ไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปบน Apple iPhone 6s หลังจากอัปเดต iOS 9.3.2 [วิธีแก้ไข]

ในโพสต์นี้ฉันได้กล่าวถึงหนึ่งในปัญหาหลังการอัปเดตเกี่ยวกับแอพดาวน์โหลดและอัปเดตด้วยโทรศัพท์มือถือ #Apple iPhone 6s (# iPhone6s) ในกรณีนี้ผู้ใช้จะไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอพได้หลังจากติดตั้ง iOS 9.3.2 ล่าสุดบนอุปกรณ์ของเขา เรียนรู้ว่าตัวเลือกของคุณคืออะไรคุณควรพบปัญหาเดียวกันหลังจากรับอัปเดตเฟิร์มแวร์ iOS ล่าสุดสำหรับ iPhone รุ่นเดียวกัน

การอัปเดตเฟิร์มแวร์นั้นทำเพื่อเสนอการปรับปรุงประสิทธิภาพให้กับอุปกรณ์มือถือเป็นหลัก พวกเขายังได้ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขบางอย่างซึ่งจะกำจัดข้อบกพร่องและข้อบกพร่องที่มีอยู่ในแพลตฟอร์มเฟิร์มแวร์ก่อนหน้า แม้ว่าการอัปเดตเหล่านี้จะต้องผ่านขั้นตอนการทดสอบและการดีบักอย่างรอบคอบก่อนที่จะเปิดตัวครั้งสุดท้าย แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ

สาเหตุที่เป็นไปได้

จากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ใช้สามารถเพิ่มแอพของบุคคลที่สามได้มากเท่าที่ต้องการลงใน iPhone ของพวกเขามีโอกาสสูงที่ความไม่ลงรอยกันของซอฟต์แวร์ที่จะเกิดขึ้นเมื่อมีการใช้เวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ iOS รุ่นใหม่ การปะทะกันของโครงสร้างโปรแกรมระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์และแอปของบุคคลที่สามจะส่งผลให้เกิดความผิดพลาดหรืออุปกรณ์ที่ผิดปกติ

หากคุณเห็นข้อความแจ้งเตือนข้อความแจ้งเตือนหรือรหัสข้อผิดพลาดในขณะที่พยายามทำงานหลังการอัปเดตโปรดจดบันทึกสิ่งเหล่านี้เนื่องจากสามารถแจ้งให้คุณทราบถึงสิ่งที่ผิดพลาดและสิ่งที่ควรแก้ไข

โซลูชั่นที่เป็นไปได้

แม้ว่าแพทช์การแก้ไขอย่างเป็นทางการยังไม่พร้อมใช้งานการแก้ไขปัญหานี้เป็นไปไม่ได้จริงๆ ในความเป็นจริงผู้คนจำนวนมากที่ประสบปัญหาคล้ายกันในการติดตั้งและอัปเดตแอปสามารถจัดการกับมันได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ มันจะไม่เจ็บถ้าคุณจะลองพวกเขาในครั้งนี้

ขั้นตอน 1. รีบูต iPhone ของคุณ

ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เช่นนี้มักได้รับการแก้ไขโดยการรีบูตอุปกรณ์อย่างง่าย ดังนั้นอย่าข้ามขั้นตอนนี้ คุณอาจต้องรีบูท iPhone ของคุณมากกว่าหนึ่งครั้งจนกว่าจะมีการปรับเทียบความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• กดปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้
• เลื่อนแถบเลื่อนเพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณ
• หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้กดปุ่มพัก / ปลุก อีกครั้งจนกระทั่งอุปกรณ์ของคุณเปิด

หลังจากนั้นกลับไปที่ App Store แล้วลองดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 2 ออกจากแอปที่รันอยู่ทั้งหมด

หลังจากคุณปิดแอปพลิเคชั่นที่ทำงานอยู่ทั้งหมดรีสตาร์ท iPhone แล้วลองอัปเดตแอพของคุณใหม่

หากต้องการออกจากแอพที่รันอยู่ทั้งหมดใน iPhone ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่ หน้าแรก
• กดปุ่ม โฮมสองครั้งหรือ 3D Touch
• ปัดขึ้นบน ทั้งหมด เพื่อปิดหรือออกจากแอปทั้งหมดที่ทำงานในพื้นหลัง

ขั้นตอนที่ 3 ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ App Store

ออกจากแอปพลิเคชัน App Store หากจำเป็นให้ปัดออกเพื่อปิดแอปโดยสมบูรณ์ นี่คือวิธีการ:

• ไปที่ การตั้งค่า iPhone ของคุณ
• แตะที่ iTunes และ App Store
• แตะที่ Apple ID ของคุณ
• เลือก ลงชื่อออก จากตัวเลือกที่กำหนด
• กลับไปที่ App Store แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

ขั้นตอน 4. ล้างแคช App Store

แคชอาจมีไฟล์เสียหายที่อาจก่อให้เกิดปัญหาซอฟต์แวร์เช่นนี้ให้เกิดขึ้นใน iPhone ของคุณ ดังนั้นการล้างแคชจาก App Store อาจช่วยได้เช่นกัน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• เปิด App Store
• เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอ App Store ให้เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าจอและคุณจะเห็นปุ่มหรือไอคอน
• แตะที่ปุ่มใด ๆ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งปุ่ม อัปเดต ) 10 ครั้ง และควรทำเช่นนั้น

ขั้นตอน 5. รีเซ็ต App Store

หากจำเป็นให้ออกจากแอปพลิเคชัน App Store ก่อน หลังจากผ่านไปสองสามวินาทีให้เปิดแอป App Store อีกครั้งจากนั้นรอให้โหลดเสร็จสมบูรณ์ คุณจะรู้ว่ามันถูกโหลดอย่างสมบูรณ์หรือไม่ถ้าคุณเห็นหน้าแรกมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

• รอให้หมายเลขแจ้งเตือน RED ปรากฏขึ้นที่ปุ่ม UPDATES จากนั้นแตะที่ปุ่ม UPDATES
• ถัดไปแตะที่มุมขวาบนอย่างรวดเร็วใต้ตัวบ่งชี้สถานะแบตเตอรี่ คุณต้องรีบด่วนมากเพื่อให้ได้เวลา
• หากคุณเร็วพอที่จะกดปุ่มอัปเดตคุณจะสามารถเห็นแอพของคุณเริ่มอัปเดต หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณควรกลับไปแตะปุ่ม อัปเดต อีกครั้งโดยเร็วที่สุด คุณอาจต้องลองหลายครั้งจนกว่าจะสำเร็จ

หมายเหตุสำคัญ:

• แตะ ปุ่ม UPDATE บนแอปอย่างรวดเร็วก่อนที่จะเปลี่ยนเป็น OPEN คุณอาจต้องลองหลายครั้งก่อนที่มันจะทำงาน
• การแตะอย่างรวดเร็วจริง ๆ บนปุ่ม อัปเดต หรือ อัปเดตทั้งหมด เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่นี่

ขั้นตอน 6. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

วิธีนี้ยังช่วยผู้ใช้รายอื่นในการจัดการกับปัญหานี้ โปรดทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณและการตั้งค่าแอพที่กำหนดเองจะถูกลบในกระบวนการด้วย หากคุณยินดีที่จะลองต่อไปนี้เป็นวิธี:

• ไปที่ การตั้งค่า
• แตะที่ ทั่วไป
• แตะ รีเซ็ต เพื่อดำเนินการต่อ
• เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าแล้วให้ลองติดตั้งหรืออัปเดตแอปอีกครั้งและดูว่ามันทำงานอย่างไรในเวลานี้

ขั้นตอน 7. รออีกหน่อย

ผู้อื่นที่พบปัญหาในการอัปเดตหรือติดตั้งแอพหลังจากอัปเดต iOS 9.3.2 ไม่ได้ทำอะไรนอกจากต้องรอ บางครั้งอาจต้องใช้เวลาในการอัปเดตเพื่อให้กลมกลืนกับโครงสร้างระบบที่มีอยู่ของอุปกรณ์ของคุณ

การโอเวอร์โหลดของเซิร์ฟเวอร์ Apple อาจเป็นผู้ร้ายเมื่อพิจารณาจากผู้ใช้จำนวนมากที่พยายามเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์สำหรับการอัพเดต ดังนั้นคุณควรอนุญาตให้เซิร์ฟเวอร์ดำเนินการตามคำขอทุกครั้งและเมื่อทุกอย่างครบทุกอย่างแล้วฟังก์ชั่นและบริการ iPhone ของคุณควรกลับมาทำงานตามปกติ

หากการแก้ปัญหาดังกล่าวทั้งหมดไม่ทำงานในตอนท้ายและการรอนั้นไม่ใช่ทางเลือกของคุณฉันขอแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณต่อไปและแจ้งให้พวกเขาทราบถึงปัญหา การยกระดับปัญหาหลังการอัพเดทจะทำให้แอปเปิ้ลสามารถเสนอการตอบสนองที่รวดเร็วและการแก้ไขปัญหาขั้นสูงสุด