดาวน์โหลดการอัปเดต 770MB แล้วเมื่อฉันพยายามติดตั้งมันจะปิดและรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วเริ่มติดตั้งการอัปเดตฉันจะเห็นมาสค็อตของ Android หลังจากได้รับประมาณ 20% หรือมากกว่านั้นฉันเพิ่งได้รับข้อความแจ้งว่า“ ผิดพลาด” นั้นคือทั้งหมด. มาสค็อต Android กำลังนอนลงหรือมากกว่านั้นและจากท้องเปิดของมันจะมีไอคอนอัศเจรีย์ ในขั้นตอนนี้ไม่มีซิมการ์ดในโทรศัพท์
นอกจากนี้แอพบางตัวเช่น Facebook, Angry Birds หรือ Stick Cricket 2 ไม่สามารถติดตั้งได้ สามารถติดตั้ง Facebook messenger ได้ ฉันเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์และต้องการรับการอัปเดตล่าสุดสำหรับโทรศัพท์ Android เครื่องใหม่ของฉันดังนั้นขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ ไชโย - Bhuman
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Bhuman ปัญหาของคุณอาจคล้ายกับ Joannes ด้านบน โดยทั่วไปเฟิร์มแวร์ที่ใช้งานบนโทรศัพท์อาจเป็นของผู้ให้บริการจากอินเดียดังนั้นการดาวน์โหลดและ / หรือติดตั้งการอัปเดตแบบ over-the-air ในออสเตรเลียอาจล้มเหลว ไม่ได้อธิบายอะไรมากนักว่าทำไมคุณถึงไม่สามารถติดตั้งแอพอื่น ๆ เช่นแอพที่คุณกล่าวถึงข้างต้น
เรารู้จากประสบการณ์ว่ามีการลอกเลียนแบบบางอย่างอาจปฏิเสธการติดตั้งแอปอย่างเป็นทางการหรือไม่แม้แต่จะเปิด Google Play Store เราไม่เห็นเหตุผลที่ Galaxy Note 4 ของแท้จะไม่อนุญาตให้ติดตั้งแอพที่กล่าวถึงที่นี่ ลองโทรหา Samsung และตรวจสอบว่า IMEI บนโทรศัพท์ของคุณแสดงว่าคุณมีอุปกรณ์ของแท้หรือไม่